社交媒體、互動游戲、大數據分析多管齊下——

美軍網上征兵：打出“對抗外星人”旗號

美國自1973年以募兵制取代征兵制以來，建立了一支規(guī)模龐大的純志愿兵職業(yè)化軍隊。然而，美軍征兵并不容易。據五角大樓近年來調查，在美國3400萬17歲至24歲的年輕人中，既符合參軍條件又有參軍意愿的只占1%。有時，美軍甚至不得不放寬征兵標準。除了不斷提高福利待遇外，美軍想出了不少辦法來吸引青年人參軍，包括積極運用網絡和新媒體開展征兵宣傳。

美軍征兵人員發(fā)現(xiàn)，年輕人更喜歡在社交媒體上交流。因此，美軍各軍兵種征兵部門除了開設專門的征兵網站外，還在多個社交網站上開設賬號，向大眾展示軍旅生活，宣揚軍人的責任與榮譽，鼓勵青年應征入伍。美國空軍早在2008年就在“臉書”上創(chuàng)建了官方征兵賬號，截至今年5月下旬，這一賬號共獲得約85萬個“點贊”。美軍還雇傭專業(yè)營銷公司參與征兵宣傳。某商業(yè)公司向美軍提供了一款名為“社群聆聽”的軟件，能夠對社交媒體進行追蹤，以確保有人在社交媒體上詢問有關參軍事宜時，軍方能及時作出回答。

最近，美國陸軍再次與二十世紀?？怂构竞献?，將征兵和正在上映的好萊塢大片《獨立日：卷土重來》進行捆綁式宣傳。影片中，在上一集中被地球人擊退的外星人卷土重來，“地球太空防衛(wèi)署”再度出擊，對抗外星人。借此契機，美國陸軍推出了衍生征兵廣告。這段廣告發(fā)布在二十世紀福克斯公司和美國陸軍征兵部門社交媒體賬號上后，20天內獲得30余萬次點擊量。美國陸軍還計劃在近日推出一段新的征兵視頻，將現(xiàn)實中的美軍士兵和該影片場景相融合。

美國陸軍互動游戲頁面截圖。

此外，美國陸軍還在征兵網站下開設了一個“加入地球太空防衛(wèi)署”的互動游戲網頁，打出“今天參軍，保衛(wèi)明天”的標語，宣稱“正在全球尋找最出色的人選加入地球太空防衛(wèi)署，保衛(wèi)人類”。點擊“參軍”按鈕，便可成為“地球太空防衛(wèi)署”的一名“列兵”，執(zhí)行打擊外星人任務。通關后，可獲得“地球太空防衛(wèi)署”的“上校軍銜”。游戲推出僅數日，點擊量便突破300萬次，大大超過美國陸軍預期。大數據是近年來的熱門技術。美國海軍陸戰(zhàn)隊率先把大數據應用到征兵宣傳，對美國國防部提供的潛在征兵對象名單、全國人口普查數據、選舉投票數據、用戶行為和購物數據等進行大數據分析，從而發(fā)現(xiàn)目標人群的特點、愛好、行為特征、政治傾向等。根據大數據分析，美軍征兵人員可以針對不同地域、不同社區(qū)的人員特點，采取不同的征兵策略。

著名智庫蘭德公司受美國陸軍委托，進行了一項名為《在線搜索信息：利用大數據辨別陸軍征兵人選關心問題》的研究，并得出幾項結論——利用谷歌搜索數據進行大數據分析，可以更好地了解人們參軍意愿的變化趨勢；可以利用這一工具來判斷目標人群最關心的問題，例如選拔標準、參軍手續(xù)、福利待遇等；分析關鍵詞搜索數據可以用來預測高素質參軍者的比例。

盡管掌握了諸多網絡與新媒體征兵宣傳手段，美軍征兵人員依然十分重視面對面交流。征兵人員會與潛在征兵對象及其家長坐下來深入交流，了解其未來打算，有針對性地答疑解惑。

（《解放軍報》2016年06月24日 11版）