我國發(fā)文明確信訪事項60日內(nèi)辦結(jié) 越級不受理

來源：新京報作者：許路陽邢世偉責(zé)任編輯：盧建霞2014-04-24 08:01

■ 觀點

保護信訪權(quán)益就近表達訴求

國家行政學(xué)院教授龔維斌認(rèn)為，《辦法》既規(guī)范了信訪人的信訪行為，保護他們的信訪權(quán)益，讓他們依法有序就近表達訴求，尋求問題解決途徑，又對信訪工作人員提出要求，讓他們認(rèn)真履職，按照程序辦事。

“絕大部分事項其實在基層能夠得到解決?！饼従S斌認(rèn)為，信訪人之所以“信上不信下”，與認(rèn)為上面官員能夠“壓住”下級的傳統(tǒng)觀念不無關(guān)系。有些信訪人對信訪程序不太了解，需加強疏導(dǎo)教育。對各級行政機關(guān)而言，龔維斌認(rèn)為，確實要提升工作水平，從而提高信訪人對政府工作的滿意度。同時，要完善考核制度，倒逼基層改進。

信訪事項如何提出？

信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、網(wǎng)上投訴等書面形式。2013年7月，國家信訪局已全面放開網(wǎng)上投訴受理。

信訪辦理有何原則？

堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決”原則，引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪。

信訪事項向誰提出？

信訪人應(yīng)到依法有權(quán)處理的本級或上一級機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。對跨越本級和上一級機關(guān)提出的來訪事項，上級機關(guān)不予受理，并引導(dǎo)來訪人以書面或走訪形式向依法有權(quán)處理的機關(guān)提出。

信訪人

辦理期限如何規(guī)定？

1.受理—有關(guān)行政機關(guān)不能當(dāng)場答復(fù)，應(yīng)15日內(nèi)書面告知信訪人。

2.辦結(jié)—信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；延期禁超30日。

3.復(fù)查—可自收到書面答復(fù)起30日內(nèi)請求原辦理機關(guān)上一級機關(guān)復(fù)查。

4.復(fù)核—信訪人不服的，可自收到復(fù)查答復(fù)起30日內(nèi)請求復(fù)查機關(guān)的上一級機關(guān)復(fù)核；復(fù)核機關(guān)應(yīng)自收到請求30日內(nèi)提出復(fù)核意見。