為進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)高水平的“網(wǎng)絡(luò)寫手”
摘 要：在網(wǎng)絡(luò)成為輿論形成主場域、輿論交鋒主陣地的新形勢下，主流媒體要大力培養(yǎng)高水平的“網(wǎng)絡(luò)寫手”，提高網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)能力。在2020年抗擊新冠肺炎疫情斗爭的新聞輿論工作中，“網(wǎng)絡(luò)寫手”的作用得到進(jìn)一步彰顯。必須以更實(shí)的舉措，更活的辦法，更多的渠道，讓那些特別能戰(zhàn)斗的網(wǎng)絡(luò)高手和強(qiáng)手不斷涌現(xiàn)，在網(wǎng)上大顯身手。
關(guān)鍵詞：“網(wǎng)絡(luò)寫手”；傳播模式；轉(zhuǎn)型；新銳
在互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播主渠道、輿論形成主場域的新形勢下，主流媒體必須順應(yīng)大勢，通過深度融合發(fā)展，聚集強(qiáng)大的力量進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)成為實(shí)現(xiàn)社會現(xiàn)代化治理的得力工具，這已是我們的共識。而從目前情況來看，主流媒體的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展在各方面的協(xié)同努力下日新月異，勢頭良好，但在諸多需要破解的難題中，內(nèi)容生產(chǎn)力不足是一個重要的方面，說它是主流媒體進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的“軟肋”“瓶頸”，恐怕并不為過。不少主流媒體在網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)內(nèi)容上嚴(yán)重滯后，能力不足。有一些甚至仍然停留在照搬照抄報(bào)紙電視、期刊圖書等傳統(tǒng)媒體的作品的水平上，還是傳統(tǒng)媒體的“二傳手”“搬運(yùn)工”。所以，把做優(yōu)做強(qiáng)做精原創(chuàng)內(nèi)容作為突破口，使我們的聲音在網(wǎng)絡(luò)輿論場占有“絕對份額”，這是實(shí)現(xiàn)主流媒體以更有力的姿態(tài)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的基本路徑。
為此，必須進(jìn)一步高度重視并切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)者即網(wǎng)絡(luò)傳播作者隊(duì)伍的建設(shè)。沒有高素質(zhì)高水平的內(nèi)容生產(chǎn)者，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的突破提升就是無源之水。而從這次抗擊新冠肺炎疫情之戰(zhàn)的輿論引導(dǎo)輿論斗爭的實(shí)踐來看，培養(yǎng)造就一批立場堅(jiān)定，功力深厚，懂得網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，能嫻熟運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播技藝，出手快、質(zhì)量好，有受眾緣、有影響力的“網(wǎng)絡(luò)寫手”，對于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容制作能力，建設(shè)具有強(qiáng)大傳播力引導(dǎo)力的網(wǎng)絡(luò)媒體，既是當(dāng)務(wù)之急，也是長遠(yuǎn)之策。
一、 “網(wǎng)絡(luò)寫手”的重要作用通過抗擊新冠肺炎疫情斗爭進(jìn)一步彰顯
在舉全國之力抗擊新冠肺炎疫情的斗爭中，新聞輿論工作是其中的重要組成部分。而與17年前的抗擊非典、12年前的汶川抗震救災(zāi)重大行動中的新聞輿論工作大為不同的是，這次新聞輿論的主要場域、主要陣地是在網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)居家成為防控的重要手段時，手機(jī)更成了人們“身體”的組成部分，成為人們與外界保持聯(lián)系的主要工具。網(wǎng)絡(luò)輿論成為影響民眾心態(tài)、看法和行為的“最大變量”。有鑒于此，主流媒體積極運(yùn)用在媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略中建起的平臺、獲得的經(jīng)驗(yàn)、積蓄的能量，有力有效地傳播黨的聲音，傳遞正面信息，普及科學(xué)知識，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)社會輿情，在強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，維護(hù)社會大局穩(wěn)定中發(fā)揮了難以替代的巨大作用，得到黨和人民群眾的肯定與贊揚(yáng)。同時，我們也看到，呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)上的民間輿論也相當(dāng)活躍。這其中，由各路人馬參與的“網(wǎng)絡(luò)寫手”十分引人注目。這些寫手作為公眾參與新聞、用戶生產(chǎn)內(nèi)容的體現(xiàn)者，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制作能力。有的人一出手就能獲得幾萬、數(shù)十萬、數(shù)百萬甚至更多的點(diǎn)擊率，創(chuàng)造了不少爆款，因而成就了不少特殊時期的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。這里，我們姑且暫不討論這些私人寫作內(nèi)容的優(yōu)劣及效用的正負(fù)—毫無疑問，這些受到一些人追捧的網(wǎng)文中有不少傳播了不當(dāng)不實(shí)的信息，表達(dá)了錯誤有害的意見，帶偏了人們對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知。我們著重想說的是，這些民間網(wǎng)絡(luò)寫手在關(guān)鍵時刻的作為，的確在相當(dāng)程度上影響了抗疫斗爭中社會心態(tài)的曲折起伏，產(chǎn)生了不可小覷的左右社會輿論的力量。
對本次抗擊新冠肺炎疫情中形成的這一重要輿論現(xiàn)象，可以從各個維度進(jìn)行研究，分析個中原因，從中獲得新的引導(dǎo)輿論的啟示。而我們以為，復(fù)盤官方與民間、主流媒體與社交媒體這一段的實(shí)踐，可以使我們更加深切地感受到網(wǎng)絡(luò)傳播在關(guān)鍵時刻“一筆能夠動萬眾”的強(qiáng)大影響力，看到搞好網(wǎng)絡(luò)輿論工作對于搞好社會治理尤其是對于應(yīng)對突發(fā)重大公共事件有多么的重要，由此，也可讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到，為了增強(qiáng)與網(wǎng)上各種意見交流溝通的能力，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論場的話語權(quán)、把握網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)控的主動權(quán)，必須切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播作者隊(duì)伍建設(shè)，特別要努力培養(yǎng)更多的出類拔萃的網(wǎng)絡(luò)寫作的高手和強(qiáng)手，以他們?yōu)楣歉?，到網(wǎng)絡(luò)空間去縱橫馳騁，發(fā)言發(fā)聲，當(dāng)金喇叭、大喇叭。
有社會學(xué)者指出，傳統(tǒng)媒體時代的信息傳播和輿論工作，面對的是一個低度復(fù)雜性和低度不確定性的傳播環(huán)境和輿論格局，而網(wǎng)絡(luò)傳播時代的輿論生態(tài)及社會環(huán)境，已經(jīng)具備了高度復(fù)雜性和高度不確定性。這其實(shí)早就成了我們共同的感受。由技術(shù)賦權(quán)賦能的廣大受眾，都有了傳播的權(quán)利，這使得網(wǎng)絡(luò)媒體成了一個低門檻的、高度開放的、去中心化的社會公共空間。在這樣眾聲喧嘩的場域進(jìn)行輿論引導(dǎo)，對主流媒體是很大的考驗(yàn)。更重要的是，到這里發(fā)布信息、表達(dá)意見、反映訴求、傳播觀點(diǎn)的各色人等之中，有不少是活躍在各個領(lǐng)域、各個界別的所謂大腕、大佬、大咖和明星，這些人本來就具有某種號召力。加上頗懂網(wǎng)絡(luò)文化的真諦，頗具駕馭網(wǎng)絡(luò)的技能，所以每每能在網(wǎng)絡(luò)上激起陣陣波浪，能做出現(xiàn)象級傳播的也不乏其人。他們不僅可以在一定范圍內(nèi)設(shè)置議題，甚至某些事件的真相、定義，都能由他們來確定。主流媒體的內(nèi)容生產(chǎn)者與他們同臺唱戲，同場競技，如果沒有一批高手，沒有一批強(qiáng)手，恐怕還真有點(diǎn)“玩”不轉(zhuǎn)。我們不好說這是“與狼共舞”。因?yàn)椴簧偈只钴S的民間的、個體化的“網(wǎng)絡(luò)寫手”，都是黨培養(yǎng)的人才，他們也是心懷善意，在為黨說話，為民代言的。但是畢竟主流媒體是直接代表黨和政府發(fā)聲的，必須更加有力，更加響亮，更加深入人心，反映出國家隊(duì)的水平和實(shí)力，謠言出現(xiàn)時要能出示真相撥開迷霧；眾說紛紜時要能勝人一籌不容置疑；輿論對陣時要能“筆”戰(zhàn)群儒令人心服，穩(wěn)穩(wěn)保持權(quán)威性，牢牢占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)。在這次抗擊新冠肺炎疫情之中，曾經(jīng)有過“武漢的媒體干不過一位女作家的日記”這樣的說法。這當(dāng)然是十分偏頗乃至荒謬的，根本不符合事實(shí)，我們當(dāng)然不能認(rèn)同。但卻應(yīng)該從坊間這些議論中得到警示，我們的主流媒體，一定要擁有一批比那些民間寫手更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)寫作的高手、強(qiáng)手和意見領(lǐng)袖。這樣，才能在具有高度復(fù)雜性、高度不確定性的媒介信息傳播環(huán)境中，穩(wěn)操輿論引導(dǎo)輿論把控的勝券。我們不是常說：與狼共舞，必須比狼更加厲害才行嗎？
問題還在于，作為軍隊(duì)新聞工作者，我們很容易從這次抗擊新冠肺炎疫情的輿論工作聯(lián)想到未來戰(zhàn)爭中的輿論引導(dǎo)調(diào)控與管理?？梢韵胍?，在未來戰(zhàn)爭中，即便局部戰(zhàn)爭，輿論戰(zhàn)也將在全球范圍內(nèi)展開，軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、文化交鋒相互交錯，斗爭將十分激烈，所面臨的將是更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同此次情況一樣，將來輿論戰(zhàn)的主戰(zhàn)場肯定也在網(wǎng)上。這也需要我們加強(qiáng)加快網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)能夠得心應(yīng)手地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，對己一呼百應(yīng)、動員民眾，對敵精準(zhǔn)打擊、一劍封喉的“網(wǎng)絡(luò)寫手”，關(guān)鍵時刻能夠用得上，打得贏。
二、新傳播格局之下的媒體名人應(yīng)該更多地出自網(wǎng)絡(luò)
在長期新聞傳播實(shí)踐中，我們曾經(jīng)一代接一代地培養(yǎng)了許多名記者、名編輯、名評論員、名主持人。他們所創(chuàng)造的業(yè)績，代表了那個時代新聞宣傳的水平，標(biāo)示了那個時代新聞報(bào)道的高度，永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)和景仰。然而，他們畢竟屬于傳統(tǒng)媒體時代。今天我們所面臨的是數(shù)字化媒體，新的傳播時代需要新的媒體名人。這些新的媒體名人更多的應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)寫作的高手和強(qiáng)手。
人類傳播變革史告訴我們，每一次媒介的革命性變化，都會帶來知識生產(chǎn)、文化形成方式的變化，更會使信息、知識、思想、文化的傳播模式發(fā)生重大演變。從口語傳播到印刷傳播、到電子傳播、再到數(shù)字傳播，都形成了不同的傳播模式，各種信息在不同的媒體時代都會有不同的呈現(xiàn)、表達(dá)和傳播方式。與此相適應(yīng)，不同傳播時代的受眾其接受信息的心理和行為也會大有區(qū)別。比如我們已經(jīng)身處其中的網(wǎng)絡(luò)傳播時代，人們在分眾化、移動化、小屏化、碎片化的信息接受行為中，就自然而然地強(qiáng)化了質(zhì)疑心理、求真心理、參與心理，對改進(jìn)敘事方式的需求增加，對重塑媒介話語的需求增強(qiáng)。這一切都要求網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容生產(chǎn)者樹立全新的傳播觀念，掌握全新的傳播方法和技藝。相對于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播模式的創(chuàng)新既有繼承性創(chuàng)新，但更多的是顛覆性創(chuàng)新。因此，我們必須建立一支與網(wǎng)絡(luò)傳播模式相匹配、相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。就像開綠皮火車的人不經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)開不了高鐵一樣，駕馭網(wǎng)絡(luò)媒體與經(jīng)營傳統(tǒng)媒體，有不同的套路和方法。也因此，今天所需要的名記者、名編輯、名評論員、名主持人，更多的應(yīng)該是精通網(wǎng)絡(luò)善用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)寫作的高手和強(qiáng)手。換句話說，在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為輿論主場域的新傳播格局之下，那些在網(wǎng)上有強(qiáng)大影響力的高水平“網(wǎng)絡(luò)寫手”，才更有可能成為具有時代色彩的媒體名人?！皶r勢造英雄”，此之謂也。
因此，必須轉(zhuǎn)變媒體人才觀念，跟上信息技術(shù)的發(fā)展，把軍隊(duì)新聞宣傳人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)向網(wǎng)絡(luò)傳播人才轉(zhuǎn)移，拿出比當(dāng)年培養(yǎng)傳統(tǒng)媒體名記者、名編輯、名評論員、名主持人更大的決心、更多的舉措、更好的辦法，為網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展擢拔人才，造就高手，打造隊(duì)伍。
三、既寄希望于“老把式”轉(zhuǎn)型，更需要新銳登場
網(wǎng)絡(luò)傳播模式與傳統(tǒng)傳播模式相比，到底發(fā)生了哪些變化？這是一個需要繼續(xù)觀察研究的問題?；\統(tǒng)地講移動化、可視化、碎片化了，所以敘事方式敘事語言需要改變，自然過于簡單。既往的敘事方法表達(dá)方式到底哪些改變了，改變到了什么程度，還會發(fā)生什么改變，我們到底應(yīng)該如何創(chuàng)新，諸如此類的問題，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步探索。因此，對什么樣的人才才能稱得上高水平的“網(wǎng)絡(luò)寫手”，可以有大體的要求，不可能有精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)也沒有必要規(guī)定得那么明確。同時還必須指出，網(wǎng)絡(luò)媒體的天然優(yōu)勢是集多種敘事方式為一體，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)品不僅僅是文章，還有音視頻、動漫、圖表等多種形式。因此這里的“寫”可以理解為一種泛指，它包括了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制作的各種形式—當(dāng)然，就目前情況而言，主要還是“寫”，所要的是“寫”的高手和強(qiáng)手?，F(xiàn)在的重要問題在于，主流媒體亟需要的高水平的“網(wǎng)絡(luò)寫手”應(yīng)該從哪里產(chǎn)生？
我們以為，首先應(yīng)該是傳統(tǒng)媒體的行家里手適應(yīng)形勢變化，學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，脫毛換羽，努力轉(zhuǎn)型。軍隊(duì)傳統(tǒng)媒體在長期的實(shí)踐中培養(yǎng)積蓄了一大批精兵強(qiáng)將優(yōu)秀人才。在這樣一個百年未有之大變局的面前，不能吃老本，不能滿足于昔日的榮光，不能自限于在報(bào)紙刊物上開專欄寫整版，在廣播電視里當(dāng)嘉賓做節(jié)目，應(yīng)該勇于向未曾涉足的領(lǐng)域挑戰(zhàn)，在新的實(shí)踐中超越過往，重塑自己。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的傳播模式雖然大有不同，但是許多基本的東西比如媒體的本質(zhì)屬性、職能任務(wù)以及傳播的主題、內(nèi)容、對象等等是不變的，既往許多經(jīng)驗(yàn)都是用得上的。要看到我們既有的優(yōu)勢，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的信心，堅(jiān)信揚(yáng)長補(bǔ)短，我們能行。已經(jīng)有許多報(bào)紙廣播電視通訊社的“老把式”，早就在網(wǎng)上玩得風(fēng)生水起，頗有聲名了。最好的辦法是下海去，多實(shí)踐?，F(xiàn)在大家常說要“不忘初心再出發(fā)”，黨和軍隊(duì)的新聞輿論事業(yè)需要我們在向網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)型中重整行裝再出發(fā)，就應(yīng)該拿出當(dāng)年?duì)幃?dāng)報(bào)紙廣播電視名人的勁頭，在網(wǎng)絡(luò)上重試寶刀，再顯身手，當(dāng)一回黨媒的“網(wǎng)絡(luò)紅人”“網(wǎng)絡(luò)大神”。
當(dāng)然，更寄希望于那些與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展同步成長起來、一入行就在網(wǎng)絡(luò)上摸爬滾打的年輕軍隊(duì)新聞工作者，希望他們當(dāng)中有更多的網(wǎng)絡(luò)寫作的高手和強(qiáng)手不斷涌現(xiàn)。與上幾代媒體人相比，新一輩軍隊(duì)新聞工作者被稱為“網(wǎng)絡(luò)土著”。他們幾乎從小就開始浸潤在網(wǎng)絡(luò)文化之中，更加了解網(wǎng)絡(luò)，熟悉網(wǎng)絡(luò)，與現(xiàn)代網(wǎng)民有天然的共同點(diǎn)、親近感；對網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的現(xiàn)狀趨勢的感知和把握也比較敏銳精準(zhǔn)。更重要的是，得益于國家的發(fā)展和社會的進(jìn)步，他們普遍受教育程度比較高，知識豐富，視野開闊，思想活躍。他們才是軍隊(duì)新聞輿論事業(yè)的未來和希望所在?！巴┗ㄈf里丹山路，雛鳳清于老鳳聲”，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)信他們一定會青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。要將目光更多地投向他們，加強(qiáng)對他們的培養(yǎng)，讓他們在網(wǎng)絡(luò)媒體上當(dāng)骨干，扛大梁，執(zhí)牛耳，成大才，滿腔熱情地引導(dǎo)他們健康成長，快速崛起。年輕一代軍隊(duì)新聞工作者要忠誠于黨和軍隊(duì)的新聞事業(yè)，不辱使命，不負(fù)韶華，認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行馬克思主義新聞觀，繼承和發(fā)揚(yáng)我黨我軍新聞工作的光榮傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)，培根固本，堅(jiān)定立場，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，用建設(shè)性的理念和表達(dá)，生產(chǎn)更多的網(wǎng)絡(luò)精品，打造自己的閃亮品牌，成為德才兼?zhèn)涞木W(wǎng)絡(luò)新銳。
四、多方攬才加盟，搞好培訓(xùn)激勵
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制作人才首先應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)部產(chǎn)生。但由于軍隊(duì)調(diào)整改革之后，軍隊(duì)媒體人員從員額到結(jié)構(gòu)成分都有了較大變化，因而更應(yīng)該把目光投向全軍乃至全國，發(fā)揚(yáng)全黨辦報(bào)全軍辦報(bào)的傳統(tǒng)，堅(jiān)持群眾路線，多方開掘資源，發(fā)現(xiàn)人才，為我所用?，F(xiàn)在不少十分活躍的網(wǎng)絡(luò)作者，其實(shí)都是出自部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、軍隊(duì)院校和科研機(jī)構(gòu)，也有不少來自軍外相關(guān)單位。實(shí)踐證明，他們是一支重要的依靠力量，媒體要與他們保持通暢的聯(lián)系，經(jīng)常予以指導(dǎo)，把他們當(dāng)成“自己人”，讓“游擊隊(duì)”變成“主力軍”。當(dāng)然，搞好培訓(xùn)也很重要。這幾年，為了培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)作家，舉辦了很多網(wǎng)絡(luò)作家培訓(xùn)班，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，取得了良好成效。軍隊(duì)有關(guān)部門及媒體應(yīng)該把加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)作者的培訓(xùn)作為經(jīng)常性的工作，精心設(shè)計(jì)方案，精心選擇師資，精心組織實(shí)施，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。要加強(qiáng)對各類案例的研究分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探尋方法技巧，掌握網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制作規(guī)律。培訓(xùn)方法可以更活，渠道亦可多元。有些甚至可以直接委托地方主流媒體和黨校等機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。還需要提及的是，必須建立健全激勵機(jī)制，對“網(wǎng)絡(luò)寫手”的業(yè)績要充分肯定，他們的勞動要得到應(yīng)有的回報(bào)，讓他們享受到應(yīng)有的尊重，以不斷激發(fā)他們的積極性創(chuàng)造性。而這一切的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導(dǎo)要深懷對意識形態(tài)安全負(fù)責(zé)的使命和遠(yuǎn)見，真的重視，真的去抓。這是大家都明白的道理，無需多言了。
（作者系國防大學(xué)政治學(xué)院教授）