

微笑,能讓患者心情舒緩、心有所屬而不再孤立無(wú)援。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,連日來(lái),第149醫(yī)院在體檢中心開(kāi)展了“微笑服務(wù)、溫馨你我”志愿服務(wù)活動(dòng)。“軍中天使”志愿者服務(wù)隊(duì)以真誠(chéng)的服務(wù)、飽滿的狀態(tài)投入到了忙碌的工作當(dāng)中,力求讓患者滿意,使醫(yī)院溫馨。

“笑相迎、禮貌接、正確引、熱心幫、及時(shí)辦、目相送,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處?!边@樣的工作曲步,時(shí)刻提醒著每位“軍中天使”志愿者認(rèn)真做好微笑服務(wù)。 體弱年老的大爺大媽?zhuān)谒齻兊臄v扶下,笑盈盈地完成了排隊(duì)掛號(hào)、血壓測(cè)量、抽血檢驗(yàn)等過(guò)程;一臉茫然的年輕人,在她們的指引下,快速解除了困惑;行動(dòng)不便的準(zhǔn)媽媽?zhuān)谒齻兊膸椭拢岔樌瓿闪司驮\檢查。

“軍中天使”志愿者服務(wù)隊(duì),微笑著接待每一位患者,患者們帶著健康微笑著離開(kāi)。微笑服務(wù),與溫馨第149醫(yī)院同在;微笑服務(wù),與和諧社會(huì)共進(jìn)。