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軍委政治工作部:全新版軍隊信訪信息系統(tǒng)正式上線運行

來源:中國軍網(wǎng)-解放軍報 責(zé)任編輯:劉秋麗
2020-12-18 06:36:06

軍委政治工作部著力推進(jìn)信訪信息化

上線運行新版軍隊信訪信息系統(tǒng)

解放軍報北京12月17日電 為提升軍隊信訪辦公智能化、信訪管理精準(zhǔn)化、信訪服務(wù)便捷化水平,經(jīng)過開發(fā)建設(shè),全新版軍隊信訪信息系統(tǒng)正式上線運行。

據(jù)介紹,該系統(tǒng)以軍隊信訪大數(shù)據(jù)管理平臺為中心,以軍事綜合信息網(wǎng)和國家電子政務(wù)網(wǎng)兩大網(wǎng)系為紐帶,通過運用大數(shù)據(jù)分析、云計算、人工智能、可視化等新技術(shù),研究開發(fā)了信訪事項登記辦理、督查督辦、查詢、統(tǒng)計分析、復(fù)查復(fù)核、信訪事項終結(jié)庫、自助服務(wù)信訪、智能提醒、系統(tǒng)管理等9類應(yīng)用子系統(tǒng),有效實現(xiàn)信訪信息快速采集、遠(yuǎn)程視頻接訪、一鍵式督辦、全流程監(jiān)控、系統(tǒng)化分析等多種功能,讓信訪事項辦理全程覆蓋、全程公開、全程監(jiān)督、全程可查。

系統(tǒng)上線運行后,將進(jìn)一步優(yōu)化全軍信訪信息資源調(diào)配管理,為部隊信訪工作人員和廣大官兵、群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。軍以上單位信訪部門可通過電子郵件、即時消息、視頻通信等多種方式進(jìn)行信息協(xié)同和交換,信訪事項辦理全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn),提高批辦效率,節(jié)約行政成本。

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