直面挑戰(zhàn)：增強軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的能力 ——全媒體時代提升軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)探析
摘 要：全媒體時代，媒體的蓬勃發(fā)展和輿論場上的復(fù)雜多變，要求軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有同媒體打交道的嫻熟技能。針對軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部可能面對的現(xiàn)實矛盾，本文圍繞如何提高軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力這一問題，在闡述重要意義和分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了對策建議，以期為軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部提升媒介素養(yǎng)提供借鑒參考。
關(guān)鍵詞：全媒體時代；軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部；媒介素養(yǎng)；對策建議
全媒體時代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迭代更新，信息傳播主體的多元化、傳播路徑的多樣化、傳播速度的快捷化等特點越加明顯。過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)就過不了時代關(guān)。如何直面挑戰(zhàn)，與媒體進行有效溝通、巧妙應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情、客觀塑造人民軍隊良好形象，成為擺在軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一道重大而現(xiàn)實的課題。
一、提高軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力的重要意義
全媒體時代，提高軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的能力顯得比任何時候都迫切。
這是履行職能使命的內(nèi)在要求。全媒體時代，軍人一言一行、軍隊一舉一動都可能會引起媒體的聚焦和公眾的熱議，稍有不慎會被不法分子和別有用心者利用炒作。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部必須充分認(rèn)清同媒體打交道的重要性和緊迫性，正確把握媒體的運行規(guī)律，最大限度發(fā)揮主觀能動性，使媒體成為軍隊履行使命任務(wù)的重要依托和有效助手，確保在面對國內(nèi)外負(fù)面輿情的迷霧中從容應(yīng)對，始終堅定正確的政治方向。
這是展示我軍形象的重要手段。媒體作為塑造和維護軍隊形象的重要載體，直接關(guān)系到黨和國家的利益，關(guān)乎國際國內(nèi)輿論對我軍任務(wù)行動正義性、合法性的認(rèn)同，進而影響到軍事目標(biāo)的最終實現(xiàn)。廣大軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部所展示的媒體形象，是我軍的“名片”，也是軟實力，只有積極有效地運用大眾傳播資源，才能積極弘揚主旋律、傳播正能量、彰顯感召力。
這是打贏意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭主動仗的現(xiàn)實需要。當(dāng)前，軍隊對黨的絕對忠誠、與人民群眾的魚水深情和在社會輿論中的良好形象，成為敵對勢力在意識形態(tài)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)其險惡圖謀的最大芥蒂。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部在這一特殊的輿論戰(zhàn)場上，能否善用媒體，切實向國內(nèi)外受眾宣揚我軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，講清我軍履行使命任務(wù)的合法性，讓中國軍隊“走向世界”，顯得尤為重要，是打贏意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭主動仗的現(xiàn)實需要。
二、當(dāng)前軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道需要解決的問題
當(dāng)前，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力有了明顯提升。比如，每年全國兩會期間，很多軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部在同媒體打交道時表現(xiàn)出的嫻熟技能，贏得國內(nèi)外受眾頻頻點贊。但與我軍所擔(dān)負(fù)的使命任務(wù)和受眾的期望相比，個別軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部在面對媒體時還存在一些差距和不足，需要著力破解。
軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部對媒體的認(rèn)識需要進一步提高。當(dāng)前，有的軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部“恐懼”媒體，抱著不與或少與媒體打交道的態(tài)度；個別軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部對于媒體在軍隊建設(shè)以及軍事行動中的重要作用，思想上雖有所重視，但行動上不夠自覺?；還有的認(rèn)為與媒體交往，是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的工作、職能部門的責(zé)任，需要直面媒體時就推諉回避。
軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)需要進一步提升。當(dāng)前，有的軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部雖對自身在輿論宣傳工作中的角色和作用有所體會，但還缺乏解讀媒介信息所需要的知識、技巧和能力，在輿情出現(xiàn)后不能主動、迅速采取應(yīng)對措施，而是以應(yīng)付的姿態(tài)，以“冷處理”方式刻意回避問題，對媒體懷有戒備、警惕的心理，甚至把媒體當(dāng)成對立面，回絕記者采訪和向媒體發(fā)聲；或者把“無可奉告”掛在嘴邊，回復(fù)過于官方，發(fā)表言論缺乏公正、客觀，難以服眾；有的對新興的網(wǎng)絡(luò)媒介缺乏研究探索和深入思考，創(chuàng)新運用不足。
軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力需要進一步加強。有的軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部雖掌握一些新媒體知識，但在輿情應(yīng)對方面缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，主要表現(xiàn)在應(yīng)對重大突發(fā)事件時，不能及時向民眾公開事實真相，不會主動尋求媒體支持與合作，很難在第一時間發(fā)布信息澄清、糾正，得不到媒體和民眾的支持或諒解。特別要引起重視的是，面對敵對勢力對我軍的抹黑攻擊，不能第一時間擔(dān)當(dāng)輿論斗爭的主攻手，攻防并舉的舉措制訂不夠周全，錯失了占領(lǐng)輿論制高點的最佳時機。
三、提高軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力的對策建議
全媒體時代，抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略，從時度效著力，開展新聞輿論工作顯得尤為重要。
抬高站位，強化責(zé)任意識。面對媒體保持高度的政治清醒，堅守正確的政治立場是根本前提。一要充分認(rèn)清職責(zé)定位。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部作為指揮員，既要精通打好軍事仗，也要善謀打贏政治仗，充分看到媒體在實踐中的重要性，在同媒體打交道時迅速切換模式、進入角色，有效開展輿論宣傳，才能確保牢牢把握輿論戰(zhàn)場主動權(quán)。二要充分認(rèn)清利害關(guān)系。軍隊群體社會關(guān)注度高，一些問題在聚光燈、放大鏡下易被加高光、擴大化，如果應(yīng)對及時、穩(wěn)妥處置，自然利于維護軍隊形象和聲譽，反之則很可能授人以柄，從而造成負(fù)面影響和嚴(yán)重后果。三要充分認(rèn)清嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。敵對勢力從未停止過對我黨我軍的攻擊污蔑，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭尖銳復(fù)雜，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強意識形態(tài)斗爭的緊迫感使命感，研究把握媒體運用的特點規(guī)律，搶奪意識形態(tài)斗爭話語權(quán)，打贏意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭主動仗。
理論武裝，增強自身素養(yǎng)。敢于破除自身專業(yè)壁壘，學(xué)習(xí)掌握涉及媒體相關(guān)知識和技巧，是軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部提高同媒體打交道能力和有效運用媒體的關(guān)鍵所在。一要深化理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新聞輿論工作的精髓要義，使之作為同媒體打交道、運用媒體的基本遵循和根本指導(dǎo)；要熟悉相關(guān)規(guī)章制度和理論常識，準(zhǔn)確掌握主管或分管工作的具體情況，面對公眾質(zhì)疑不說外行話，說有依據(jù)的話。二要加強素質(zhì)培養(yǎng)。突破專業(yè)局限，積極學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，把握媒體傳播路徑，形成適應(yīng)受眾的話語體系，善用自身感染力、親和力、動員力、影響力為軍隊發(fā)聲，做到通俗易懂、簡明扼要，動之以情、曉之以理。三要強化行業(yè)素養(yǎng)。面對媒體要明確發(fā)布信息的界線，敢于在媒體面前主動講明問題、闡明立場、表明態(tài)度；面對記者時沉著冷靜、理性看待、坦誠對待；面對外界敏感問題時把握宣傳尺度和分寸，統(tǒng)一口徑，絕不被媒體牽著鼻子走，以一針見血、以柔克剛的言辭獲得民眾的尊重與信服。
嚴(yán)守紀(jì)律，強化底線思維。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部面對媒體要始終繃緊保密這根弦，堅持保密原則、堅守保密底線。一要恪守法制規(guī)章。在同媒體打交道時要注意把握好分寸，時刻以政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、新聞紀(jì)律為準(zhǔn)繩，采取新聞發(fā)布、新聞約束、新聞審查等辦法，防止在新聞傳播中陷入被動。二要劃定雷池防區(qū)。堅持正確輿論導(dǎo)向，掌握恰當(dāng)宣傳尺度，把好政治關(guān)、政策關(guān)和事實關(guān)，靈活把握宣傳口徑、火候和時機，防止授人以柄，被敵對媒體設(shè)陷布雷，發(fā)生政治性問題和失泄密事件。三要強化過程控制。堅持實事求是，杜絕為取悅受眾而“失向”、因盲目介入而“失準(zhǔn)”、為吸引眼球而“失真”、為過分渲染而“失范”、為刻意迎合而“失態(tài)”。
因情施策，有效引導(dǎo)輿論。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部要善用媒體，最大限度發(fā)揮媒體在輿論引導(dǎo)中的巨大動能。一要注重前置防控。結(jié)合自身職能，組織本單位（部門）與媒體建立健全輿情監(jiān)測、研判、引導(dǎo)、處置等制度機制，緊盯重大活動、重要會議等特殊敏感時期，及時掌握輿情動態(tài)，客觀評估風(fēng)險等級，于輿情未發(fā)生之時可提前做出預(yù)警，為妥善處理輿情危機贏得時間、爭取主動。二要注重應(yīng)急處置。在輿情發(fā)生后，要發(fā)揮宣傳教育先導(dǎo)性，按照上級的相關(guān)要求，迅即澄清敏感問題，第一時間發(fā)出權(quán)威聲音，讓真相跑在謠言前頭，通過媒體平臺鋪設(shè)擴散，增強宣傳效果和影響，用大量正面、客觀、公正的信息，強勢擠壓負(fù)面輿情、不良信息的生存空間，搶占輿論宣傳制高點。三要注重改進方法。要著眼全媒體時代的特點規(guī)律，創(chuàng)新改進宣傳方式，靈活運用全媒體手段，釋放宣傳效能，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，為實現(xiàn)中國夢強軍夢提供思想輿論支持。
（作者單位：武警指揮學(xué)院）
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