想官兵所想、急官兵所急、幫官兵所需。第100醫(yī)院深入開展“辦好十件實(shí)事”活動(dòng)：借助“醫(yī)療聯(lián)合體”，主動(dòng)與第101醫(yī)院協(xié)調(diào)聯(lián)系，為聘用制人員規(guī)范化培訓(xùn)鋪設(shè)綠色通道；以“滄浪論壇”為平臺，每月邀請一次軍地名醫(yī)大家來院進(jìn)行輔導(dǎo)授課，幫助醫(yī)護(hù)人員拓寬視野、增長學(xué)識、強(qiáng)化醫(yī)技；主動(dòng)與駐地民政部門聯(lián)系，定期組織相親聯(lián)誼會，力爭解決21名大齡青年婚戀難的問題；定期走訪地方民政部門，加強(qiáng)與共建學(xué)校聯(lián)系，力爭解決官兵和醫(yī)護(hù)人員家屬就業(yè)、入托入學(xué)問題；科學(xué)制訂休假計(jì)劃，合理安排工作，確保休假制度人人落實(shí)；家屬區(qū)環(huán)境整治，改善官兵和聘用人員的住宿環(huán)境……一件件實(shí)實(shí)在在、貼身貼心的服務(wù)，溫暖著基層官兵和醫(yī)護(hù)人員的心，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力、向心力，激發(fā)了大家勇于進(jìn)取的動(dòng)力，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

優(yōu)化為兵服務(wù)質(zhì)量 提高保障水平

今年以來，第100醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化為兵服務(wù)質(zhì)量，開設(shè)為兵服務(wù)辦公室，由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)管軍人的就醫(yī)工作，優(yōu)化門診服務(wù)舉措，改善官兵就醫(yī)體驗(yàn)；開展“科室與營連對接”活動(dòng)，通過結(jié)對子、下基層，將部隊(duì)需要的醫(yī)療資源送到一線戰(zhàn)士的身邊，組織十余名醫(yī)護(hù)專家赴裝甲十旅三屆駐訓(xùn)點(diǎn)開展巡診活動(dòng)，得到官兵廣泛點(diǎn)贊；堅(jiān)持開展干休所居家護(hù)理，為老干部提供定期上門護(hù)理保健服務(wù)，著力解決官兵看病難、看病遠(yuǎn)的實(shí)際問題；借助微信平臺，向患者及家屬推送通俗易懂的宣教內(nèi)容；遴選專家隊(duì)伍走基層、下連隊(duì)，加大健康宣傳教育力度，對官兵健康常見疾病有針對性地加以排查。

一系列新舉措的施行帶來的是醫(yī)院為兵服務(wù)質(zhì)量的節(jié)節(jié)攀升，醫(yī)務(wù)人員聽到的夸獎(jiǎng)多了，對服務(wù)水平的抱怨少了，科室收到的錦旗多了，意見箱里的信少了。

授人以魚，不如授人以漁。據(jù)該院政委施博介紹，他們針對醫(yī)院體系部隊(duì)較分散、部隊(duì)醫(yī)療水平較低、干休所多的實(shí)際，在為官兵創(chuàng)造溫馨舒適就醫(yī)條件的同時(shí)，還通過多種形式把醫(yī)療技術(shù)送到他們手中，醫(yī)院主動(dòng)與體系部隊(duì)聯(lián)系，采取“交流代職”的方式，為體系部隊(duì)培養(yǎng)醫(yī)療人才、傳授醫(yī)療技術(shù)。近3年來，第100醫(yī)院為體系部隊(duì)代培醫(yī)生10余名、衛(wèi)生員20余名，先后有6名醫(yī)生到野戰(zhàn)部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)代職。此外，他們還多次組織巡診分隊(duì)到雷達(dá)哨所送醫(yī)送藥，有效解決了偏遠(yuǎn)部隊(duì)官兵看病難的問題。

第100醫(yī)院院長李強(qiáng)告訴筆者：“部隊(duì)醫(yī)院的生存離不開市場，但部隊(duì)醫(yī)院的價(jià)值卻在于服務(wù)基層官兵，把為兵服務(wù)做好做實(shí)，不能空喊‘姓軍為兵’的口號，要想的全面，做的具體，要以情待兵、真情為兵，不能讓為兵服務(wù)在我們這里‘打折扣’。”據(jù)了解，自新舉措推行以來，該院為兵服務(wù)質(zhì)量不斷取得新的提升，得到了部隊(duì)官兵的普遍贊譽(yù)。