知識服務(wù)：提高軍事出版對新質(zhì)戰(zhàn)斗力的貢獻率——兼談全媒體時代軍事出版創(chuàng)新
摘?要：全媒體時代，閱讀與應(yīng)用的邊界被打破，出版面臨從內(nèi)容供應(yīng)者向內(nèi)容服務(wù)者的轉(zhuǎn)型。軍事出版開展知識服務(wù)，是轉(zhuǎn)型的必然，更是向戰(zhàn)為戰(zhàn)之必須。本文分析出版發(fā)展趨勢提出，軍事出版要緊盯新質(zhì)戰(zhàn)斗力生成需要，探索為官兵提供知識的有效路徑，在筑牢思想防線、助推強軍實踐、培育戰(zhàn)斗精神等方面精準發(fā)力。
關(guān)鍵詞：軍事出版；知識服務(wù)；融合發(fā)展
“打造新質(zhì)生產(chǎn)力和新質(zhì)戰(zhàn)斗力增長極”“推動新質(zhì)生產(chǎn)力同新質(zhì)戰(zhàn)斗力高效融合、雙向拉動”……習(xí)近平主席出席十四屆全國人大二次會議解放軍和武警部隊代表團全體會議時，圍繞戰(zhàn)斗力建設(shè)作出了戰(zhàn)略部署。認知決定思維，思維決定行為。新質(zhì)戰(zhàn)斗力源于先進科技的發(fā)展應(yīng)用，有賴于對科技價值作用并由此帶來的作戰(zhàn)方式變革的科學(xué)理解和深度轉(zhuǎn)型。因此，強化對新興領(lǐng)域的認知理解，聚焦強軍勝戰(zhàn)厚植科技底蘊、聚焦新域新質(zhì)涵養(yǎng)科技思維、聚焦賦能增效拓展科技視野成為部隊的當務(wù)之急，也對軍事出版?zhèn)鞑ヌ岢隽诵碌母咭?。本文結(jié)合出版融合發(fā)展趨勢提出，軍事出版知識服務(wù)要著力與部隊謀戰(zhàn)、研戰(zhàn)、務(wù)戰(zhàn)深度耦合，與官兵所思、所想、所需精準對接，與出版融合、轉(zhuǎn)型、升級協(xié)同推進；在發(fā)展思路上，要區(qū)別于同領(lǐng)域的知識服務(wù)平臺產(chǎn)品進行差異化布局，形成垂直化、定制化的軍事出版知識服務(wù)業(yè)態(tài)；在實踐路徑上，要樹立用戶導(dǎo)向，注重因材施教，善用技術(shù)賦能，運用有效渠道促進內(nèi)容傳播。通過高“含戰(zhàn)量”的知識內(nèi)容與“千人千面”的個性化服務(wù)，更好地助推強軍實踐。
一、深刻認識軍事出版開展知識服務(wù)的重要性必要性
軍事出版開展知識服務(wù)，是向戰(zhàn)為戰(zhàn)、服務(wù)勝戰(zhàn)的必然要求。
(一)推進部隊戰(zhàn)斗力建設(shè)的需要
“敵我較量始于書桌”不是一句空話，在科技迅猛發(fā)展的今天，新知識新事物層出不窮，特別是一些戰(zhàn)略性、前沿性、顛覆性技術(shù)不斷涌現(xiàn)，深刻改變著戰(zhàn)爭形態(tài)，對官兵的科技素養(yǎng)和全面能力提出了更高要求。如國防工業(yè)出版社推出“國防科技知識服務(wù)平臺”，承載海量軍事專業(yè)共享資源，為官兵學(xué)習(xí)提供資源、為部隊建設(shè)提供思路、為服務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)一線提供保障，受到部隊歡迎。實踐證明，知識服務(wù)平臺的建設(shè)，既是軍事媒體融合發(fā)展的新動能，也是用知識武裝官兵，建設(shè)與新時代發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代化軍隊的必然選擇。
（二）提高官兵素質(zhì)的需要
人才是建軍治軍之本，也是制勝未來之本，而知識服務(wù)可為人才建設(shè)提供有力保障。如中央軍委訓(xùn)練管理部牽頭組織國防科技大學(xué)、清華大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的“軍職在線”軍事職業(yè)教育互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，匯集了慕課、智慧樹等近10個知名學(xué)習(xí)平臺資源，是全軍統(tǒng)一、功能完備、使用便捷、安全高效的在線學(xué)習(xí)平臺，成為官兵學(xué)習(xí)掌握新技能、新知識快捷有效的工具。
（三）培育官兵戰(zhàn)斗精神的需要
強軍文化是人民軍隊戰(zhàn)無不勝、攻無不克，不斷發(fā)展壯大的內(nèi)在保證，對于提高部隊戰(zhàn)斗力發(fā)揮著不可或缺的作用。如在抗美援朝戰(zhàn)爭時期，《誰是最可愛的人》等軍事出版作品起到良好的宣傳作用，堅定了民眾對于正義之戰(zhàn)必勝的信念。進入新時代，《強軍進行時》《新時代強軍文學(xué)作品選》等軍事文學(xué)作品百花齊放，生動反映新時代新征程中的感人故事、時代英雄、進取之心和創(chuàng)新之舉，在培育戰(zhàn)斗精神、催生戰(zhàn)斗力上釋放了新活力。
二、精準把握軍事出版開展知識服務(wù)的原則要求
全媒體時代，軍地出版機構(gòu)紛紛推出各類知識服務(wù)產(chǎn)品，呈現(xiàn)出千帆競發(fā)、奮楫爭先的生動局面。軍事出版開展知識服務(wù)，做權(quán)威優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)者，要精準把握好相關(guān)原則要求。
（一）找準方向定位，明確“我是誰”
軍事出版是我軍政治工作的有機組成部分，自誕生之日起，始終堅持姓黨為黨的政治本色。延安時期，黨的最高領(lǐng)導(dǎo)人親自加入編輯出版一線，并設(shè)立中共中央出版發(fā)行部，集中領(lǐng)導(dǎo)報刊書籍編輯出版發(fā)行。這個階段推出的《德國的革命與反革命》《抗戰(zhàn)中的中國教育與文化》等出版物傳播馬列主義，宣傳黨的路線、方針、政策，為中國革命的勝利作出了不可磨滅的貢獻?？梢哉f，堅持正確的政治方向是貫穿軍事出版工作全過程的重要原則。
（二）堅持向戰(zhàn)為戰(zhàn)，明確“為了誰”
延安時期黨的各類出版物的核心讀者是黨員干部和工農(nóng)兵。1938年1月，毛澤東同志在中共中央常委會議上說，宣傳部的工作第一步是編印士兵教科書和干部讀本。當前，世界百年未有之大變局加速演進，中華民族偉大復(fù)興進入關(guān)鍵時期，軍事出版的使命擔當，就是要服務(wù)國防和軍隊建設(shè)大局，深入宣傳闡釋黨的創(chuàng)新理論的豐富內(nèi)涵，增強官兵的政治認同、思想認同、理論認同、情感認同；要著眼服務(wù)備戰(zhàn)打仗，精準對接研戰(zhàn)、備戰(zhàn)、務(wù)戰(zhàn)亟需，立足軍事領(lǐng)域“垂直縱深”，打造具有軍事出版特色的專業(yè)知識服務(wù)平臺，一切內(nèi)容服務(wù)官兵，一切形式基于官兵的需求；要圍繞新質(zhì)戰(zhàn)斗力生成，密切關(guān)注傳播科技領(lǐng)域的新動向，幫助官兵搞清搞透現(xiàn)代戰(zhàn)爭制勝機理，撥開未來戰(zhàn)爭迷霧，點燃戰(zhàn)斗力躍升的新引擎。
（三）發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，明確“怎么辦”
我黨我軍軍事出版的實踐充分證明，出版機構(gòu)開展知識服務(wù)，不能與新聞平臺比“橫向覆蓋”，而要瞄準“垂直縱深”，把專而精的內(nèi)容做透、做出亮點，充分發(fā)揮專業(yè)資源在開展知識服務(wù)中的核心驅(qū)動作用。
要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。軍隊出版社擁有大量獨家理論資源，可以構(gòu)建較為完整且極具前瞻性和引領(lǐng)性的強軍思想寶庫，運用理論數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)，建立知識信息集成化、智能化，集檢索、定制服務(wù)于一體的平臺。要立足專業(yè)資源，服務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)一線，把“獨一份”做扎實。解放軍出版社76年發(fā)展歷程中，出版了軍史戰(zhàn)史、古典兵法、經(jīng)典戰(zhàn)例以及外國軍事理論著作等叢書，將之進行數(shù)字處理、系統(tǒng)歸納、專業(yè)標引、融媒展示等多種方式轉(zhuǎn)化，助力演訓(xùn)一線難點堵點的解決。要立足軍事經(jīng)典，培塑戰(zhàn)斗精神，把戰(zhàn)斗精神的鍛造錘煉貫穿始終。解放軍出版社在賡續(xù)傳承的發(fā)展歷程中，出版了大量歷久彌新的軍事經(jīng)典佳作，如《志愿軍一日》《亮劍》等，對這些經(jīng)典雋永的作品進行二次開發(fā)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦m應(yīng)當下受眾接受和傳播的融媒產(chǎn)品，以文化力催生戰(zhàn)斗力。
要強化服務(wù)屬性。全媒體時代是分眾化傳播時代，針對不同受眾提供不同的個性化知識服務(wù)成為不少出版單位提高服務(wù)質(zhì)效的重要選擇。如石油工業(yè)出版社立體化開展知識服務(wù)建設(shè)，在利用網(wǎng)絡(luò)直播觸達更多用戶的同時，還與部分企事業(yè)單位開展讀書活動，與垂直用戶發(fā)展密切聯(lián)系，在建設(shè)私域流量和培養(yǎng)忠誠用戶的過程中，該出版社根據(jù)用戶定位策劃知識付費讀物，保障自身的良性可持續(xù)發(fā)展，其經(jīng)驗值得借鑒。比如，軍事出版可為新兵定制包括新訓(xùn)知識圖譜、短視頻課程和警示教育動畫等在內(nèi)的成長攻略；為基層主官定制包含政治理論學(xué)習(xí)、部隊管理和專業(yè)技能提升等內(nèi)容的個人提升計劃；為執(zhí)行維和、護航、搶險救災(zāi)等多樣化任務(wù)的部隊研發(fā)相關(guān)的口袋書、融媒產(chǎn)品等，真正成為官兵訓(xùn)練生活、執(zhí)行任務(wù)、成長成才的得力助手。
三、不斷探索軍事出版開展知識服務(wù)的新路徑
全媒體時代，傳播環(huán)境日新月異，受眾獲取知識與信息的方式更趨多元。這就要求軍事出版發(fā)揮“術(shù)業(yè)有專攻”的內(nèi)容優(yōu)勢，創(chuàng)新思路，不斷開拓知識服務(wù)新路徑。
（一）基于內(nèi)容，重塑內(nèi)容
軍隊出版社是國家軍事出版的主陣地，也是軍事出版紅色基因?qū)殠?。這些優(yōu)勢要得到凸顯并真正服務(wù)用戶，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)換傳播方式，提高精準服務(wù)能力。比如，解放軍出版社推出的《星火燎原》是一部大型革命戰(zhàn)爭回憶錄叢書，被譽為“用紅寶石砌成的萬里長城，記述中國革命戰(zhàn)爭的東方史詩”，該出版社針對不同年齡受眾，制作了該書的青少年版、大字版、英文版，同時融入了短視頻、沙畫等表現(xiàn)形式，一經(jīng)面世，反響熱烈，標定了軍事出版融媒創(chuàng)作的新高度。除了關(guān)注不同受眾群體、運用多種傳播方式外，軍事出版還可以在重塑內(nèi)容上重點發(fā)力，開發(fā)基于內(nèi)容的知識圖譜，即把不同類型的信息連接在一起進行可視化知識表達，就像一張智能化動態(tài)思維導(dǎo)圖，它把復(fù)雜、厚重的知識點分散化、精準化，官兵在遇到學(xué)習(xí)難點時，可借助知識圖譜，獲得即時解答，形成個性化學(xué)習(xí)路徑圖，實現(xiàn)千人千面，即學(xué)即獲。
（二）聚焦技術(shù)賦能，筑牢建設(shè)基礎(chǔ)
技術(shù)賦能出版知識服務(wù)，可通過新興數(shù)字技術(shù)進行數(shù)據(jù)獲取、集成、分析和反饋，并對其開展的效果進行評估、預(yù)測與決策，實現(xiàn)精準、科學(xué)和高效服務(wù)?？梢哉f，沒有扎實的技術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)新的技術(shù)手段，出版知識服務(wù)將寸步難行。因此，軍事出版須不斷強化技術(shù)保障，優(yōu)化服務(wù)運營，助力開展知識服務(wù)。
要構(gòu)建融合出版系統(tǒng)?；跀?shù)字技術(shù)構(gòu)建融合出版系統(tǒng)是開展軍事出版知識服務(wù)的基礎(chǔ)保障和必要條件。要應(yīng)用數(shù)字技術(shù)橫向打通圖書、期刊、音像、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)新媒體等各類出版業(yè)態(tài)，縱向貫通策、采、編、審、校、發(fā)全流程出版業(yè)務(wù)板塊，同時展開涉密、非涉密兩條業(yè)務(wù)線的全流程管理，實現(xiàn)“為軍為民服務(wù)”雙線并行。由此形成以“知識體系建設(shè)、知識加工管理、知識服務(wù)發(fā)布與運營”為一體的軍事出版知識服務(wù)全流程解決方案。
要運用和掌握新興技術(shù)。知識服務(wù)的發(fā)展建設(shè)要與大數(shù)據(jù)、AR/VR、區(qū)塊鏈等新興數(shù)字技術(shù)深度融合，通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對出版內(nèi)容進行價值挖掘，深度分析受眾需求，助力知識產(chǎn)品策劃；通過運用區(qū)塊鏈技術(shù)的“溯源”功能，實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)全過程跟蹤管控和版權(quán)保護，等等。
（三）緊盯科技前沿，融合傳播助力服務(wù)升級
“出版+科技”可以引領(lǐng)受眾進入更加富有活力的多維閱讀空間，助力知識服務(wù)升級。
以科技元素豐富受眾全方位體驗。除了現(xiàn)在運用比較成熟的有聲書、動畫、微視頻等方式的加入，最引人遐想的無疑是“出版+元宇宙”。目前，新興科技已經(jīng)讓元宇宙圖書成為現(xiàn)實。運用這一成果，打造可直觀感受、可親身參與、可深度互動的教育訓(xùn)練模式，運用到官兵訓(xùn)練學(xué)習(xí)的各類場景之中，能有效打通有的傳統(tǒng)教育“入耳入眼易，入腦入心難”等堵點。未來，元宇宙技術(shù)與出版的深度融合還存在無限可能，也將為軍事出版知識服務(wù)注入不竭動力。這是一個需要不斷探索的過程。
用“人”的力量提高服務(wù)質(zhì)效。全媒體時代是一個“人人都能發(fā)聲，傳播無處不在”的時代，優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)產(chǎn)品，除了借力平臺渠道推廣傳播，還要充分發(fā)掘“人”的力量，通過培養(yǎng)知識引路人、引導(dǎo)眾創(chuàng)眾傳，提高傳播質(zhì)效。軍事出版資源包羅萬象，特別是關(guān)于外交、政治、歷史、國際關(guān)系等方面的學(xué)術(shù)成果，要發(fā)揮這些內(nèi)容資源的優(yōu)勢，就需要軍隊出版社有更高視野和站位，充分研究和考慮國防和軍隊建設(shè)之需。就當前來說，我們需要運用專業(yè)的出版人才對軍事出版學(xué)術(shù)內(nèi)容資源進行持續(xù)地一次整理、二次開發(fā)和三次挖掘，形成一個智庫或者說智力支撐。要努力發(fā)揮知識引路人的傳播作用。助力知識內(nèi)容的傳播，選對人很重要。軍事出版知識服務(wù)可借助知識引路人的力量擴大傳播效應(yīng)。知識引路人多指具備專業(yè)素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗，且在行業(yè)內(nèi)擁有影響力和話語權(quán)的專家學(xué)者，他們在關(guān)鍵的實踐和場合會起到撥開云霧見真相的決定作用，幫助官兵廓清思路、明確目標，引導(dǎo)他們自發(fā)自覺地完成學(xué)習(xí)提升。要努力激活廣大官兵的傳播潛力。全媒體時代，人人都是知識內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)者與分發(fā)者。對于廣大官兵來說，來自身邊榜樣的經(jīng)驗知識與思想感悟更能引發(fā)共鳴。為此，軍事出版知識服務(wù)可嘗試讓官兵唱主角、站“C”位，用兵言兵語、兵說兵事的形式開展知識服務(wù)，既提升官兵的參與感和獲得感，又拓展知識內(nèi)容的傳播渠道。
（作者單位：解放軍新聞傳播中心出版社）
責任編輯：張和蕓