高鐵帶來新氣象
■中國國防報記者 石寧寧
免費WIFI全覆蓋、座椅更舒適、時速更快……配置“高大上”的復(fù)興號首次擔(dān)負(fù)春運任務(wù),就成為不少旅客購票的首選。
票難不難買?乘車體驗如何?軍人依法優(yōu)先落實情況咋樣……2月1日18時50分許,春運首日,記者隨乘客一起,在北京南站登上復(fù)興號G7次列車前往上海,感受復(fù)興號列車春運新氣象。
在乘客孫先生看來,今年的春運比往年輕松多了。1日上午,從上海坐高鐵到北京,接上結(jié)束冬令營的女兒,順利買上回家的車票。孫先生說:“提前3天買的票,還能自主選座,沒有以前那樣緊張?!?/p>
“掛上這個,就是我們的重點關(guān)注旅客,方便及時服務(wù)?!背藙?wù)員谷月在獨自帶年幼孩子出行的王女士旁邊掛上了綠色的“中國結(jié)”。她告訴記者,“中國結(jié)”分紅、粉、藍(lán)、綠四色,分別代表老人、孕婦、行動不便者、兒童,在這些人座位旁掛上相應(yīng)的“中國結(jié)”,方便乘務(wù)員及時準(zhǔn)確提供服務(wù)?!鞍雮€小時巡查一次。這孩子有點低燒,得隨時關(guān)注?!惫仍抡f,如今在復(fù)興號所有列車組上,這一做法已經(jīng)普及。
這趟列車有16節(jié)車廂,20多個乘務(wù)人員,春運對他們而言,就是責(zé)任加碼。列車餐廳負(fù)責(zé)人龐吉靜說:“互聯(lián)網(wǎng)訂餐讓大家多了選擇,但隨車服務(wù)不能降格?!边@個29歲的姑娘已經(jīng)在高鐵上工作7年了,愛人在北京南站工作,一家人過年想吃個團(tuán)圓飯都困難。當(dāng)聽到記者詢問“軍人依法優(yōu)先”相關(guān)問題時,龐吉靜興致高了起來:“我算不算軍屬呢,我愛人當(dāng)過兵,我弟弟去年剛?cè)胛?。”話剛說完,隨車的北京鐵路公安處乘警支隊乘警周小忠加入進(jìn)來:“我是退伍兵,這個問題有發(fā)言權(quán)。軍人依法優(yōu)先的做法,很暖人心。以前交通運力不足時,優(yōu)先落實常常會不到位;現(xiàn)在高鐵又多又快,交通運力顯著提高,軍人依法優(yōu)先一定會落實得更好?!?/p>
(解放軍報北京2月2日電)??