南京軍區(qū)善后辦所屬中央飯店積極為軍服務(wù)
軍人入住 實(shí)惠暖心
■解放軍報(bào)記者 賴瑜鴻
“同志,您好!您的入住手續(xù)已辦好,請收好證件。從電梯上二樓右轉(zhuǎn)可到您的房間……”
6月13日,記者來到南京軍區(qū)善后辦所屬中央飯店看到,在大堂總臺前,主管夏路面帶微笑,雙手將房卡和身份證件遞給前來住宿的聯(lián)勤保障部隊(duì)某部門診部副主任醫(yī)師何宏偉和他的親屬。
“憑軍人身份證件就可登記入住,既實(shí)惠又暖心。”何宏偉說,停止有償服務(wù)后,部隊(duì)招待所停止面向社會接待保障,主要精力轉(zhuǎn)向服務(wù)官兵。在住宿條件緊張的情況下,優(yōu)惠入住部隊(duì)招待所,讓家屬也感受到榮譽(yù)感和自豪感。
南京軍區(qū)善后辦企事業(yè)管理局領(lǐng)導(dǎo)介紹說,自全面停止軍隊(duì)有償服務(wù)工作啟動以來,南京軍區(qū)善后辦及時(shí)召開招待所工作會議,指導(dǎo)所屬各招待所、飯店嚴(yán)格按照招接待行業(yè)全面停止有償服務(wù)政策框架思路運(yùn)行管理,同時(shí)要求招待所積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展理念,牢固樹立為兵服務(wù)宗旨,推出了一系列為部隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舉措。
“軍人為國家和人民犧牲奉獻(xiàn),理應(yīng)受到全社會的尊崇和關(guān)愛?!敝醒腼埖挈h委書記張曙光告訴記者,他們針對部隊(duì)官兵出行時(shí)間緊、突發(fā)情況多等特點(diǎn),預(yù)留一定數(shù)量房間,開辟軍隊(duì)人員接待優(yōu)先預(yù)訂等綠色通道;現(xiàn)役軍人和離退休老干部,憑本人有效軍人身份證件,可享受就餐、住宿、會議接待打折優(yōu)惠活動;通過培訓(xùn)員工隊(duì)伍、規(guī)范服務(wù)禮儀以及建立完善客史檔案,努力讓官兵在公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)或者日常個(gè)人消費(fèi)中享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前不久,陸軍某部戰(zhàn)士小王的父親突發(fā)疾病,從老家轉(zhuǎn)診至南京總醫(yī)院住院治療。小王從部隊(duì)請假到南京看望照顧父親,由于醫(yī)院周邊住宿條件緊張,一時(shí)找不到住處。從醫(yī)護(hù)人員那里得知附近的中央飯店為軍人提供住宿服務(wù),小王來到中央飯店前臺咨詢。當(dāng)時(shí)飯店對外的客房已全部被預(yù)訂,前臺工作人員了解到他的情況后,從為軍人預(yù)留的房間里為他提供了一間享受優(yōu)惠的住房,解了他的燃眉之急。