及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息 正確引導(dǎo)輿論走向
摘 要：在抗擊新冠肺炎疫情的宣傳報(bào)道中，解放軍新聞傳播中心時(shí)政部依托“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，準(zhǔn)確報(bào)道一線消息，正確引導(dǎo)輿論走向，為穩(wěn)定軍心、凝聚民心、增強(qiáng)抗疫信心發(fā)揮了積極作用。
關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情；主流媒體；“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”；輿論引導(dǎo)
在抗擊新冠肺炎疫情這場(chǎng)斗爭(zhēng)中，軍隊(duì)媒體平臺(tái)在傳遞信息、引導(dǎo)輿論、安撫民心等方面發(fā)揮著重要作用。
解放軍新聞傳播中心時(shí)政部“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”微信公眾號(hào)（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”），在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，準(zhǔn)確報(bào)道一線消息，正確引導(dǎo)輿論走向，主動(dòng)回應(yīng)民眾關(guān)切，熱情服務(wù)廣大受眾，為穩(wěn)定軍心、凝聚民心、增強(qiáng)抗疫信心發(fā)揮了積極作用。
一、牢記使命職責(zé)，主動(dòng)搶占思想宣傳主陣地
主流媒體是中央政令上傳下達(dá)、黨聯(lián)系人民群眾的紐帶。2020年2月3日，在中央政治局常委會(huì)會(huì)議上，習(xí)主席專門就疫情防控期間的宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作提出明確要求。
“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”立足“宣傳闡釋習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”這一職責(zé)使命，立足自身特點(diǎn)，把宣傳闡釋習(xí)主席關(guān)于疫情防控重要講話和指示精神作為宣傳報(bào)道的重中之重。
站上政治高位，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。疫情防控報(bào)道展開后，圍繞習(xí)主席親自指揮、親自部署疫情防控的重要活動(dòng)、重要講話、重要指示等內(nèi)容，我們先后發(fā)布《習(xí)近平對(duì)軍隊(duì)做好疫情防控工作作出重要指示》《經(jīng)中央軍委主席習(xí)近平批準(zhǔn)軍隊(duì)增派2600名醫(yī)護(hù)人員支援武漢抗擊新冠肺炎疫情》《習(xí)主席考察火神山醫(yī)院，看望慰問患者和醫(yī)務(wù)工作者》等重磅時(shí)政要聞，第一時(shí)間傳遞出黨中央、中央軍委和習(xí)主席一系列重要決策部署，及時(shí)把黨的聲音傳遞給全軍官兵和廣大人民群眾，凝聚起眾志成城抗擊疫情的強(qiáng)大力量。
聚焦輿論熱點(diǎn)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。“人民軍隊(duì)兩次增兵、軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐火神山醫(yī)院”等消息發(fā)布后，很快成為輿論熱點(diǎn)，受眾希望獲取更多更全面的信息。為此，圍繞每一次時(shí)政消息，我們都會(huì)推出延伸報(bào)道?！陡啊皽庇帧暗浮被稹贰对霰錆h，人民軍隊(duì)勇向前》《揮師抗疫，看習(xí)主席如何用兵》等原創(chuàng)稿件，聚焦熱點(diǎn)話題，及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切，讓人民群眾看到戰(zhàn)勝疫情的希望。
緊跟疫情進(jìn)程，提振民眾抗疫信心。疫情防控初期，人民軍隊(duì)的抗疫行動(dòng)牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。為堅(jiān)定民眾戰(zhàn)勝疫情的信心，我們及時(shí)轉(zhuǎn)載發(fā)布《軍報(bào)評(píng)論：牢記習(xí)主席重要指示 履行我軍宗旨 不負(fù)人民重托》《堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)—我軍官兵堅(jiān)決落實(shí)習(xí)主席重要指示全力投入疫情防控紀(jì)實(shí)》等《解放軍報(bào)》重頭文章，全景展現(xiàn)人民軍隊(duì)堅(jiān)決聽從習(xí)主席號(hào)令，全力抗擊疫情的堅(jiān)定決心和戰(zhàn)斗意志。
疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，無(wú)論是一線記者還是后方新媒體編輯，都始終把軍事媒體人的職責(zé)使命扛在肩上。自2020年1月25日（大年初一）起，時(shí)政部4名記者隨軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)陸續(xù)奔赴抗疫一線，“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”編輯團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，前后方協(xié)同配合，快速精準(zhǔn)發(fā)聲?！犊哲?架飛機(jī)緊急空運(yùn)軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)抵達(dá)武漢》等帶著一線溫度的稿件，迅速搶占輿論場(chǎng)第一落點(diǎn)，展現(xiàn)了軍隊(duì)媒體的專業(yè)性與公信力。
二、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，當(dāng)好正面宣傳生力軍
抗疫宣傳引導(dǎo)工作中，主流媒體是思想政治堅(jiān)定、行動(dòng)同心同力的關(guān)鍵力量,越是在特殊時(shí)期，越要發(fā)揮好“定盤星”作用。
厘清事實(shí)，引導(dǎo)理性思考。疫情暴發(fā)初期，“飲高度酒有利于殺死病毒”“服用雙黃連可抑制新型肺炎”等流言在網(wǎng)絡(luò)盛傳，不少民眾 “病急亂投醫(yī)”。為此，“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”加大正面宣傳力度，不跟風(fēng)、不炒作，以權(quán)威專業(yè)的報(bào)道幫助網(wǎng)友厘清事實(shí)。《注意！預(yù)防新冠肺炎，這9個(gè)都是誤區(qū)》《關(guān)于新冠病毒肺炎，你應(yīng)該知道的100條科學(xué)信息》等科學(xué)信息和官方評(píng)論文章，以多方面多角度對(duì)受眾進(jìn)行理性引導(dǎo)，構(gòu)筑起了科學(xué)抗擊疫情的思想防線。
有力發(fā)聲，傳遞社會(huì)正能量。病毒，毒害的是人的肌體；謠言，毒害的則是人心。疫情兇險(xiǎn)，輿情兇猛。針對(duì)“中國(guó)制造有毒論”“ 個(gè)別政客炒作‘中國(guó)病毒’”等負(fù)面輿情，“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)防部重要聲明，表明政治立場(chǎng)，推出《小心！這些西方媒體新聞?dòng)小岸尽薄返葯?quán)威報(bào)道，以正視聽，凝聚人心士氣，有效宣傳中國(guó)抗疫的經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)為各國(guó)共抗疫情作出了重要貢獻(xiàn)，有力回?fù)糌?fù)面輿論。網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊留言：抗疫不畏艱險(xiǎn)，抗疫不分膚色，任何困難都難不倒英雄的中國(guó)人民。上下一心，團(tuán)結(jié)一致，抗疫必勝！
強(qiáng)化服務(wù)，紓解大眾情緒。輿論場(chǎng)中，情緒往往起著主動(dòng)作用，如不采取傳播策略加以引導(dǎo)，負(fù)面情緒很容易像病毒一樣傳播擴(kuò)散?？挂邎?bào)道一開始，我們就依托“軍團(tuán)薦讀”欄目，進(jìn)行科學(xué)知識(shí)普及和心理疏導(dǎo)。在春節(jié)假期結(jié)束后，第一個(gè)“復(fù)工”小高潮到來(lái)時(shí)制作《這份“復(fù)工”高能寶典請(qǐng)查收》《一圖解讀： 面對(duì)復(fù)工小高峰，你該如何做好防護(hù)？》，有效針性對(duì)復(fù)工人員提出科學(xué)返崗建議，紓解緊張情緒；采用一線記者與前方醫(yī)療專家問答形式，推出《如何增強(qiáng)機(jī)體免疫力，抵抗疾?。寇婈?duì)專家告訴你》等稿件，提升服務(wù)信息專業(yè)性；聚焦日常生活防護(hù)，整合權(quán)威資料推出《外出歸來(lái)鞋底要消毒，手機(jī)、電話、鍵盤也是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這些與我們生活息息相關(guān)的防護(hù)，你都做到了嗎？》，從細(xì)節(jié)出發(fā)提供貼心實(shí)用幫助，推送一小時(shí)后點(diǎn)擊量破萬(wàn)。這些服務(wù)性稿件打通了防疫宣傳“最后一公里”，在普及有效防護(hù)措施的過(guò)程中，為培育受眾科學(xué)理性、積極向上的社會(huì)心態(tài)發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)資源，打好選題策劃主動(dòng)仗
時(shí)政部消息來(lái)源權(quán)威，記者分布在各重要崗位，我們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)資源，打好選題策劃主動(dòng)仗。
（一）主動(dòng)捕捉獨(dú)家線索，發(fā)揮前方記者優(yōu)勢(shì)
抗疫報(bào)道是一場(chǎng)眾多媒體平臺(tái)齊聚一臺(tái)的“同題”競(jìng)賽。報(bào)道中，時(shí)政部記者以敏銳的洞察力，捕捉到多篇接地氣、有溫度、帶真情的獨(dú)家新聞—
2020年2月4日，武漢火神山醫(yī)院開始收治第一批患者，記者提前趕赴現(xiàn)場(chǎng)，傳回獨(dú)家圖片報(bào)道；2月15日，武漢迎來(lái)罕見大雪，攝影記者隨即以一線醫(yī)務(wù)人員為主體，捕捉珍貴鏡頭《武漢大雪，他們?cè)陲L(fēng)雪中的身影讓人肅然起敬！》；2月21日，火神山舉行火線入黨儀式，記者用手機(jī)拍攝視頻，稿件《微視頻：他們?cè)诨鹕裆交鹁€入黨！》微博平臺(tái)閱讀量達(dá)1369萬(wàn)。
除了聚焦一線動(dòng)態(tài)新聞，我們還把策劃重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)疫情期間的特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在學(xué)雷鋒紀(jì)念日、“三八”婦女節(jié)、全國(guó)哀悼日等，推出《最“有愛”的禮物，送給最美麗的她們》《工作崗位上，他們用特殊方式懷念逝去的生命》等原創(chuàng)稿件，烘托了氛圍，真實(shí)呈現(xiàn)出一線官兵與時(shí)間賽跑、與疫魔較量的生動(dòng)故事和感人瞬間。
（二）主動(dòng)發(fā)布體驗(yàn)式報(bào)道，增加信息透明度
武漢火神山醫(yī)院，這座僅用10天時(shí)間建成的定點(diǎn)醫(yī)院，舉國(guó)關(guān)注，更有不少人對(duì)其充滿好奇：“床位、防護(hù)用品等醫(yī)療資源是否齊全？”“在污染嚴(yán)重的醫(yī)院內(nèi)，醫(yī)務(wù)人員如何休息就餐”……
針對(duì)這些問題關(guān)切，我們從細(xì)節(jié)入手，依托前方記者開展了一系列體驗(yàn)式報(bào)道。短視頻《實(shí)拍凌晨的火神山醫(yī)院》記錄醫(yī)務(wù)人員科學(xué)施治的真實(shí)工作狀態(tài)；圖文策劃《帶你看看火神山醫(yī)院的吃、住、行》等，突出人文關(guān)懷，真實(shí)呈現(xiàn)火神山醫(yī)院日常生活；《脫掉防護(hù)服，總共分幾步？16次洗手、32個(gè)步驟……》詳解脫下防護(hù)服的復(fù)雜步驟。這些帶著溫度與鮮度的一線報(bào)道，提升了信息透明度。
（三）主動(dòng)創(chuàng)新表現(xiàn)形式，打造優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品
社交媒體時(shí)代，年輕人也樂于通過(guò)短視頻形式獲取新聞。一線報(bào)道節(jié)奏快，記者們來(lái)不及過(guò)多思考，捕捉到新聞點(diǎn)后，習(xí)慣直接用手機(jī)錄一段視頻。為此，在稿件包裝形式上，我們力求每篇都能夠呈現(xiàn)一段優(yōu)質(zhì)短視頻。
新生兒壯壯的母親是新冠肺炎感染者，孩子一出生就與父母相隔離，由軍隊(duì)醫(yī)務(wù)人員照顧。我們持續(xù)跟蹤報(bào)道了這個(gè)抗疫寶寶從出生、出院到與父母相聚的全過(guò)程。每一篇報(bào)道均采用“圖文+微視頻”模式，哪怕是簡(jiǎn)短的幾個(gè)鏡頭。結(jié)果證明，這種方式深受用戶歡迎。
在圍繞前方記者提供的素材展開策劃的同時(shí)，我們還注重采用新形式開展二次傳播，通過(guò)資料整合緊跟新熱點(diǎn)，借用前期素材詮釋新主題。比如，結(jié)合習(xí)主席給北大援鄂醫(yī)療隊(duì)全體90后黨員回信等熱點(diǎn)話題，我們整理圖片素材，制作了《“90后”，你們都是好樣的！》等海報(bào)圖集，加深了受眾印象，強(qiáng)化了傳播效果。
（作者單位：解放軍新聞傳播中心）