三、管理工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有機結(jié)合，切實培育高尚操守

南丁格爾塑像落成，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

樹立一流的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是醫(yī)院建設(shè)再上新臺階的精神動力。二炮總醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)德建設(shè)作為黨委工程、主官工程和基礎(chǔ)工程突出來抓，作為廣大醫(yī)護人員廉潔行醫(yī)之基、清白做人之本。針對醫(yī)療行業(yè)壓力大、任務(wù)重、風(fēng)險高的實際，扎實開展警示教育，通過邀請法官授課、參觀見學(xué)、觀看反腐倡廉錄像片等方式，引導(dǎo)廣大醫(yī)護人員把醫(yī)德作為行醫(yī)之基、做人之本。廣泛開展“微笑服務(wù)、文明用語”活動，重點糾治形象不佳、言行不端等現(xiàn)象。通過張貼決心書、拍攝制作錄像片等，杜絕開大處方、過度檢查、不合理收費等行為，教育廣大醫(yī)務(wù)人員自覺遵守行醫(yī)準則。積極開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”流動紅旗評先、門診窗口人員掛牌服務(wù)，不斷強化“敬畏生命、患者至上”的人本情懷。暢通醫(yī)院與患者溝通渠道，設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)信箱，開通舉報和投訴電話，直接傾聽群眾和患者的訴求呼聲，定期召開門診和住院患者座談會，聽取意見建議并及時反饋。建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、問責(zé)和獎懲機制，把良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)護人員的自覺追求和行為規(guī)范，作為立功受獎、評選先進、晉級調(diào)職、超勞務(wù)補貼發(fā)放的重要依據(jù)，樹立廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的良好風(fēng)尚。