抓建基層需強(qiáng)化“同理心”

■李英田

所謂同理心，就是設(shè)身處地地對(duì)他人的情緒和情感的認(rèn)知和理解?？鬃诱f(shuō)，“己所不欲，勿施于人”，可謂是對(duì)“同理心”較好的詮釋。如果是自己不愿意接受的東西他人也可能不接受，如果是自己能夠接受的東西他人也可能接受。

抓建基層也需要這種同理心，換位思考、推己及人，設(shè)身處地去體會(huì)基層感受，做基層需要的事，從而推動(dòng)基層建設(shè)全面進(jìn)步、全面過(guò)硬。

真心感受基層甘苦。“上面千條線，下面一根針，柴米油鹽醋，萬(wàn)事都纏身”。一句“順口溜”道出了基層工作的酸甜苦辣。對(duì)此，機(jī)關(guān)應(yīng)懷著真誠(chéng)之心體味基層的甘苦，要多到基層官兵中去，品味他們的生活，過(guò)問(wèn)他們的冷暖，多聽(tīng)聽(tīng)他們的“點(diǎn)贊”“吐槽”，在感同身受中體諒基層、理解基層、關(guān)愛(ài)基層。

真心解決矛盾困難。當(dāng)前部隊(duì)重塑重構(gòu)，一些矛盾問(wèn)題還沒(méi)有完全消除，基層碰到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題有時(shí)單靠自身難以解決，需要上下齊心、共同發(fā)力。機(jī)關(guān)要強(qiáng)化為基層服務(wù)的意識(shí)，始終把服務(wù)基層作為第一責(zé)任，把官兵需求作為第一信號(hào)，真心實(shí)意排憂解難，最大限度減壓減負(fù)，堅(jiān)決克服幫建時(shí)信誓旦旦許諾、回到機(jī)關(guān)就石沉大海的“高開(kāi)低走”問(wèn)題。

切實(shí)糾治問(wèn)題偏差。從了解的情況看，基層反映較多的是片面化、隨意化的“問(wèn)題導(dǎo)向”，擔(dān)心“雞蛋里挑骨頭”“橫挑鼻子豎挑眼”。事實(shí)上，如果機(jī)關(guān)只查問(wèn)題不幫帶，容易導(dǎo)致基層“依上級(jí)檢查抓落實(shí)、照負(fù)面清單干工作”的情況，產(chǎn)生“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的情緒。機(jī)關(guān)要善于換位思考，不要一味地講問(wèn)題指不足，要適當(dāng)運(yùn)用肯定、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)等手段，激發(fā)他們改進(jìn)工作的內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)，機(jī)關(guān)要照好基層這面鏡子，主動(dòng)從基層存在的問(wèn)題中反思自身責(zé)任，有針對(duì)性地校準(zhǔn)偏差、改進(jìn)指導(dǎo)。

當(dāng)然，講同理心不是不要責(zé)任心?，F(xiàn)實(shí)中要防止“哄著”“捧著”“慣著”的錯(cuò)誤傾向，不能簡(jiǎn)單地將舒適度和滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。任何時(shí)候都要牢記建強(qiáng)基層、提升戰(zhàn)斗力這一根本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持依法抓建、按綱抓建，該嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的絕不能含糊其辭，該較真碰硬的絕不能態(tài)度曖昧，把各項(xiàng)規(guī)定不折不扣落到實(shí)處，取得實(shí)實(shí)在在的抓建效益。

（作者單位：陸軍步兵學(xué)院石家莊校區(qū)）