精準(zhǔn)發(fā)力,轉(zhuǎn)換對(duì)接無(wú)縫隙
醫(yī)改工作能不能做好,重點(diǎn)看制定措施是否有力,方法是否有效,組織落實(shí)是否到位。據(jù)了解,此次改革中醫(yī)療機(jī)構(gòu)切換新舊系統(tǒng)需要耗時(shí)30分鐘到1個(gè)半小時(shí)不等,對(duì)于有急診的大醫(yī)院,8日零時(shí)至凌晨2時(shí)是集中進(jìn)行系統(tǒng)切換的高峰。醫(yī)改任務(wù)下達(dá)以來(lái),記者在解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院看到,醫(yī)護(hù)人員每天加班加點(diǎn)調(diào)整物價(jià)信息、調(diào)整藥品價(jià)格、對(duì)藥品存量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理、改造信息系統(tǒng),為了保障在系統(tǒng)切換期間急診患者正常、有序就診,各部門(mén)梳理緊急情況,按照應(yīng)急計(jì)劃緊密配合。
“8號(hào)早上,我們系統(tǒng)打印出了改革后的第一張掛號(hào)條,上面顯示急救部‘醫(yī)事服務(wù)費(fèi)70.00元’?!遍T(mén)診部負(fù)責(zé)人馬學(xué)華說(shuō),當(dāng)被記者詢問(wèn)那一刻的心情時(shí),她笑言很忐忑,雖然之前做了大量準(zhǔn)備工作,但緊張還是有的。在旁邊一位醫(yī)務(wù)人員悄悄地說(shuō),系統(tǒng)切換的時(shí)候,她的手心都出汗了……當(dāng)晚,網(wǎng)絡(luò)和微信朋友圈被“醫(yī)改心情”刷屏——“今夜,我們?yōu)獒t(yī)改守歲”、“請(qǐng)對(duì)醫(yī)生多一些理解”、“夜以繼日只為醫(yī)改平穩(wěn)過(guò)渡這一刻”、“醫(yī)改除夕夜,見(jiàn)證醫(yī)改元年的歷史”,還很多人在朋友圈曬起了夜班飯:宮保雞丁、大餡兒餃子、木須肉蓋飯……雖然工作很累,但他們以幽默的方式化解自己所有的疲憊,這種奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)意識(shí)讓記者動(dòng)容。
根據(jù)制定的應(yīng)急預(yù)案,該院相關(guān)臨床、醫(yī)技科室以及職能部門(mén)還分別進(jìn)行了醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革急診應(yīng)急演練,演練現(xiàn)場(chǎng),模擬一位急診患者來(lái)醫(yī)院就診。各部門(mén)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,分診臺(tái)醫(yī)務(wù)人員為患者手動(dòng)填寫(xiě)掛號(hào)憑據(jù),患者持憑據(jù)到掛號(hào)窗口支付醫(yī)事服務(wù)費(fèi)后,進(jìn)入候診區(qū)等候。診室中,急診醫(yī)生根據(jù)患者病情,書(shū)寫(xiě)病歷、開(kāi)具手寫(xiě)檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)單和紙質(zhì)處方,患者持相應(yīng)醫(yī)療文書(shū)到收費(fèi)窗口繳費(fèi),該窗口啟用收費(fèi)系統(tǒng)成功繳費(fèi)后,患者順利到放射科登記檢查、藥房窗口取藥,演練圓滿完成。