建設(shè)智慧社會要把握三大要素

上海市習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心　執(zhí)筆：高奇琦

智慧社會與智慧城市、智慧社區(qū)密切相關(guān)。2010年，人們提出了“智慧的城市”構(gòu)想，認為城市由組織（人）、業(yè)務(wù)（政務(wù)）、交通、通信、水、能源六個核心系統(tǒng)組成。這些系統(tǒng)不是零散的，而是以一種協(xié)作的方式相互連接，而城市本身則是由這些系統(tǒng)所組成的宏觀系統(tǒng)。建設(shè)智慧城市意味著推進上述系統(tǒng)的科學(xué)協(xié)作與高效運行，實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展。智慧社區(qū)則是社區(qū)管理的新理念、新模式，是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供安全、舒適、便利的現(xiàn)代化和智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化和智能化服務(wù)的一種新的社區(qū)管理形態(tài)?；谛乱淮畔⒓夹g(shù)的智慧社區(qū)是社區(qū)治理發(fā)展的新階段，同時也是構(gòu)成智慧城市的基層“細胞”。然而，智慧城市和智慧社區(qū)的概念都將自身局限在某一領(lǐng)域。隨著實踐的發(fā)展，我們需要從更宏觀的視角謀劃經(jīng)濟社會的智慧化發(fā)展。智慧社會就是將城市、社區(qū)以及其他治理單元結(jié)合起來，將整個社會作為對象進行整體性思考。智慧社會是一種基于新一代信息技術(shù)的新型社會，對于滿足人民日益增長的美好生活需要具有重要意義。建設(shè)智慧社會，需要把握三大要素。

智慧社會相關(guān)技術(shù)。這些技術(shù)主要包括兩大類，第一類是人工智能技術(shù)。人工智能技術(shù)的目的是實現(xiàn)物的智能化，可以將目前人們使用的大量電子產(chǎn)品變得更加智能和友好，使用也更加便利。第二類是區(qū)塊鏈技術(shù)。通過區(qū)塊鏈技術(shù)，人們可以實現(xiàn)關(guān)系的智能化。當(dāng)然，這里指的是更高層級的區(qū)塊鏈技術(shù)。具體而言，區(qū)塊鏈可以被劃分為三個層次：區(qū)塊鏈1.0被稱為數(shù)字資產(chǎn)，也就是以比特幣等為核心的數(shù)字貨幣；區(qū)塊鏈2.0的代表是智能合約，目前主要是在以太坊等技術(shù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)的合約系統(tǒng)；而區(qū)塊鏈3.0的目標(biāo)應(yīng)是智能社會?？梢灶A(yù)見，將來人類社會將存在大量的智能體，人與智能體、智能體與智能體之間的關(guān)系將變得非常復(fù)雜。通過區(qū)塊鏈技術(shù)特別是智能合約技術(shù)所建立的社會關(guān)系，將是一種新型的智能社會關(guān)系。可以說，人工智能和區(qū)塊鏈?zhǔn)敲芮嘘P(guān)聯(lián)的兩種技術(shù)，兩者可能會在未來日益融合，共同推動智慧社會發(fā)展。

智慧社會相關(guān)思維。智慧社會建設(shè)所需要的技術(shù)，對絕大多數(shù)人來說都是嶄新的技術(shù)，運用這些技術(shù)需要相關(guān)思維。智慧社會相關(guān)思維主要包含兩個方面：一是數(shù)字思維。需要我們從數(shù)字的角度來理解社會的存在。數(shù)字思維還要求我們善于用量化的方法來看待事物、分析問題，更加精準(zhǔn)地把握事物發(fā)展的規(guī)律。二是智能思維。智能思維要求我們用智能的視角去看待和理解事物。當(dāng)一個行為反復(fù)、大量出現(xiàn)時，就需要考慮能否通過設(shè)計智能程序來解決這類重復(fù)性行為。能否形成智慧社會相關(guān)思維，將在很大程度上影響智慧社會建設(shè)成效。

智慧社會相關(guān)倫理。建設(shè)智慧社會需要相關(guān)技術(shù)支持，具有高度的技術(shù)依賴性，同時算法在將來也變得更加重要。當(dāng)大量決策需要依靠算法來決定時，就要思考算法背后的邏輯結(jié)構(gòu)與社會倫理意義。我們要冷靜看待技術(shù)帶來的社會影響，制定相應(yīng)的政策來管理技術(shù)可能形成的社會風(fēng)險和倫理沖突，用新的技術(shù)來解決社會問題而不是增加新的社會問題。要充分考慮技術(shù)倫理問題，通過一系列制度設(shè)計來規(guī)避社會倫理沖突，使新技術(shù)可以更好地促進社會公平正義。