建立帝國(guó)

三年前，馬云擁有市值200億美元的上市公司阿里B2B。如今馬云的商業(yè)版圖涵蓋了阿里集團(tuán)、阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)，以及菜鳥物流、文化中國(guó)等。

馬云建立了迄今為止中國(guó)最大最完整的商業(yè)生態(tài)，其通過線上收購(gòu)，涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)上所有主流的商業(yè)模式，包括電商、游戲、搜索、社交；在線下，通過今年對(duì)銀泰商業(yè)、文化中國(guó)、華數(shù)傳媒、恒大足球、21世紀(jì)(醫(yī)藥)等公司的入股和收購(gòu)，進(jìn)入娛樂、傳媒、體育、醫(yī)療等領(lǐng)域。

從目前布局看，上市之后的阿里巴巴集團(tuán)，不僅是一家電商集團(tuán)，還將是一家娛樂傳媒集團(tuán)以及一家數(shù)據(jù)集團(tuán)。

從創(chuàng)立開始，阿里就是一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型公司。有人調(diào)侃說“阿里放的一個(gè)屁，都是一個(gè)有戰(zhàn)略意義的屁”。從這點(diǎn)來(lái)說，馬云無(wú)疑是近十年來(lái)中國(guó)最出色的商業(yè)巨頭之一，他總是會(huì)利用今天的優(yōu)勢(shì)，去提前布局明天甚至后天。

阿里巴巴董事局執(zhí)行副主席蔡崇信描述十幾年前他與馬云的第一次見面，馬云只字不談商業(yè)模式和盈利問題，一直在談?wù)撍麄ゴ蟮脑妇啊獌?nèi)地工廠都是看不到光明的，而阿里巴巴可以幫助他們接觸到西方世界。

馬云還善于把握政治和經(jīng)濟(jì)風(fēng)向轉(zhuǎn)變帶來(lái)的紅利，并以此來(lái)調(diào)整方向。

他很早就和核心層分享過，國(guó)家是最好的盈利模式。馬云說，阿里要想成為偉大的公司，必須抓住三大機(jī)會(huì)：創(chuàng)造就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、改變中國(guó)的環(huán)境。當(dāng)年一家報(bào)紙刊登了一篇阿里的報(bào)道，標(biāo)題就是馬云的表白——“創(chuàng)造就業(yè)是政府的問題，但更是馬云自己的問題?！?/p>

阿里在中國(guó)中小企業(yè)最需要外貿(mào)資源的時(shí)候做了B2B，又在中國(guó)從外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中推出了淘寶。而在淘寶地位鞏固之后，馬云開始倡導(dǎo)“新商業(yè)文明”。同一時(shí)期的騰訊和百度，這兩家比阿里規(guī)模更大的互聯(lián)網(wǎng)公司，前者在慶祝QQ在線用戶突破1億，后者在忙著推“框計(jì)算”。

馬云是第一個(gè)用“生態(tài)系統(tǒng)”來(lái)詮釋組織架構(gòu)的人；他還是國(guó)內(nèi)最早嗅到可以用互聯(lián)網(wǎng)之力去改造傳統(tǒng)金融的人；同樣，在六年前，阿里就開始布局云計(jì)算?？梢哉f，馬云在這幾年中所做的一切努力，包括阿里分拆、B2B退市、回購(gòu)股權(quán)、大肆收購(gòu)都是為其梯次實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)三大戰(zhàn)略做準(zhǔn)備，這也是阿里未來(lái)30年的商業(yè)進(jìn)階路線。

很難解釋說，一位從小成績(jī)不好的英語(yǔ)老師，緣何成為互聯(lián)網(wǎng)界最懂戰(zhàn)略的人。互聯(lián)網(wǎng)公司中，唯有阿里，在董事局中設(shè)置一席—首席戰(zhàn)略官，戰(zhàn)略官曾鳴曾經(jīng)是長(zhǎng)江商學(xué)院的創(chuàng)辦者之一，其在阿里負(fù)責(zé)引導(dǎo)、提煉和升華馬云所提出的想法，繼而成為戰(zhàn)略。曾鳴的口頭禪之一就是：“要看到產(chǎn)業(yè)終局?！?/p>

馬云懂得包裝，避實(shí)就虛。一位在阿里供職七年的老員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者，馬云在媒體面前提出的戰(zhàn)略，在公眾前夸下的“?？凇?，其實(shí)都是公司內(nèi)部正在或者已經(jīng)完成的目標(biāo)。百度的員工曾發(fā)出感慨：“互聯(lián)網(wǎng)思維”還是李彥宏最早提出的，卻少有人知道這一點(diǎn)。

馬云精通公關(guān)，他在事件更替中始終遵循著事前保密、保持懸念、控制傳聞的公關(guān)手法，他的“內(nèi)部郵件曝光”、“員工泄密”等公關(guān)手段被商界學(xué)以致用。

阿里還是國(guó)內(nèi)第一家把公關(guān)放在極其重要位置的企業(yè)。在2000年公司還很弱小的時(shí)候，馬云就成為了第一個(gè)登上《福布斯》封面的中國(guó)企業(yè)家。阿里巴巴CMO王帥在一次分享會(huì)上談起馬云：“其他業(yè)務(wù)他不懂所以從來(lái)不插手，但他懂公關(guān)，也愛管，所以CMO是阿里最難坐的一個(gè)位子?！?/p>

去年阿里“雙十一”節(jié)，公關(guān)以“賣出200萬(wàn)條內(nèi)褲連在一起有3000公里長(zhǎng)”來(lái)夸大宣傳，遭到網(wǎng)友吐槽說：“你們賣的內(nèi)褲尺寸平均每條都有1.5米長(zhǎng)嗎？”公關(guān)回應(yīng)網(wǎng)友，怪都怪馬云從小數(shù)學(xué)不好。一句話輕松化解戰(zhàn)火。