服務(wù)并看望錢學(xué)森

這是一個(gè)服務(wù)熱情的群體，每年接待海內(nèi)外患者愈11萬人。每一位老患者、老革命、老首長、指戰(zhàn)員，都在這里帶病而來，滿意而去。錢學(xué)森、朱光亞等一大批功勛卓著的科學(xué)家在這里受到了無微不至的照顧。他們?nèi)收呷市?，更是?xí)主席提倡的 “有靈魂、有本事、有血性、有品德”一代革命軍醫(yī)群體，更是享譽(yù)中國的口腔醫(yī)學(xué)專家群體——解放軍第306醫(yī)院全軍口腔疾病診治中心。已享受將軍待遇的學(xué)科帶頭人施根生教授和牛忠英教授伉儷，正在用一生的勤勉實(shí)踐著這一使命。從一個(gè)個(gè)看似不起眼的服務(wù)細(xì)節(jié)入手，改革創(chuàng)新，為患者提供更多更好的服務(wù)；患者能從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)感受和體會(huì)到解放軍第306醫(yī)院全軍口腔疾病診治中心的與眾不同，溫馨、細(xì)致、親切、精益求精、善解人意，或者其他。不論感受到什么，它都代表著向上的力量，仿佛一個(gè)強(qiáng)大的磁場，吸引、包圍、呵護(hù)著這里的每一位患者。

用好規(guī)范建立好習(xí)慣，用好習(xí)慣創(chuàng)立好文化。

解放軍第306醫(yī)院（總裝備部總醫(yī)院）口腔科始終秉持用規(guī)范的管理保障患者的利益，做負(fù)責(zé)任的口腔服務(wù)群體。為了患者的利益，他們堅(jiān)持三個(gè)原則：

（1）一切為了患者安全。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，醫(yī)護(hù)人員在細(xì)節(jié)上下足功夫。服務(wù)細(xì)節(jié)匯聚成文化，文化讓醫(yī)患緊緊融合。

（2）站在病人的立場思考解決群眾看病難。時(shí)時(shí)站在患者的立場思考問題，根據(jù)患者的需求改進(jìn)服務(wù)。

（3）強(qiáng)調(diào)服務(wù)。技術(shù)好、服務(wù)好、管理精、流程優(yōu)、費(fèi)用低，這就是他們所追求的，所希望呈現(xiàn)給患者的。

解放軍第306醫(yī)院（總裝備部總醫(yī)院）口腔科2003年被總后勤部衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全軍口腔疾病診治中心，2004年被國家藥品食品管理局批準(zhǔn)為國家臨床藥物試驗(yàn)機(jī)構(gòu)（口腔專業(yè)），2007年被國家衛(wèi)生部批準(zhǔn)為?？漆t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地（口腔專業(yè)），2014年被總后勤部衛(wèi)生部批準(zhǔn)為軍隊(duì)醫(yī)院研究型學(xué)科示范單位。口腔科為軍委重點(diǎn)保健對象口腔保健基地，承擔(dān)著為軍委首長、總部首長、國家部委領(lǐng)導(dǎo)以及航天員的口腔保健任務(wù)。

解放軍第306醫(yī)院口腔科現(xiàn)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)83名，醫(yī)師52名（主任醫(yī)師3名、副主任醫(yī)師6名），護(hù)士25名，技師6名。主系列技術(shù)隊(duì)伍中碩士以上學(xué)歷為67%，其中醫(yī)學(xué)博士14人。高級職稱25%，海外留學(xué)回國人員占28%，主系列人員平均年齡35.21歲。享受國務(wù)院政府津貼專家2人。享受軍隊(duì)優(yōu)秀人才崗位津貼專家7人，技術(shù)骨干在國家、軍隊(duì)和北京市口腔專業(yè)學(xué)術(shù)組織中任職53人次，其中在國家一級學(xué)會(huì)任常務(wù)理事1人，在軍隊(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)人副主委2人。師資隊(duì)伍中，現(xiàn)有博士生導(dǎo)師2名，碩士生導(dǎo)師8名，在第四軍大學(xué)、解放軍醫(yī)學(xué)院、首都醫(yī)科大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)等任兼職教授、副教授10人。