計(jì)算宣傳視角下涉華國(guó)際輿情引導(dǎo)研究
摘 要：以“算法賦權(quán)”“AI賦權(quán)”為典型特征的計(jì)算宣傳，日趨成為西方國(guó)家在社交媒體平臺(tái)操控涉華國(guó)際輿論的重要手段。本文在闡述計(jì)算宣傳主要運(yùn)行特征的基礎(chǔ)上，分析了近年來(lái)涉華國(guó)際輿情發(fā)生的重大變化，提出了加強(qiáng)計(jì)算宣傳視角下涉華國(guó)際輿情引導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)舉措，以期為提高涉華國(guó)際輿情引導(dǎo)質(zhì)效提供借鑒參考。
關(guān)鍵詞：計(jì)算宣傳；涉華國(guó)際輿情；輿論引導(dǎo)
計(jì)算宣傳是指在全面掌握大規(guī)模數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，精心設(shè)計(jì)制作宣傳內(nèi)容，并基于算法推薦、社交機(jī)器人等進(jìn)行大規(guī)模、自動(dòng)化精準(zhǔn)分發(fā)的宣傳活動(dòng)，以“算法賦權(quán)”“AI賦權(quán)”為典型特征，能夠根據(jù)戰(zhàn)略需要有效塑造政治話語(yǔ)、強(qiáng)化輿論勢(shì)場(chǎng)、精準(zhǔn)影響受眾，目前已廣泛滲透到國(guó)際政治博弈、輿論話語(yǔ)爭(zhēng)鋒、戰(zhàn)時(shí)輿論斗爭(zhēng)等各類(lèi)政治活動(dòng)之中。近年來(lái)，西方國(guó)家利用計(jì)算宣傳操縱涉華國(guó)際輿論，對(duì)我進(jìn)行各類(lèi)攻訐指責(zé)、污名抹黑，嚴(yán)重影響了我國(guó)際社會(huì)形象，亟需前瞻籌劃做好計(jì)算宣傳視角下的國(guó)際輿情引導(dǎo)工作，防范政治風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)國(guó)家形象，營(yíng)造良好國(guó)際輿論環(huán)境。
一、計(jì)算宣傳的主要運(yùn)行特征
計(jì)算宣傳是人工智能技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，具有自動(dòng)化、精準(zhǔn)化、隱蔽化及人機(jī)交互等特點(diǎn)，同以往的宣傳方式相比，具有更強(qiáng)大的信息欺騙、輿論操縱和認(rèn)知塑造能力。
(一)多元力量參與推動(dòng)混合傳播
傳統(tǒng)媒體時(shí)代，往往是由政府來(lái)主導(dǎo)宣傳活動(dòng)，參與的部門(mén)相對(duì)單一，主要以國(guó)家宣傳部門(mén)、媒體機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)開(kāi)展。全媒體時(shí)代，“用戶(hù)生成內(nèi)容”深刻改變了輿論生態(tài)，民眾參與議題設(shè)置、內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播及社會(huì)評(píng)論得到了更為全面的賦權(quán)，信息多元化打破了傳統(tǒng)媒體相對(duì)單一的傳統(tǒng)做法，催生了“國(guó)家主導(dǎo)、媒體融合、社會(huì)參與、全民發(fā)聲”的新的輿論格局。人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，基于算法賦權(quán)的計(jì)算宣傳成為隱性操縱輿論的重要工具，機(jī)器、算法也成為了宣傳或者說(shuō)是輿論戰(zhàn)的重要參與力量，混合傳播的特點(diǎn)越來(lái)越明顯，主要表現(xiàn)為參與主體及運(yùn)用手段兩個(gè)方面的混合。值得注意的是，以美國(guó)為首的西方國(guó)家利用權(quán)力推動(dòng)宣傳全要素入場(chǎng)，融合政治、外交、信息、情報(bào)等手段一體運(yùn)用，通過(guò)算法操縱內(nèi)容生產(chǎn)、信息消費(fèi)、產(chǎn)品流量等全方位影響公眾認(rèn)知；通過(guò)社會(huì)機(jī)器人、網(wǎng)絡(luò)水軍等隱蔽推動(dòng)輿論的飽和式攻擊。這些都充分說(shuō)明，計(jì)算宣傳所帶來(lái)的復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)性日趨凸顯。
(二)虛擬社群和機(jī)器人操控輿論
全媒體時(shí)代，去中心化的網(wǎng)絡(luò)連接重新塑造了公眾注意力的中心，社交媒體場(chǎng)域成為輿論生成演化的集散地，同時(shí)也是計(jì)算宣傳滲透、爭(zhēng)奪與施展的重要陣地。西方國(guó)家倚重算法賦能，大量運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推手、虛擬社群、傀儡賬戶(hù)、社交機(jī)器人等手段，利用人工智能技術(shù)仿照用戶(hù)并與產(chǎn)生內(nèi)容的代碼融合，通過(guò)自動(dòng)發(fā)送垃圾信息、僵尸網(wǎng)絡(luò)、關(guān)閉交互點(diǎn)或發(fā)起DDOS攻擊等手段，來(lái)推高輿論熱點(diǎn)、屏蔽不利信息，形成欺騙性的輿論攻勢(shì)，進(jìn)而操控輿論、操縱認(rèn)知。在一些西方國(guó)家，虛擬社群和社交機(jī)器人不僅僅是一門(mén)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且已經(jīng)成為國(guó)家或者政治團(tuán)體用來(lái)操控社會(huì)輿論的一種隱形中介力量，操縱方可以通過(guò)制造虛假新聞、投放垃圾信息、推高熱點(diǎn)問(wèn)題、過(guò)濾不利言論等方式來(lái)影響受眾認(rèn)知。有關(guān)研究指出，在 Twitter、Facebook、Reddit 等社交媒體平臺(tái)上，廣布聊天機(jī)器人(Chat Bot) 和垃圾機(jī)器人(Spam Bot)，通過(guò)算法模擬人際溝通，在短時(shí)間內(nèi)散布操縱信息、廣告和制播謠言，極力渲染和帶動(dòng)情緒，以左右輿論走向。這必須引起高度重視。
(三)利用算法技術(shù)靶向認(rèn)知攻心
算法技術(shù)是計(jì)算技術(shù)的一個(gè)新興領(lǐng)域，也是計(jì)算宣傳的基礎(chǔ)支撐，可以用來(lái)代替人工處理信息、做出決策、預(yù)測(cè)或評(píng)估等，目前算法技術(shù)在搜索引擎、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體平臺(tái)中得到廣泛運(yùn)用。學(xué)者中璋的著作《操縱?：大數(shù)據(jù)時(shí)代的全球輿論戰(zhàn)》對(duì)Facebook精準(zhǔn)利用計(jì)算宣傳調(diào)整內(nèi)容推送做了深入調(diào)查。Facebook為22億用戶(hù)建立了精細(xì)的心理檔案，開(kāi)發(fā)出最好的人工智能信息推送技術(shù)，同時(shí)研發(fā)出了具有微調(diào)參數(shù)的算法引擎，它不僅能夠影響用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)什么品牌，還能影響用戶(hù)的情緒，通過(guò)調(diào)整內(nèi)容推送控制用戶(hù)的喜怒哀樂(lè)，甚至可能改變選舉結(jié)果。在計(jì)算宣傳中，人工智能技術(shù)的發(fā)展，使得基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的受眾分析和在線算法的控制又向前邁進(jìn)了一大步，通過(guò)精準(zhǔn)的輿論畫(huà)像，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶(hù)行為、背景、習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)、傾向等畫(huà)像的精準(zhǔn)宣傳和靶向攻心。計(jì)算宣傳在精準(zhǔn)獲取受眾相關(guān)信息后，根據(jù)算法對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行精心篩選，再通過(guò)效果評(píng)估進(jìn)行算法調(diào)整或改變用戶(hù)的信息流，過(guò)濾用戶(hù)分享的內(nèi)容，有選擇性地讓用戶(hù)看到某些內(nèi)容，有針對(duì)性地影響用戶(hù)的情緒，不斷強(qiáng)化用戶(hù)的回音室效應(yīng)，構(gòu)建其認(rèn)知繭房，以操控其認(rèn)知思維。
二、西方國(guó)家計(jì)算宣傳下的涉華國(guó)際輿情變化
計(jì)算宣傳已被西方國(guó)家廣泛用于涉華輿論宣傳之中，已經(jīng)對(duì)我國(guó)政治安全、國(guó)家形象構(gòu)建、國(guó)際話語(yǔ)表達(dá)等構(gòu)成了嚴(yán)重的沖擊和挑戰(zhàn)。在西方國(guó)家計(jì)算宣傳的推動(dòng)下，近年來(lái)涉華國(guó)際輿情發(fā)生了重大變化，其負(fù)面效應(yīng)呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)。
（一）貼牢負(fù)面標(biāo)簽導(dǎo)致有的國(guó)家對(duì)華整體印象消極
2020年，新冠肺炎疫情暴發(fā)，美國(guó)為轉(zhuǎn)移其自身抗疫不力的議題，頻頻向中國(guó)“甩鍋”，在社交媒體平臺(tái)上大肆制造“中國(guó)病毒”“武漢病毒”“實(shí)驗(yàn)室泄漏論”“中國(guó)賠償論”等標(biāo)簽，干擾國(guó)際社會(huì)正確認(rèn)知。是年6月，澳洲研究所責(zé)任技術(shù)中心發(fā)布《如同病毒：新冠病毒錯(cuò)誤信息的有組織散播》研究報(bào)告稱(chēng)，有關(guān)“新冠病毒為中國(guó)政府在武漢病毒研究所人為制造的生化武器”等錯(cuò)誤信息，是由支持特朗普、QAnon或共和黨操縱的機(jī)器人賬號(hào)傳播的。研究人員分析了260萬(wàn)條與新冠病毒有關(guān)的推文，發(fā)現(xiàn)10個(gè)試圖推動(dòng)政治議題的典型機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)，共同擴(kuò)大了“新冠病毒是中國(guó)制造的生物武器”的陰謀論，而這些網(wǎng)絡(luò)是由親特朗普社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。近年來(lái)，西方國(guó)家還在通過(guò)貼標(biāo)簽的形式對(duì)中國(guó)進(jìn)行了系列計(jì)算宣傳，大肆操控“華為和5G危害國(guó)家安全”“中國(guó)竊取美國(guó)專(zhuān)利技術(shù)”“新疆強(qiáng)制勞動(dòng)”“數(shù)字威權(quán)主義”等議題，并在社交媒體賬號(hào)上極力限制和封堵我發(fā)聲渠道，嚴(yán)重?fù)p害我國(guó)家形象，誤導(dǎo)國(guó)際社會(huì)認(rèn)知，導(dǎo)致有的國(guó)家對(duì)華整體印象消極。
（二）炒作熱點(diǎn)問(wèn)題加速對(duì)華情緒群體極化
牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)研究院是世界上研究“計(jì)算宣傳”項(xiàng)目最早的研究機(jī)構(gòu)。2017年，其發(fā)布《水軍、噴子和麻煩制造者：全球有組織的社交媒體操縱盤(pán)點(diǎn)》的研究報(bào)告，指出操縱者開(kāi)設(shè)官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者賬戶(hù)，通過(guò)正面支持 ( positive support) 、情感評(píng)論 ( emotive comments)、開(kāi)噴騷擾 ( trolling and harassment)、事實(shí)核查 ( fact-check information)等手段來(lái)操縱社交媒體、制造熱點(diǎn)問(wèn)題，以加速群體情緒極化。計(jì)算宣傳已成為西方推動(dòng)“加速主義”裹挾輿論的重要方法，通過(guò)使用社交機(jī)器人、虛假賬戶(hù)、熱搜熱榜等炒作我國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，將普通問(wèn)題政治化、一般問(wèn)題擴(kuò)大化、國(guó)內(nèi)問(wèn)題國(guó)際化，采取移花接木、片面解讀、歪曲報(bào)道等形式編造虛假信息，再通過(guò)社交機(jī)器人在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行議程融合和議題勾聯(lián)，對(duì)我進(jìn)行集束攻擊、隱蔽滲透和常態(tài)抹黑的模因控制，最后使網(wǎng)民情緒產(chǎn)生病毒式感染，進(jìn)而扭曲對(duì)華正確認(rèn)知。2021年，“成都49中學(xué)生墜樓事件”被熱炒，西方操控各類(lèi)機(jī)器人賬號(hào)大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)，使之形成輿情熱點(diǎn)、迅速占領(lǐng)熱搜熱榜，再加之操縱線下靜坐示威活動(dòng)，以“輿論背刺”的方式完成了儀式形態(tài)滲透，營(yíng)造出一種批評(píng)中國(guó)政府、中國(guó)教育的“意見(jiàn)氣候”，使網(wǎng)民情緒急劇惡化。
（三）滲透社交媒體推高與華對(duì)抗網(wǎng)民意見(jiàn)
西方國(guó)家涉華計(jì)算宣傳正逐步加大向社交媒體滲透力度，主要是通過(guò)各種議題型塑中國(guó)惡意形象、煽動(dòng)網(wǎng)民與華對(duì)抗。波爾索夫（Bolsover）和霍華德（Howard）的研究表明，在Twitter上以中國(guó)相關(guān)的標(biāo)簽發(fā)推量前100的賬戶(hù)內(nèi)容中，沒(méi)有一條內(nèi)容在情感上是“親華”的，“反華”的內(nèi)容則超過(guò)了一半。近年來(lái)，西方國(guó)家操控香港“占中”、疫情防控、中美貿(mào)易戰(zhàn)、新疆問(wèn)題等敏感議題，通過(guò)“大翻譯運(yùn)動(dòng)”等輿論栽贓活動(dòng)，在社交媒體頻頻開(kāi)展計(jì)算宣傳，對(duì)我進(jìn)行“污名化”的西方話語(yǔ)操縱正在推高與華對(duì)抗輿論。2018 年，牛津大學(xué)的兩名學(xué)者基于 110 萬(wàn)條 Twitter 上與中國(guó)和中國(guó)政治相關(guān)的標(biāo)簽帖子進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)有大量針對(duì)中國(guó)的計(jì)算宣傳，且旨在傳播攻擊或?qū)怪袊?guó)政府的虛假信息和機(jī)器人賬戶(hù)在 Twitter 上非常突出。
三、加強(qiáng)應(yīng)對(duì)計(jì)算宣傳下的涉華國(guó)際輿情引導(dǎo)
當(dāng)前，西方國(guó)家利用計(jì)算宣傳毒化國(guó)際涉華輿論的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)日趨嚴(yán)峻，必須前瞻籌劃應(yīng)對(duì)，有效防范境內(nèi)外反華勢(shì)力的滲透影響、認(rèn)知操縱和抹黑攻訐，有力引導(dǎo)國(guó)際涉華輿情，為國(guó)際受眾塑造正確的“中國(guó)觀”。
（一）綜合施策：加強(qiáng)反制西方計(jì)算宣傳引導(dǎo)國(guó)際認(rèn)知的前瞻設(shè)計(jì)
西方國(guó)家操控計(jì)算宣傳，既是對(duì)我國(guó)家意識(shí)形態(tài)的滲透和政治安全的極大威脅，也是塑造國(guó)際社會(huì)反華惡華認(rèn)知的重要手段，其影響力與破壞力正與日俱增。我應(yīng)提升應(yīng)對(duì)計(jì)算宣傳的政治認(rèn)知和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的觀念塑造。一方面，我應(yīng)在國(guó)際輿論場(chǎng)提高反對(duì)計(jì)算宣傳操縱國(guó)際輿論、開(kāi)展虛擬社會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)的聲量，積極倡導(dǎo)全球網(wǎng)絡(luò)治理，推動(dòng)建立打擊破壞社會(huì)穩(wěn)定、影響政治安全計(jì)算宣傳活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)體系、法律體系，積極搶占網(wǎng)絡(luò)治理話語(yǔ)權(quán)、國(guó)際規(guī)則制定權(quán)；另一方面，我們應(yīng)立足構(gòu)建良好國(guó)際形象、維護(hù)國(guó)內(nèi)政治安全，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)計(jì)算宣傳前瞻設(shè)計(jì)，整合網(wǎng)信、宣傳、軍事、情報(bào)、安全、外交、公安等資源力量，及時(shí)監(jiān)測(cè)國(guó)外針對(duì)中國(guó)開(kāi)展計(jì)算宣傳的輿情態(tài)勢(shì)，溯源計(jì)算宣傳開(kāi)展分層治理，并部署相關(guān)專(zhuān)業(yè)力量在社交媒體平臺(tái)開(kāi)展輿論斗爭(zhēng)，及時(shí)揭穿境外涉華計(jì)算宣傳的手段伎倆以正視聽(tīng)，削減反華媒體賬號(hào)的輿論影響力和公信力。
（二）話語(yǔ)建構(gòu)：有效破解西方計(jì)算宣傳詆毀中國(guó)形象的底層邏輯
計(jì)算宣傳雖然極度倚重人工智能技術(shù)的發(fā)展，但其本質(zhì)仍然是話語(yǔ)的操控，只是在算法賦權(quán)、AI賦能的推動(dòng)下能量倍增，我仍需在建構(gòu)話語(yǔ)體系、創(chuàng)制話語(yǔ)風(fēng)格等方面加強(qiáng)涉華國(guó)際輿情引導(dǎo)。一方面，我應(yīng)加強(qiáng)話語(yǔ)建構(gòu)和話語(yǔ)生產(chǎn)能力，加大“人類(lèi)命運(yùn)共同體”“和平與發(fā)展”等理念的正面宣介，運(yùn)用共通情感、通行規(guī)則、普遍倫理等提出“中國(guó)創(chuàng)見(jiàn)”，引發(fā)國(guó)際認(rèn)同，有效破解西方國(guó)家對(duì)我貼標(biāo)簽式的輿論抹黑、民主威權(quán)二元對(duì)立結(jié)構(gòu)的話語(yǔ)敘事，迅速扭轉(zhuǎn)我在概念創(chuàng)制、價(jià)值引導(dǎo)、理論原發(fā)、輿論生產(chǎn)等方面存在的“逆差”。另一方面，堅(jiān)持以其人之道還治其人之身，善于運(yùn)用西方話語(yǔ)敘事策略講述中國(guó)故事的豐富內(nèi)涵及溫暖意蘊(yùn)，讓西方受眾能夠共情共鳴，同時(shí)深入揭批西方計(jì)算宣傳的虛假信息、雙標(biāo)邏輯及話術(shù)伎倆，報(bào)道揭露其本身存在的種族歧視、貧富分化等問(wèn)題，引述轉(zhuǎn)載外媒對(duì)華理性報(bào)道聲音，擴(kuò)大西方有識(shí)之士在國(guó)際輿論場(chǎng)的友華挺華音量，切實(shí)在話語(yǔ)爭(zhēng)奪上有所突破。
（三）技術(shù)賦能：豐富應(yīng)對(duì)西方計(jì)算宣傳誤導(dǎo)國(guó)際輿論的技術(shù)手段
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“虛擬社會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)”“社會(huì)認(rèn)知操縱”等成為驅(qū)動(dòng)計(jì)算宣傳的理論策源，網(wǎng)絡(luò)空間成為地緣政治、霸權(quán)爭(zhēng)奪的主陣地，信息技術(shù)起主導(dǎo)作用。我應(yīng)前瞻布局謀劃，加緊研發(fā)反制西方計(jì)算宣傳的技術(shù)手段，以有效應(yīng)對(duì)其對(duì)我在媒體空間的污名化、妖魔化、虛假性宣傳。要不斷豐富計(jì)算宣傳監(jiān)測(cè)與偵測(cè)的技術(shù)手段，利用人工智能環(huán)境和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、特定算法模型加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、輿情監(jiān)測(cè)和情報(bào)偵測(cè)，根據(jù)主題的熱敏度、內(nèi)容的可信度、信息的異化度、謠言的存續(xù)度等做出準(zhǔn)確研判，集成加強(qiáng)自動(dòng)識(shí)別、溯源跟蹤、固定證據(jù)、防范封控技術(shù)，提高快速反應(yīng)能力。要不斷加強(qiáng)反制計(jì)算宣傳的技術(shù)研發(fā)，重點(diǎn)加強(qiáng)社交機(jī)器人、深度偽造、傀儡賬戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)水軍等技術(shù)的識(shí)別與偵測(cè)能力建設(shè)，減少自動(dòng)操縱在線話語(yǔ)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。要不斷提高平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警能力，為國(guó)內(nèi)新聞網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)加載計(jì)算宣傳偵測(cè)預(yù)警軟件，加強(qiáng)賬戶(hù)驗(yàn)證，及時(shí)核查事實(shí)，適時(shí)公布證據(jù)，實(shí)時(shí)截?cái)嗑惩鈩?shì)力對(duì)我實(shí)施計(jì)算宣傳的滲透途徑。
［作者單位：國(guó)防大學(xué)政治學(xué)院。本文系國(guó)家社科基金軍事學(xué)項(xiàng)目“媒體空間的認(rèn)知域作戰(zhàn)研究”（2021-SKJJ-C-081）階段性成果。］
責(zé)任編輯：姜興華