農(nóng)歷正月廿九，是福州市民間傳統(tǒng)節(jié)日“拗九節(jié)”，又稱“孝順節(jié)”。這一天，福建省軍區(qū)福州第二離職干部休養(yǎng)所文化活動(dòng)中心內(nèi)熱鬧非凡，一場(chǎng)由軍地聯(lián)合舉辦的文藝演出正在這里舉行，笑聲、掌聲、加油聲不時(shí)傳出，一碗碗為老干部老阿姨精心準(zhǔn)備的“福粥”讓他們喜笑顏開……這是該干休所開展特色活動(dòng)提升老干部幸福指數(shù)的一個(gè)溫馨鏡頭。
福建省軍區(qū)福州第二離職干部休養(yǎng)所是由原來不同建制的5個(gè)干休所整編合并而成。自組建以來，他們始終秉持全心全意為老干部服務(wù)的理念，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、竭誠奉獻(xiàn)，全鏈路構(gòu)建思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷的服務(wù)保障體系，老干部幸福感、獲得感和滿意度不斷增強(qiáng)。該干休所被軍委政治工作部表彰為“全軍先進(jìn)干休所”，干休所黨委被軍委國(guó)防動(dòng)員部黨委表彰為“先進(jìn)基層黨組織”。
福州第二離職干部休養(yǎng)所定期邀請(qǐng)軍地文藝團(tuán)體到干休所進(jìn)行慰問演出。
福州第二離職干部休養(yǎng)所組織黨員、干部到紅色場(chǎng)館參觀見學(xué)。
福州第二離職干部休養(yǎng)所定期組織人員到老干部家中走訪慰問。
“讓老干部老阿姨時(shí)刻感受到家的溫暖”
“老首長(zhǎng)，您辛苦了，咱們坐在亭子里休息一會(huì)吧！”“老阿姨，您今天看起來真漂亮，咱們合張影留個(gè)紀(jì)念吧！”……在該干休所營(yíng)院里，時(shí)不時(shí)就會(huì)傳來官兵們溫馨的話語。
“讓老干部老阿姨時(shí)刻感受到家的溫暖?！痹摳尚菟细刹科骄挲g95歲，身體健康狀況普遍不太好，這對(duì)干休所服務(wù)保障工作提出了更高要求。他們積極開展“親情服務(wù)”，要求干部骨干做到“三熟三會(huì)”：熟悉相關(guān)政策法規(guī)、老干部基本情況和生活習(xí)慣，會(huì)做思想工作、會(huì)組織老干部活動(dòng)、會(huì)處理老干部常見難題；醫(yī)護(hù)人員做到“五熟”：即老干部病史熟、老年人保健常識(shí)熟、搶救預(yù)案熟、急救技能熟、附近軍地醫(yī)院熟；全所人員落實(shí)“五個(gè)一”：一張笑臉相迎、一個(gè)起身讓座、一杯熱茶暖心、一片耐心傾聽、一腔真情服務(wù)。此外，他們還根據(jù)老年人起居飲食等特點(diǎn)，在每家浴盆、馬桶、走廊處等都安裝了扶手，為每位老干部定制個(gè)性化食譜。
“人人有愛心，事事總關(guān)情。”談到干休所工作人員，老干部們總會(huì)贊不絕口。所里一位老干部，老伴早年去世、子女遠(yuǎn)居，自己因糖尿病并發(fā)癥導(dǎo)致右眼失明，情緒一度極其低落，整日郁郁寡歡，干休所及時(shí)安排醫(yī)護(hù)人員每天早晚兩次上門注射胰島素，輪流到家中陪老干部聊天散步拉家常、鼓勵(lì)他積極治療，老干部精神狀況日見好轉(zhuǎn)，病情也很快有了起色，恢復(fù)程度大大超出預(yù)期。
老干部老阿姨愛花之人不少，之前不少人家將花花草草擺在房前屋后顯得比較雜亂，不僅影響了營(yíng)院美觀、在臺(tái)風(fēng)天來臨時(shí)還存在安全隱患。重堵不如善疏，干休所就在營(yíng)院的一處空地專門設(shè)置若干花架，老干部們紛紛拿出自家的三角梅、仙人掌、南洋松、蛇皮蘭等花卉，在指定場(chǎng)地統(tǒng)一種植，如今，這塊場(chǎng)地被大家稱為“百花齊放園”，成為營(yíng)院一道“靚麗風(fēng)景線”，老干部們感慨地說：“現(xiàn)在不僅花養(yǎng)在一起，大家的心也凝聚在了一起?！?/p>
傾情服務(wù)換來真情回報(bào)。近年來，該所工休關(guān)系十分融洽，全所人員擰成一股繩、合成一股勁，干休所建設(shè)年年上臺(tái)階，到處都呈現(xiàn)出溫馨、和諧、愉快的景象。
福州第二離職干部休養(yǎng)所定期組織醫(yī)護(hù)人員為老干部科普營(yíng)養(yǎng)膳食知識(shí)。
“把老干部的‘心上事’放在心上”
“真沒想到我們有生之年還會(huì)過上這么好的日子，住上了花園洋房一樣的房子，上下樓有電梯，營(yíng)院內(nèi)有超市，食堂的飯菜品種多樣讓我們吃出了營(yíng)養(yǎng)健康，不出營(yíng)門就可以理發(fā)、修腳，這是以前想也不敢想的！”一位老干部的真情述說，反映出該干休所傾力提升服務(wù)保障水平、全力滿足老干部老阿姨日常生活需求所展現(xiàn)的可喜成果。
“把老干部的‘心上事’放在心上。”2018年2月，該所老干部剛搬入統(tǒng)建住房時(shí)，小區(qū)僅完成了主體工程，功能配套設(shè)施還不完善，布局也不夠合理，給老干部生活帶來諸多不便。該所黨委及時(shí)召開會(huì)議統(tǒng)一思想并形成共識(shí)：讓老干部有個(gè)更好的安享晚年環(huán)境。對(duì)此，他們將營(yíng)區(qū)改造作為“黨委工程”，積極為老干部改善居住環(huán)境、建設(shè)“美麗家園”。
喊破嗓子不如甩開膀子，用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾。為打好“第一場(chǎng)攻堅(jiān)仗”，讓老干部在新營(yíng)院過上新生活，干休所黨委班子成員一手抓服務(wù)、一手抓建設(shè)，半年時(shí)間內(nèi)就完成了生活服務(wù)中心和文化活動(dòng)中心建設(shè)，并積極推進(jìn)多功能教室擴(kuò)建、門球場(chǎng)地新建、棋牌室合建，引進(jìn)了超市購物及理發(fā)、修腳和自助銀行等社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目，配置了營(yíng)區(qū)管理系統(tǒng)、電子圍墻（欄）等智能化設(shè)施；整修了門診部，更新了部分醫(yī)療保健設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。
如今，漫步該干休所營(yíng)院，猶如走進(jìn)了一座花園?！半ｑ笾曜「邩牵瑹o限美景眼底收。感謝黨的好政策，我們趕上好時(shí)候……”生活在該干休所的老干部提起住房統(tǒng)建工程，對(duì)干休所黨委一班人贊不絕口。
老有所想，我必思之；老有所盼，我必行之。搬入新營(yíng)院后，老干部最關(guān)心的就是辦理統(tǒng)建住房產(chǎn)權(quán)證，幾乎逢會(huì)必提、遇見必問。干休所黨委一班人迎難而上，決心實(shí)現(xiàn)“戶戶都有產(chǎn)權(quán)房”的目標(biāo)。由于營(yíng)院住戶多、各類棘手問題復(fù)雜，加之各種歷史原因，需要多方調(diào)閱資料、完善信息、提交審核，所里的工作人員就一趟又一趟不厭其煩地往返地方不動(dòng)產(chǎn)交易中心，在歷經(jīng)近3年時(shí)間后，統(tǒng)建小區(qū)的土地證和樓宇產(chǎn)權(quán)兩本大證終于全部辦成，圓了老干部的安居夢(mèng)。很多老干部得知消息后激動(dòng)地說，終于可以睡個(gè)踏實(shí)覺了。
“讓服務(wù)‘多跑路’、老干部‘少跑腿’”
“所里真是給我們辦了件大實(shí)事，以后不用出門就能問診取藥了。”近日，一位老阿姨拉著該干休所領(lǐng)導(dǎo)的手如是說，他的臉上綻放著幸福的笑容。日前，該所積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門改造醫(yī)保進(jìn)所系統(tǒng)，完成了地方醫(yī)保專線入所，受到了老干部們的高度贊揚(yáng)。
前不久，該所舉行醫(yī)護(hù)人員崗位大練兵暨“為老干部辦實(shí)事”活動(dòng)。他們了解到所里有169名醫(yī)療關(guān)系不在軍隊(duì)醫(yī)院的離休干部配偶，且老阿姨們大多年事已高、患有多種疾病，需要經(jīng)常往返地方醫(yī)院，但普遍不會(huì)使用信息化設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)、預(yù)約就醫(yī)和費(fèi)用結(jié)算，存在就醫(yī)困難、取藥不便等現(xiàn)實(shí)問題。
只有改變傳統(tǒng)的醫(yī)療保障模式，才能更好適應(yīng)老干部老阿姨的醫(yī)療需求。為此，干休所領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)作為，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委、醫(yī)保局和福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院投入資金對(duì)干休所門診部功能用房進(jìn)行升級(jí)改造，依托門診點(diǎn)和醫(yī)保結(jié)算平臺(tái)推動(dòng)地方醫(yī)保專線入所，并取得省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院增設(shè)門診點(diǎn)資質(zhì)。
“我們通過讓服務(wù)‘多跑路’、老干部‘少跑腿’的方式，最大限度把各類保障工作做細(xì)做實(shí)?！痹摳尚菟I(lǐng)導(dǎo)介紹，醫(yī)保專線進(jìn)所后，他們還積極協(xié)調(diào)地方醫(yī)院開辦針對(duì)老年人的特色門診，每月協(xié)調(diào)省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院和老年醫(yī)院特色專家醫(yī)師來干休所巡診，為一些特殊病種可居家治療的老干部老阿姨開設(shè)家庭病房項(xiàng)目，使其享受到了更便捷、更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
所里有30多位年事較高且獨(dú)居的老干部老阿姨，有的長(zhǎng)年因病臥床、生活不能自理，日常洗衣做飯、收拾家務(wù)等瑣事都成了“老來難”。為了讓老干部老阿姨感受到干休所大家庭的溫暖，他們建立“四個(gè)一”空巢暖心機(jī)制，每人一對(duì)一“結(jié)對(duì)子”，每天一次當(dāng)面問候、每晚一次電話聯(lián)系、每周一次上門走訪、每半月一次入戶送藥，還與周圍糧油店、家政公司等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂協(xié)議，與附近郵電局、銀行、快遞公司等結(jié)成共建單位，協(xié)調(diào)確保老干部都能享受“綠色通道”快捷服務(wù)，尤其是對(duì)孤寡空巢老人實(shí)行“全天候”服務(wù)保障，用愛“填補(bǔ)空巢”、用情“帶走孤單”，以朝陽姿態(tài)干好“夕陽事業(yè)”。
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