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打破管理制約瓶頸 促進(jìn)中醫(yī)跨越發(fā)展
緩解看病難 中醫(yī)院如何發(fā)揮優(yōu)勢

來源:人民網(wǎng)-健康衛(wèi)生頻道責(zé)任編輯:季桂林2011-09-10 15:44

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國家中醫(yī)藥管理局黨組成員、中國中醫(yī)科學(xué)院黨委書記王志勇

時(shí)代迫切需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)由專家型管理者過渡為職業(yè)化院長

中國中醫(yī)科學(xué)院王志勇書記

中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見中明確提出加強(qiáng)高層次科研、醫(yī)療、衛(wèi)生管理人才隊(duì)伍建設(shè),逐步形成一支職業(yè)化、專業(yè)化的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理隊(duì)伍的要求。

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化,公立醫(yī)院的改革試點(diǎn)工作也在穩(wěn)步推進(jìn),對(duì)于公立中醫(yī)院的改革與發(fā)展也提出了更高的要求,推進(jìn)公立醫(yī)院院長專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是適應(yīng)深化公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作,推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化的必然要求。

近年來,在衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,中醫(yī)藥事業(yè)獲得了前所未有的蓬勃發(fā)展,人民群眾信中醫(yī)、用中藥,需求更是急劇增長,而且這種增長已經(jīng)不僅僅是對(duì)于量的增長的要求,更多的還有對(duì)質(zhì)的要求。同時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競爭也越來越激烈,競爭的重點(diǎn)也已經(jīng)從對(duì)病源的爭奪轉(zhuǎn)入到管理水平和經(jīng)營理念的較量,醫(yī)院的運(yùn)行環(huán)境、經(jīng)營機(jī)制也在發(fā)生深刻的變革,院長們正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和繁重的任務(wù)。

一方面需要根據(jù)國家政策,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定出切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)醫(yī)院管理體制、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制的改革,完善醫(yī)院法人的治理結(jié)構(gòu),推動(dòng)公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制改革,完善經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策,逐漸解決醫(yī)藥主義等問題。另一方面,還要大力改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范診療行為,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,努力讓群眾看好病,特別是在現(xiàn)階段,人民群眾看病難,看病貴的問題還比較普遍,醫(yī)患糾紛也大大增加,使得院長們的辦院環(huán)境更加的嚴(yán)峻。

從國際醫(yī)院發(fā)展的歷史看,對(duì)醫(yī)院管理者職業(yè)化的要求也是大勢所趨,美國早在1934年就建立了芝加哥大學(xué)醫(yī)院管理系和醫(yī)院管理研究所,在美國,醫(yī)院的管理者大多不是學(xué)醫(yī)的,95%以上的院長畢業(yè)于公共衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)等管理專業(yè),在英國,院長基本上都是管理專業(yè)畢業(yè)或經(jīng)濟(jì)、法學(xué)專業(yè)畢業(yè),并通過培訓(xùn)的專職管理人員,在法國,法律規(guī)定,國家綜合醫(yī)院的院長必須經(jīng)過衛(wèi)生管理專業(yè)培訓(xùn),并取得合格證書。這些都是職業(yè)化管理的典型范例。

醫(yī)院管理的職業(yè)化在我國還非常滯后,到目前為止,在我國還沒有真正意義上的醫(yī)院管理學(xué)院。

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國目前醫(yī)院院長90%是專家型的院長,大都沒有接受過系統(tǒng)的管理教育,一項(xiàng)對(duì)全國21個(gè)省市的調(diào)查表明,96%的醫(yī)院管理人都認(rèn)為自己需要相關(guān)的培訓(xùn),但是卻只有28%的醫(yī)院管理者接受過短期的專業(yè)崗位培訓(xùn)。現(xiàn)在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)幾乎都是憑經(jīng)驗(yàn)從事著醫(yī)院的管理工作。

相對(duì)于西醫(yī)院而言,中醫(yī)院在現(xiàn)代管理上又有較大的差距,中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們絕大多數(shù)是從中醫(yī)臨床專業(yè)過渡過來的,是專家型的院長,專家型的院長雖然具有學(xué)歷高,專業(yè)水平突出等優(yōu)勢,但管理知識(shí)相對(duì)缺乏,處理復(fù)雜管理問題的能力與經(jīng)驗(yàn)不足。中醫(yī)院的發(fā)展和中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展迫切需要中醫(yī)院的管理者掌握現(xiàn)代管理、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí),切實(shí)提高管理水平,以便從專家型管理者順利的過渡為職業(yè)化的院長。


中國工程院院士、中國中醫(yī)科學(xué)院院長張伯禮

管理是門科學(xué),管理不能僅憑樸素的感情

中國中醫(yī)科學(xué)院張伯禮院長

中醫(yī)藥以較低的醫(yī)療資源消耗、較高效地完成了衛(wèi)生保健任務(wù)。2009年,全國中醫(yī)院2700余家,占全國醫(yī)院總數(shù)14%,中藥診療的人次是3.28億人次,占整個(gè)年總數(shù)15.87%,中醫(yī)機(jī)構(gòu)人均診療復(fù)合是全國平均水平1.17倍,費(fèi)用是綜合醫(yī)院的77.7%,價(jià)格相對(duì)低廉。中醫(yī)占全國整個(gè)醫(yī)務(wù)人口13%。國家給中藥的撥款也比我們承擔(dān)的任務(wù)要少。國家加強(qiáng)中醫(yī)院基地建設(shè),特別是在16家臨床研究基地,100家地市級(jí)醫(yī)院,千家縣級(jí)醫(yī)院都給了很大的支持,我們硬件建設(shè)有了長足的進(jìn)步。

要拓展中醫(yī)院的服務(wù)能力。我們?nèi)绾呜瀼胤乐赜谥蔚脑瓌t,落實(shí)重心前移的戰(zhàn)略,大力加強(qiáng)全民健康教育,引導(dǎo)健康的生活方式,使老百姓不得病,少得病,晚得病,不得大病,充分發(fā)揮中醫(yī)治未病的特色,加強(qiáng)覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)的中醫(yī)藥防止慢性服務(wù)體系建設(shè),需要充分發(fā)揮中醫(yī)院的作用。發(fā)揮公立中醫(yī)院的主體作用,以縣級(jí)和三級(jí)公立醫(yī)院為主體,實(shí)施優(yōu)勢服務(wù)的戰(zhàn)略。

中醫(yī)院首先要姓中,一定以特色為基礎(chǔ),以優(yōu)勢求發(fā)展。中醫(yī)的臨床特色應(yīng)該就是名醫(yī)、名科、名方,它的臨床優(yōu)勢體現(xiàn)在方法、規(guī)律、指標(biāo)。我們要發(fā)揚(yáng)中醫(yī)自己的固有特色,這些特色體現(xiàn)在名醫(yī)生、名科、名方上。今年“七一”講話的時(shí)候,胡錦濤同志談要堅(jiān)持把干部的德放在首要位置,選拔那些政治堅(jiān)定,有真才實(shí)學(xué),實(shí)績突出,群眾公認(rèn)的干部,形成以德修身,以德服眾,以德領(lǐng)才,以德潤才,德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向,要堅(jiān)持憑實(shí)績使用干部,讓能干事者有機(jī)會(huì),干成事者有舞臺(tái),不讓老實(shí)人吃虧,不讓投機(jī)鉆營者得利,讓所有優(yōu)秀干部能為黨和人民貢獻(xiàn)力量。中醫(yī)藥對(duì)人才也應(yīng)該尊重這些規(guī)律。

要堅(jiān)持有所為,有所不為的原則,集中目標(biāo),抓住一點(diǎn),不計(jì)其余。任何一個(gè)醫(yī)院應(yīng)該突出一點(diǎn),兩點(diǎn),三點(diǎn),再多就沒有重點(diǎn)。一定要分析醫(yī)院的整體的歷史和現(xiàn)狀,哪個(gè)最有可能上去,已經(jīng)有位置的重點(diǎn)抓效果才比較好。所以,中醫(yī)的存亡在于需求,中醫(yī)的發(fā)展在于創(chuàng)新,中醫(yī)的進(jìn)步在于技術(shù),中醫(yī)的興旺在于人才。要大膽的細(xì)致的去傳承,同時(shí),也要大膽努力的去創(chuàng)新。

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