掌心里的戰(zhàn)爭：移動媒介成為“魔彈”——手機(jī)等移動媒介的戰(zhàn)爭景觀、話語和模式論析
摘?要：移動媒介也是一種掌心媒介，隨著這一媒介的普及和使用，原來的戰(zhàn)爭傳播呈現(xiàn)出新的特征，傳播者可以通過它傳播，受傳者可以通過它接收信息。移動媒介把原來媒體間的戰(zhàn)爭變成了“掌心里的戰(zhàn)爭”。移動媒介和其他傳統(tǒng)媒介相較，更具有“魔彈”的力量。
關(guān)鍵詞：掌心里的戰(zhàn)爭；移動媒介；“魔彈”
魔彈論是傳播學(xué)的一種理論，意指傳播媒介擁有強(qiáng)大的力量，在它面前，傳播對象就像靶子被子彈擊中一樣毫無防備能力，常常被傳播媒介的信息內(nèi)容所擊倒、征服。魔彈論因此也叫“槍彈論”“靶子論”等。其實(shí)，各種傳播媒介就是“魔彈”，是武器。在掌心時代，移動媒介（主要指手機(jī)）更像是被人操控在手里的武器，它所發(fā)送的信息就像一顆顆子彈一樣精準(zhǔn)擊中同樣手持移動媒介的受眾。
戰(zhàn)爭作為奪人眼球的沖突性信息，往往是傳播媒介最熱衷捕獲、傳播的信息。普通受眾在第一時間就能通過自己的移動媒介獲得有關(guān)戰(zhàn)爭的新聞，戰(zhàn)地新聞能夠更輕易地被手持移動媒介的所有在場者向全球發(fā)布出去，圍繞戰(zhàn)場話語權(quán)的爭奪構(gòu)成了“第二戰(zhàn)場”，戰(zhàn)爭雙方的戰(zhàn)爭宣傳工作更加得心應(yīng)手。這一切形成一種新的“掌心里的戰(zhàn)爭”景觀、話語和模式。
一、掌心里的戰(zhàn)爭景觀
縱觀人類歷史，有關(guān)戰(zhàn)爭的記錄、報道不勝枚舉。這一切離不開媒介。而從媒介的特征看，任何一種戰(zhàn)爭記錄和報道都首先掌握在人的手心。巖畫、書籍、報紙等，莫不如此。從繪畫到文字，從信件到書籍，從聽覺偏向的廣播到視覺偏向的攝像、電視等，都是信息采集者、記錄者、傳播者雙手勤勞工作的成果。但這是特指傳播者一端有關(guān)信息的記錄、標(biāo)記、存儲行為。而在信息接收的另一端，受眾接收信息的方式不一定需要手的參與。廣播需要調(diào)動耳朵，電視需要調(diào)動眼睛。這樣的“一個巴掌”就能拍響信息、拍醒受眾。然而，移動媒介的應(yīng)用和普及，改變了舊的傳播模式，它需要傳播者和接受者“兩個巴掌”同時參與，才能完整地“拍響”全部傳播過程。
根據(jù)GSMA智庫發(fā)布的《2023全球移動經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》，截至2022年底，全球獨(dú)立移動用戶數(shù)為54億，其中移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為44億。全球幾乎60%以上的人口都在使用移動設(shè)備。2024年初，這一比率進(jìn)一步提高，全球有超過69.4%的人口在使用移動設(shè)備。這一現(xiàn)象不僅象征著技術(shù)的普及，也預(yù)示著信息傳播和社交互動方式的根本轉(zhuǎn)變。在這種框架下，移動媒體不只是通訊工具，它還是連接個體、社群與全球信息流的紐帶，同時也成為現(xiàn)代戰(zhàn)爭沖突中傳遞信息、影響輿論和塑造認(rèn)知的關(guān)鍵載體。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)爭傳播有幾大特點(diǎn)。一是信息接收者需要在某種特定的環(huán)境下接收信息。海灣戰(zhàn)爭期間，很多人在電視屏幕前獲知前方戰(zhàn)場的景況，被稱作“起居室戰(zhàn)爭”。電視媒介的特征決定了信息獲取受到信息空間繭房的制約。二是戰(zhàn)爭報道是由專人負(fù)責(zé)的，這樣的記者往往被稱作戰(zhàn)地記者。如果戰(zhàn)地記者不到位，戰(zhàn)場信息就很難從戰(zhàn)場送出來。一直以來，美國和北約成員國都非常重視對戰(zhàn)地記者的遴選和管控。三是戰(zhàn)爭報道要經(jīng)歷采集、編輯、審查、播出等一系列標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的過程，才能從戰(zhàn)場信息轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w上的戰(zhàn)地新聞，如果有一環(huán)缺失，戰(zhàn)爭報道的流程都有可能中斷。
但是自從有了手機(jī)，特別是手機(jī)極大普及之后，戰(zhàn)爭報道的“景觀”發(fā)生了根本性的變化。一方面，受眾對于戰(zhàn)場信息的追求并不聚焦于場面的宏大和刺激，而在于真實(shí)和及時，所以省略掉后期編輯、裁剪和渲染的圖像反而更能取得受眾的信任。亞（美尼亞）阿（塞拜疆）戰(zhàn)爭、俄烏沖突、巴以沖突期間很多手機(jī)傳輸?shù)漠嬅媪钊松钚胚@些畫面確實(shí)來自于前線。血腥的場面更容易調(diào)動受眾的情緒，或激動，或憤怒。另一方面，以前必須由戰(zhàn)地記者完成的任務(wù)，現(xiàn)在因為媒介替換為手機(jī)等移動媒體，很多戰(zhàn)士、平民都加入了傳播者行列。亞阿戰(zhàn)爭期間很多戰(zhàn)場畫面就是由雙方的戰(zhàn)士用手機(jī)拍攝的；巴以沖突期間以色列無差別襲擊各國駐加沙記者，阻止記者對外傳播加沙實(shí)情，但其他戰(zhàn)斗成員和平民利用自己的手機(jī)彌補(bǔ)了報道不足的情況。手機(jī)等移動媒介開啟了戰(zhàn)爭報道的“掌心時代”，既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足，也加快了戰(zhàn)場信息傳播的速度，還為戰(zhàn)爭報道的傳播主體、內(nèi)容、渠道開辟了多元化的局面。
由此可見，任何時代的傳播都需要通過“掌心”參與和完成，但是過去的傳播是單向的、機(jī)械的，而現(xiàn)代的“掌心”是動態(tài)的、互聯(lián)的、多元的，允許個體不僅接收信息，還能創(chuàng)造和分享內(nèi)容，從而參與到對話或沖突中。因此，當(dāng)我們談?wù)摗罢菩摹睍r，不僅是指一個物理空間性的變化，更是一個充滿多種可能性的信息互動。
二、話語權(quán)的掌心博弈
敘事之于認(rèn)知，好比彈藥之于槍炮。今天的移動媒介或掌心媒介以及它們所承載的敘事繼續(xù)扮演著“魔彈”的角色。在信息的洪流中，如何敘事、如何說服受眾，成為一場戰(zhàn)場之外新的博弈，最終構(gòu)成戰(zhàn)爭報道的話語權(quán)爭奪。過去，大眾需要傳統(tǒng)媒體的程序式報道才得以了解戰(zhàn)爭景觀，可現(xiàn)在林林總總的戰(zhàn)爭景觀卻總是無所不報、無時不在地出現(xiàn)在掌心媒介上。除了職業(yè)記者或特派記者的報道外，戰(zhàn)爭中的士兵、平民、難民等利益攸關(guān)者都可以分享自己的經(jīng)歷。這些報道構(gòu)成戰(zhàn)爭報道的總體景觀。這些景觀是關(guān)于誰的、是血腥場面還是慶祝場面、多還是少、有還是無等等，直接和受眾的判斷相關(guān)，和戰(zhàn)爭雙方所受到的輿論壓力或支持相關(guān)。有人分析以色列在最近的巴以沖突期間無差別襲擊各國記者，其原因既可能是無差別襲擊的結(jié)果，也可能是為了掩蓋戰(zhàn)場真相的“預(yù)防性”舉動。目前，俄烏沖突和巴以沖突除了沖突現(xiàn)場的軍事斗爭之外，雙方在“場”外的輿論空間也進(jìn)行著激烈的較量。雙方利用各種國際性傳統(tǒng)媒體和社交媒體不斷地發(fā)出自己的聲音，而國際社會各種力量也在各種媒體上形成對立。傳統(tǒng)媒體的立場一般是恒定的，依附于掌心的社交媒體才能更加明顯地體現(xiàn)出輿論場的激烈較量，這種較量不僅在當(dāng)事國之間展開，也在整個國際社會展開，造成國際輿論的撕裂。當(dāng)然，這種撕裂對于當(dāng)事國來說是更重要的，因為輿論天平的傾斜必然對某一方形成巨大的外交壓力，最終改變戰(zhàn)爭或沖突的走向。
話語權(quán)的博弈在國際關(guān)系中已經(jīng)越來越被重視，而對移動媒介以及高度依附于此的社交媒體的重視、利用、管控就會變得非常普遍。近20年來，美國對社交媒體的認(rèn)知就發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。一直以來，美國國防部出于對網(wǎng)絡(luò)安全以及軍事行動保密的考慮，嚴(yán)禁YouTube、Facebook等社交媒體站點(diǎn)訪問其計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格管控美國軍方對社交媒體的應(yīng)用。但2010年2月，美國國防部制定新政策，允許軍方人員從其網(wǎng)絡(luò)訪問社交媒體，結(jié)束了對軍方人員使用社交媒體的禁令。更加值得注意的是，這則通知不是通過傳統(tǒng)的新聞發(fā)布會，而是在時任國防部長助理普萊斯·弗洛伊德的推特上發(fā)布的。這表明大批美國高級將領(lǐng)開始了主動投身社交媒體的實(shí)踐，進(jìn)一步推動了社交媒體對美國軍隊文化的變革和影響。2022年8月15日，美國國防部發(fā)布了首個全部門社交媒體政策《社交媒體在公共事務(wù)中的官方應(yīng)用》，將社交媒體納入美軍的組織文化中。從嚴(yán)格管控到主動運(yùn)用，美國意識到如今在新聞發(fā)生時，人們首先轉(zhuǎn)向的地方之一是社交媒體。因此，爭奪社交媒體的敘事權(quán)和話語權(quán)將會使自己在軍事沖突的“熱戰(zhàn)”和輿論沖突的“冷戰(zhàn)”兩個戰(zhàn)場同步掌握有利于自己的主動權(quán)。對于美國軍方來說，政治敘事無關(guān)真相，重要的是形成特定的價值導(dǎo)向。
三、掌心時代的戰(zhàn)爭宣傳模式
歷史上，首先系統(tǒng)研究戰(zhàn)爭中軍事宣傳問題的是傳播學(xué)鼻祖之一哈羅德·拉斯韋爾。他在1927年出版的《世界大戰(zhàn)中的宣傳技巧》一書中指出宣傳是對敵斗爭的三大工具之一，其他兩種是“軍事壓力”和“經(jīng)濟(jì)壓力”。他認(rèn)為，“所謂宣傳，其實(shí)就是思想對思想的戰(zhàn)爭?！?戰(zhàn)爭宣傳更是戰(zhàn)爭的組成部分。戰(zhàn)爭宣傳不僅針對軍事人員，也同時針對平民?！捌矫竦乃枷胧墙?jīng)過新聞報道，而不是軍事訓(xùn)練，才被統(tǒng)一起來的。宣傳正是幫助和支持這一過程的方法?！睉?zhàn)爭宣傳的目的有四個：煽動對敵人的仇恨；保持與盟國的友好關(guān)系；保持與中立國的友誼和合作；瓦解敵人斗志。在總的目標(biāo)之下，戰(zhàn)爭宣傳要設(shè)定戰(zhàn)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括：引起特定群體的興趣；抵消不利的觀點(diǎn)；避免有可能招致反駁的謊言—言外之意是謊言并非不可采取，但不能讓對方輕易看穿。除此之外，還有學(xué)會抵消而不是隱瞞不利的觀點(diǎn)；斷言最后的勝利。軍事宣傳可以選擇任何一種可資利用的工具。
戰(zhàn)爭宣傳歷來是交戰(zhàn)雙方樹立信心、爭取民心、削弱敵軍意志的戰(zhàn)術(shù)，因為人們相信戰(zhàn)爭宣傳和戰(zhàn)場上的彈藥一樣具有殺傷力。中國古人很早就提出“上兵伐謀”“攻心為上”“不戰(zhàn)而屈人之兵”等思想，在實(shí)際戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用中也有過“四面楚歌”之類的典型戰(zhàn)例。古希臘、古羅馬歷史中，也有大量的關(guān)于戰(zhàn)爭宣傳的事例、人物等。近代以來的戰(zhàn)爭中，這樣的事例和人物更是比比皆是。二戰(zhàn)結(jié)束以后，意大利和德國都把失敗歸咎于宣傳不力。拉斯韋爾認(rèn)為列寧和美國總統(tǒng)威爾遜都是善于宣傳的杰出代表。在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中，由于掌握了更多的媒介和媒介技術(shù)，戰(zhàn)爭各方更加重視戰(zhàn)爭宣傳。而且，不僅在戰(zhàn)爭期間會采取宣傳戰(zhàn)術(shù)，在戰(zhàn)前、戰(zhàn)后都會進(jìn)行戰(zhàn)爭宣傳，以達(dá)到丑化對手、占領(lǐng)道德高地等目的。甚至在和平狀態(tài)下，美國等西方國家更是常常采取戰(zhàn)爭恫嚇、戰(zhàn)爭威脅等戰(zhàn)爭邊緣宣傳手段，以實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
掌心時代的戰(zhàn)爭宣傳隨著媒介革新不斷發(fā)生變化，而且還面臨著形勢對其更高的要求。首先，戰(zhàn)爭宣傳將成為一種全天候的“戰(zhàn)爭”形式，輿論場會有爆炸式增長的各種軍事信息，其中有很多用于戰(zhàn)爭準(zhǔn)備、戰(zhàn)爭預(yù)防以及時空轉(zhuǎn)移后的心理戰(zhàn)、認(rèn)知戰(zhàn)、信息戰(zhàn)和宣傳戰(zhàn)等。這些宣傳無處不在，無時不在。其次，用于戰(zhàn)爭宣傳的信息將變得更加密集、頻繁、多樣，許多信息具有很大的迷惑性，甚至真假難辨。由于擁有、使用手機(jī)等掌心媒介的人越來越多，這類戰(zhàn)爭宣傳的到達(dá)率、接受度會大幅提升，間接提高了戰(zhàn)爭宣傳的效果。依附于掌心媒介的社交媒體提供了前所未有的與受眾互動的機(jī)遇，使得戰(zhàn)爭宣傳成為一個雙向溝通和交流過程，顯著提升了情感動員的效果，使受眾感受到自己是宣傳活動的一部分，進(jìn)而增加了宣傳的吸引力和說服力。最后，戰(zhàn)爭宣傳表現(xiàn)出多元化、數(shù)字化、智能化等特征，借助于數(shù)據(jù)分析及算法技術(shù)，傳播主體能夠?qū)Σ煌鼙妼?shí)施信息的精準(zhǔn)推送，大幅提升了宣傳的精準(zhǔn)度和“殺傷力”。
隨著ChatGPT、Sora等AI技術(shù)的加入，智能化將是未來戰(zhàn)爭宣傳的一大特征。它既能精確定位傳播對象，也能量身打造傳播信息；既能送達(dá)“不需要”的信息，也能制造虛假信息；既能設(shè)置議題，也能信息把關(guān)；既能讓信息在戰(zhàn)場暢通無阻，也能在戰(zhàn)場之外引爆新的沖突；既可能激化沖突，也可能緩和局面。一切取決于我們?nèi)绾问褂?、主?dǎo)這些新的技術(shù)。世界進(jìn)入一個技術(shù)全面進(jìn)步的時代，也同時面臨著各種風(fēng)險和危機(jī)。無論如何，掌心媒介、移動媒介仍然是未來媒介的另外一大特點(diǎn)。掌握好手中的媒介，讓它完成“AI+”步驟，才能迎接新的挑戰(zhàn)。如果放眼更遠(yuǎn)，未來的戰(zhàn)爭可能不僅是“掌心里的戰(zhàn)爭”，還可能是“視網(wǎng)膜戰(zhàn)爭”“神經(jīng)元戰(zhàn)爭”，沒有這樣的預(yù)判，就難以讓自己立于不敗之地。
(作者單位：中國傳媒大學(xué)政府與公共事務(wù)學(xué)院、外國語言文化學(xué)院)
責(zé)任編輯：姜興華