本報(bào)訊???戴欣、沙花燕報(bào)道：近日，302醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量順利通過ISO9001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，成為國內(nèi)首批通過該認(rèn)證的醫(yī)療單位之一。據(jù)了解，ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。該院通過這項(xiàng)認(rèn)證，標(biāo)志著“以患者為中心”的護(hù)理服務(wù)步入更高水平。

據(jù)該院護(hù)理部主任張昕介紹，302醫(yī)院于2002年就通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立起質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等護(hù)理管理體系文件。在護(hù)理質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，該院建立了16項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)，將37個(gè)表單、900余項(xiàng)內(nèi)容匯編成冊(cè)，全面覆蓋護(hù)理工作，使質(zhì)量管理公開、透明、有針對(duì)性。該院還構(gòu)建起院、部、科3級(jí)，護(hù)理單元、護(hù)士長、護(hù)士3類的“三級(jí)三類”護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系，通過定期與不定期質(zhì)量檢查相結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

近年來，該院1名護(hù)理人員榮獲“國際南丁格爾獎(jiǎng)?wù)隆?，醫(yī)院先后被評(píng)為“軍隊(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”“全軍傳染病護(hù)理示范基地”，4個(gè)病區(qū)被評(píng)為“軍隊(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。