“冒牌鞋”:沒有品牌的“品牌危機”
也許是傳承千年的移民基因,塑造了晉江人愛拼敢贏的性格。
史載,西晉時期為避戰(zhàn)亂逃難而來的中原士族,因懷念舊朝故國,遂將其遷徙棲居水域改名晉江。明代以來大批乘桴浮?!跋履涎蟆钡臅x江人,族源意識強烈,又將晉江變成著名的“僑鄉(xiāng)”。當地人有一種說法,稱晉江本土生活著100萬晉江人,海外卻有300萬晉江人。
晉江鞋業(yè)的興起,源于改革開放與“僑鄉(xiāng)”特色的奇妙結合:沒有穿著時尚的華僑回鄉(xiāng),當地人不會把注意力放在鞋子服裝這些“小洋貨”上;沒有國家鼓勵的“三來一補”經營模式,他們也沒有現(xiàn)成的條件學會做鞋制衣。
1979年3月,晉江縣陳埭鎮(zhèn)洋埭村村民林土秋等14人,以人均2000元標準“聯(lián)戶集資”,創(chuàng)辦了“洋埭服裝鞋帽廠”,敲出第一雙“晉江鞋”。
由于手工制鞋技術門檻低、資金投入少,村村戶戶都興起小作坊。村民們把僑胞饋贈或走私過來的鞋子當樣品,連心疼帶算計地拆開模仿。不足39平方公里的陳埭鎮(zhèn),很快就聚集了上千家大大小小的制鞋小作坊。這支由錘子、剪刀和縫紉機裝備起來的陳埭農民制鞋大軍,點燃了烏邊港兩岸制造業(yè)的星星之火。
由于短缺經濟造成供應嚴重不足,沒有商標的“晉江鞋”照樣不愁銷路。僑鄉(xiāng)獨有的信息優(yōu)勢,使這些“國產小洋貨”在外形設計、制造技術上更有競爭力。這些“目不識標”的草根創(chuàng)業(yè)者,似乎只關心賺到自己手里的錢,并不在乎穿在別人腳上的鞋,更遑論鞋子的品牌。
新華每日電訊記者在晉江市檔案局查閱到,1984年晉江縣(含后來析置的石獅市)共核準注冊商標5個,此前幾年均無注冊記錄??梢?,商標起步之晚、品牌意識之弱。
由于材料、技術和工藝不過關,有的鞋子沒穿幾天就脫幫穿底;特別是賣到北方市場后,因空氣干燥、氣溫低而開裂的現(xiàn)象比比皆是,被消費者怒斥為“三天鞋”“過街鞋”。
一無品牌、二無品質的“晉江鞋”,開始遭遇沒有品牌的“品牌危機”。市場萎縮、產品滯銷,消費者投訴不斷。一度頗受追捧的“晉江鞋”,變成質量低劣“殘次品”的代名詞。
“最難過那段日子,客戶一聽說銷售員是晉江來的,二話沒說,扭頭就走。”這段慘痛的經歷,晉江邦威體育用品發(fā)展公司創(chuàng)始人蔡金輦至今記憶猶新。
無獨有偶,此時沿海北上逾500公里的浙江溫州,也因制售假冒偽劣的“星期鞋”“紙板鞋”而聲名狼藉,深陷產品信譽危機。
痛定思痛,敏銳的晉江人幡然醒悟:劣質低價的“三天鞋”長不了,賣得越多,死得越快。他們開始對品牌價值有了更直觀的認識:有牌子的鞋比沒牌子的鞋價格高,洋牌子鞋比國產鞋價格更高。
原來,“三天鞋”主要是膠水質量不過關,加上很多農民不懂皮革和塑料的用膠不同,只要是膠水就往鞋上涂,造成膠水開膠、鞋底脫落等質量問題。
蔡金輦和許多鄉(xiāng)親一樣,終于弄懂“沒有質量就沒有市場”這個道理。在保證膠水質量前提下,他還采用老師傅過去做布鞋的方法,用線繩把鞋底縫得結結實實。
雖然在別人看起來,這樣做既費工夫又加成本,這位村黨支部書記卻算明白另一筆賬:產品質量好了,顧客信心來了,鞋價會跟著質量一起漲上來。
為了與市場上的劣質鞋區(qū)分開,蔡金輦給自家鞋子取了一個響亮的名字叫“信得過”,并將這三個字的拼音字母印在鞋上。
“這是我家的第一雙品牌鞋!”說話時,他的眼里流露出一絲得意的神情。
然而,并不是給產品起一個好聽的名字就叫品牌。對于這些剛剛放下鋤頭、收起漁網的農民來說,品牌建設持續(xù)的智力投入,無疑是個天大的難題,遠非一些專家學者闡述理論時那樣輕松。
與其繼續(xù)仿制飽受市場詬病的“三無產品”,不如索性做連商標和包裝都齊全的“冒牌鞋”。一些熱衷于投機的鞋商找到了搶占市場的“秘密武器”。市場上開始充斥大量的“冒牌貨”。
1991年9月,一家香港公司在國內注冊的“MOHAWK”鞋商標遭到侵權,晉江工商部門順藤摸瓜,一舉查獲制售假冒商標標識和產品的各類鞋企47家,其中涉及“MOHAWK”商標的38家;1992年8月,陳埭鎮(zhèn)召開查假治劣大會,當場銷毀偽劣假冒商品6700件,冒牌商標標識15萬件。
“當時主要抓典型案例教育大多數群眾,引導企業(yè)自創(chuàng)品牌走正路”,已逾古稀之年的林樹榜,自1984年從部隊轉業(yè)任晉江縣縣工商局長以來,在這個職位上一干就是17年。
“我們工商部門不是要管死,而是要管活!”他至今講起話來仍然底氣十足。