網(wǎng)上時常有迅速走紅的“快遞哥”，但這兩天火爆刷屏的一位“快遞哥”，非同尋常，他被人們稱為中國最神秘的“快遞哥”——

他身著解放軍軍裝，負責“快遞”的是神秘大國重器：戰(zhàn)略導(dǎo)彈！他所在的部隊是我們國家最早成立的戰(zhàn)略導(dǎo)彈部隊之一，他就是火箭軍“東風第一旅”旅長王錫民。這位最神秘“快遞哥”的“廣告詞”，是炸響有力的8個字——“東風快遞，全球必達！”

聽到“快遞”一詞，你有什么心理感受？有人做了一個簡單的心理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們聽到“快遞”二字時，內(nèi)心“喜悅感指數(shù)”和“獲得感指數(shù)”明顯上升。但當我聽到“東風快遞，全球必達”時，除了喜悅和自豪，我還鮮明地感受到：這家最神秘“快遞公司”，有著“讓我們心安、讓對手不安”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

從“靜臥深山”到“全球必達”，駕巨車、仗長劍、千里機動轉(zhuǎn)進……很多網(wǎng)友很感興趣一個問題：“東風快遞”的“五星級”優(yōu)質(zhì)服務(wù)到底如何煉成的？這里面的關(guān)鍵因素是什么？

好的機制、大環(huán)境土壤優(yōu)沃、努力拼搏……“一百個人眼中有一百個哈姆雷特”，答案也許有很多種。但今天，我們想從“東風快遞哥”王錫民旅長爆紅這個角度，來解讀一個關(guān)鍵因素：人才！

“決勝于未戰(zhàn)，決勝于人才”，人才資源作為第一資源，是“東風快遞”業(yè)務(wù)中最為活躍、最為積極的因素！

從“東風快遞”的“貨物品質(zhì)”來看，戰(zhàn)略導(dǎo)彈是軍事高科技密集的“集合體”，離不開人才的開拓創(chuàng)新。

如同王錫民在節(jié)目中所說，“每一枚導(dǎo)彈都是一所綜合大學”。以導(dǎo)彈的“眼睛”制導(dǎo)專業(yè)為例，僅這個專業(yè)就涵蓋電子、測繪、導(dǎo)航等10多門高技術(shù)學科領(lǐng)域。導(dǎo)彈提高米級數(shù)量的精度，需要付出多個高科技領(lǐng)域指數(shù)級的科研汗水。這些領(lǐng)域不是一個兩個知識功底強的從業(yè)者能輕松應(yīng)對的，需要的是一批批不斷刻苦鉆研、創(chuàng)新創(chuàng)造的人才隊伍。

當年搞“兩彈一星”，我們處在“當了褲子也要搞出來”的極端困難狀態(tài)。但由于有一批像錢學森、錢三強、鄧稼先等世界級、勇于開拓創(chuàng)新的頂尖人才，才確保了事業(yè)成功，創(chuàng)造出驚天偉業(yè)。如今，“礪劍先鋒”譚清泉、“科研英才”肖龍旭、“草根專家”陳學東、“導(dǎo)彈監(jiān)造官”廖平……一個個響當當?shù)拿郑腔鸺姴筷牉椤皷|風快遞”選拔和培養(yǎng)的高科技人才。

從“東風快遞”的“服務(wù)保障”來看，每一個環(huán)節(jié)如同鏈條閉環(huán)一樣，哪個環(huán)節(jié)都離不開人才的“貼身服務(wù)”。

快遞行業(yè)中，快遞需要打包、錄碼、分揀、運送等各個服務(wù)保障環(huán)節(jié)，才能確保快遞成功送達。對于“東風快遞”來說，中軍帳里的作戰(zhàn)運籌和指揮、陣地前沿的實踐操作、緊急情況的應(yīng)對處理……這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會導(dǎo)致整體受影響。為“東風快遞”提供“貼身服務(wù)”的人才，既要有對武器裝備的使用體驗、也要有對作戰(zhàn)行動的執(zhí)行經(jīng)驗。

因為這樣的人才，能夠更好地直接感知和反饋作戰(zhàn)對科技的需求，更好地提高“東風劍法”的威力！更通俗地說，“東風快遞”需要大批頂呱呱的技術(shù)“大拿”。兩次受到習主席親切接見、5次作為人大主席團成員的王忠心，就是這樣的技術(shù)“大拿”之一。當然，為保障更多的“東風快遞”，我們還需要更多“王忠心”式的“快遞哥”。

從“東風快遞”的“服務(wù)范圍”來看，確?！叭虮剡_”“使命必達”呼喚人才支撐。

“東風快遞”，與其說它的“服務(wù)范圍”是“全球必達”，還不如說它的眼光境界是“使命必達”，是建設(shè)世界一流軍隊。“蓋有非常之功，必待非常之人?！蓖瓿蛇@項神圣任務(wù)，必須要齊聚一流的人才隊伍。

“天下之實才，不可以求之于言語，又不可以較之于武力，獨見之于戰(zhàn)耳。”這就是說，人才不會自然而然地產(chǎn)生，還需要認真培養(yǎng)和實踐磨煉。

在央視節(jié)目中，王錫民還講述了老一輩火箭軍打造隊伍、錘煉人才的故事。在部隊剛剛組建時，280名官兵告別家人，扎入了茫茫戈壁，投入訓練中。官兵們自己編寫教材、制作教具，用白鐵皮做模型，用蘿卜做元器件，把麻繩當成電纜。最終，經(jīng)過四年多的艱苦努力，成功發(fā)射了我國第一枚自主制造的導(dǎo)彈。這枚導(dǎo)彈被稱為“爭氣彈”，不但打出了國威，打出了軍威，也讓當時的中國人挺直了腰桿子！

據(jù)了解，近年來，火箭軍大力實施“神劍人才工程”，精心培養(yǎng)聯(lián)合作戰(zhàn)指揮人才、信息化建設(shè)管理人才和導(dǎo)彈專業(yè)技術(shù)人才。如今，很多部隊按照“邊建設(shè)邊備戰(zhàn)、邊訓練邊探索”的思路，在科研院所設(shè)立教學聯(lián)系點，選送骨干參加系統(tǒng)培訓，結(jié)合裝備列裝、送檢送修、升級換代，從源頭上追蹤裝備設(shè)計，參與導(dǎo)彈武器定型試驗，培養(yǎng)骨干人才。這樣的做法值得借鑒！

這些培養(yǎng)人才的做法，也許說起來言辭并不多，但真正具體到每一名“東風快遞哥”身上，卻非一日之功，需要付出艱苦的努力。你知道么？一名普通的操作號手要想業(yè)務(wù)合格，需要記住十張、十幾張，甚至上百張的電路圖；而記住中等難度的電路圖紙，就好比要記住北京市三環(huán)以內(nèi)所有的大街小巷和行車路線。

還有，火箭軍特有的陣地密閉訓練更為艱苦，需要徹底切斷陣地內(nèi)外的一切聯(lián)系，坑道里的氧含量也要降到正常的八成。訓練過程中，官兵們還要穿著密不透風的防護服，相當于在海拔3000米以上的高原地區(qū)進行高強度訓練，而且一訓就是十天半個月。

其實，大家都明白，為了把自己鍛造成合格的“東風快遞哥”，為了堅守陣地、守護國家安全，這點苦累不算啥。因為，軍人的職責和使命告訴大家：祖國輕易不用咱，用咱就是出重拳！

當今世界，面對風起云涌的軍事革命浪潮，世界各國對科技、人才的爭奪已經(jīng)日趨白熱化。歷史和現(xiàn)實都證明，哪支軍隊擁抱了人才方陣，哪支軍隊就找到了通往世界一流軍隊的航線。無論是“東風快遞”行業(yè)，還是我們這支軍隊的其他部隊，齊聚和培養(yǎng)人才都責無旁貸。讓我們擔起這份責任，向世界一流軍隊全力進發(fā)！