走下神壇

2011年6月，支付寶事件爆發(fā)。

這源于馬云將支付寶的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給他控股的另一家中國內(nèi)資公司，而阿里巴巴集團的大股東雅虎表示，馬云并沒有事先征得股東們同意。

國內(nèi)外多數(shù)主流媒體在這次事件中評論馬云是一個不守誠信、缺乏契約精神的人。此舉也讓本就風雨飄搖的中國概念股在國際資本市場受到牽連，至今仍未完全復(fù)蘇。

在公眾面前，那時的馬云扮演了一個夾在政府管制和外資欺凌中的無奈角色。馬云一直強調(diào)，支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)讓是因為“央行明確規(guī)定，外資不能協(xié)議控制，必須上報。如果還堅持協(xié)議控制，就是知法犯法”。所以，基于對形勢的判斷，他決定終止協(xié)議控制，停止合并報表。結(jié)果是，馬云不僅以此拿到了政府頒布的第一塊支付牌照，同時，開始構(gòu)建阿里小微金融集團之路。

有人評論，支付寶事件中的政府同樣扮演了沉默的配角，成為了馬云用來平衡利益和獲得公眾同情的工具。

馬云曾說，阿里巴巴堅持的信念是只和政府談戀愛，但不結(jié)婚。不管阿里巴巴發(fā)展多快，絕不與政府做生意。

支付寶事件后，馬云和政府部門的關(guān)系日益微妙。一方面，他與國有資本越走越近，并在2012年接受了中投公司、博裕資本及國家開發(fā)銀行的入股；馬云還多次向政府部門示好，曾堅持按月將支付寶資金狀況的報告上交給央行浙江分行。他甚至保證說，為了國家未來，阿里堅決不做游戲業(yè)務(wù)。2013年，馬云接連被前后三任國務(wù)院主要領(lǐng)導(dǎo)接見。

另一方面，馬云在金融業(yè)不斷試探政府底線，并多次試圖通過輿論向政府表態(tài)。其在余額寶推出之后接受了《人民日報》的采訪，毫不客氣地批評說：“靠今天這樣的機制，我不相信能夠支撐30年后中國所需要的金融體系?！?/p>

這種反復(fù)和兩面性，同樣體現(xiàn)在他面對股東時，以及與港交所的博弈中。

馬云不斷強調(diào)“客戶第一，員工第二，股東第三”，暗示“來了又跑”的股東注定無法給公司創(chuàng)造價值。在謀求上市之際，他對一家內(nèi)地媒體表示：“這世界上的錢有的是，我不相信找不到相信我們想法的錢?！?/p>

在與股東雅虎長達九年控制權(quán)之爭過程中，作為一名公司CEO，馬云關(guān)心個人控制力要勝于為股東創(chuàng)造財富。其對控制權(quán)的追求直接造成了阿里一度面臨何處上市的困局。

馬云充分明白香港證券市場對其的渴望，他一方面利用媒體向港交所施壓，另一方面創(chuàng)造了一套合伙人制度希望讓港交所接受?！皼]有一家上市公司比制度(程序)還要重要，但馬云希望兩全其美。”一位投資人說。自始至終，這名商業(yè)領(lǐng)袖都有著一套“馬云式”的解決方法，世人看穿卻無可奈何。

風波之下，2013年5月10日馬云選擇了退休。這是一個令人意外的戰(zhàn)略部署，也讓公眾接觸到了另一個馬云。

2013年7月13日，香港《南華早報》發(fā)布了一篇專訪文章，馬云因?qū)ＴL中一段言論而卷入一場“非商業(yè)風波”，受到多方攻訐。阿里巴巴公關(guān)的聲明也表達了自己的困惑：“對某些話題無意觸及亦無應(yīng)對經(jīng)驗，阿里巴巴深感無力。”

學(xué)者許知遠對此發(fā)表評論稱，馬云的認知表明他和普通人一樣，同樣是公共價值上的矮人?！安还芩麄冊砹硕嗌贅s耀，如今這榮耀都備顯可疑?！?/p>

幾天后，馬云又被曝光與一名娛樂女星一起去拜訪氣功大師王林。公眾將王林認定為一個江湖騙子，并對馬云此舉表示很失望。馬云并不以為然，其在微博上回應(yīng)說：“誰都有好奇心?！币幻W(wǎng)友在下面評論說，信不信王林都不該受到指責，馬云只是凡人，馬云累了。

一位接近馬云的人士透露，因為話說太多，馬云會每年去四川道觀“閉口禪”一個月左右，不說話。

在過去14年中，馬云呈現(xiàn)給公眾的是一個近乎“神人”的形象。和馬化騰、李彥宏這類硅谷創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的形象不同，馬云起點低、好斗、頑強、高調(diào)，他似乎是一個天生的生意人，浸淫在底層的商業(yè)環(huán)境中，眼光敏銳，對大勢把握能力強。最重要的是，他非常善于利用經(jīng)濟和政治形勢來塑造自己和公司的形象，從這點來說，他又像是一名傳統(tǒng)的資本家。

一位阿里巴巴離職高管告訴《財經(jīng)》記者，馬云常年經(jīng)受市場和政策環(huán)境的多變和不確定性，從這樣的環(huán)境里塑造出來的人往往愛冒風險，有一種藐視風險的豪氣。

馬云曾經(jīng)在一次采訪中聲稱自己在1995年作為一個項目翻譯赴美談判。因談判過程中發(fā)生爭執(zhí)，馬云遭到對方持槍綁架。逃脫后，他去賭城贏了600美元，回到國內(nèi)。

過去，談及馬云的好斗時人們會舉出阿里對戰(zhàn)Ebay(易趣)的經(jīng)典案例。馬云顛覆了西方電商以交易、付費為核心的準則，在中國市場實行對商戶免費，并鼓勵商戶與消費者之間的私人交流，通過價格戰(zhàn)一舉將Ebay趕出中國，此舉被認為是中國互聯(lián)網(wǎng)對陣西方公司的第一個勝利。

現(xiàn)在的馬云，是一個為了推廣社交軟件、號召阿里員工去“火燒南極”來追趕微信的囂張形象。多數(shù)人并不理解——《華爾街日報》登出讀者評論“馬云你放棄思考了嗎”，稱馬云通過綁架員工獎金強制推廣業(yè)務(wù)的做法簡直蠢極了。

2013年10月，馬云甚至公開和一位前員工“約架”，他在阿里內(nèi)網(wǎng)中一篇《內(nèi)網(wǎng)信息泄露》的帖子下留言說：“見了那混蛋我一定揍他，他讓阿里人的信任蒙上恥辱?！?/p>

馬云還是馬云，只是走到神壇之下，讓公眾看到他作為普通人的另一面。

一位浙江商人向《財經(jīng)》記者描述說，在他的圈子里，商人們過去熱衷于來杭州“朝圣”，他們最大的心愿就是可以在飯局中見到馬云?，F(xiàn)在大多浙商陷入了經(jīng)濟衰退之中，自顧不暇。