全息媒體：新聞生產(chǎn)的場景化思維
摘 要：全媒體時(shí)代，新聞生產(chǎn)中場景化思維的應(yīng)用將引發(fā)傳媒業(yè)從信息采集到編輯制作、從閱讀體驗(yàn)到內(nèi)容推送等諸多環(huán)節(jié)的革新與流程再造。本文從新聞媒體場景化的內(nèi)容、用戶、技術(shù)三個(gè)思維維度入手，解析場景化思維在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；新聞生產(chǎn)；場景化思維
2019年1月25日，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。他同時(shí)指出，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。在習(xí)總書記提出的“四全”媒體這一新概念中，全息媒體即指新聞媒體要不斷強(qiáng)化“場景化思維”，通過圖文、語音、視頻、VR、AR、可穿戴設(shè)備等多種形態(tài)立體化呈現(xiàn)新聞信息，帶給用戶全息多維感官體驗(yàn)。本文從新聞媒體場景化應(yīng)用背景入手，從技術(shù)、內(nèi)容、用戶三個(gè)維度解析媒介場景化思維。
一、場景、場景傳播與場景化思維
場景，是指人與周圍景物的關(guān)系總和，其核心是場所與景物等硬要素以及空間與氛圍等軟要素。它最早屬于影視用語，歐文·戈夫曼從時(shí)間維度去考量它，賦予“場景”面對(duì)面交往的特質(zhì)。
隨著全媒體時(shí)代的到來，“場景”的意義不斷增強(qiáng)，人們的信息接收和傳遞的行為模式也隨之發(fā)生了改變。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞媒體強(qiáng)調(diào)“講故事”，主要在內(nèi)容和形式兩方面展開競爭，講求的是“先新聞，后社交”；如今，“無社交不新聞”成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著標(biāo)榜，“場景”的價(jià)值不斷被提升，成為吸引用戶、解決用戶痛點(diǎn)，并為用戶帶來沉浸式體驗(yàn)的一種社交情景。
當(dāng)下，場景理論有了新的發(fā)展，業(yè)已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新常態(tài)，并逐漸滲透整個(gè)新聞傳播領(lǐng)域。無論是新聞的采集制作方式還是內(nèi)容呈現(xiàn)方式，場景化思維的應(yīng)用越來越受到重視。隨著媒介形式不斷發(fā)生更迭，媒介的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型也成為大勢所趨。場景傳播作為一種新型的傳播樣態(tài)，打破以往文字、圖片的靜態(tài)傳播模式，旨在為受眾帶來深層互動(dòng)體驗(yàn)，正成為未來新聞業(yè)的新形式與新符號(hào)，場景的智能融合賦予移動(dòng)傳播魅力無窮的景觀呈現(xiàn)。
媒介實(shí)現(xiàn)場景傳播的前提是必須具備場景化思維。場景化思維是基于用戶場景的服務(wù)思維，強(qiáng)調(diào)設(shè)身處地考慮用戶需求和體驗(yàn)感受，從實(shí)際操作層面出發(fā)，將時(shí)間、地點(diǎn)、用戶、用戶行為以及預(yù)期目標(biāo)等元素納入考量范疇。
二、媒介場景化思維的三個(gè)維度
媒介場景化思維包括三個(gè)維度，即內(nèi)容思維、用戶思維、技術(shù)思維。
（一）內(nèi)容思維：沉浸體驗(yàn)打造身臨其境的感官
VR新聞、AR新聞、網(wǎng)絡(luò)直播和360°全景播報(bào)……主流新聞制作逐漸被這些沉浸傳播技術(shù)填充，新聞的呈現(xiàn)形式也發(fā)生了巨大的變化，變成了沉浸式的體驗(yàn)、參與式的創(chuàng)造、全民直播的狂歡，沉浸傳播帶給用戶非凡的感官體驗(yàn)。
流動(dòng)性使得“地點(diǎn)”變得飄忽不定，物理的“地點(diǎn)”與媒介中的“地點(diǎn)”界限模糊化，“地點(diǎn)”與“媒介”共同構(gòu)建了人的交往模式和信息傳播模式，“天涯若比鄰”成為了現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)烈的“在場感”讓每一位用戶完全沉浸于媒介刻意營造的場景中。
（二）用戶思維：用戶至上指引個(gè)性化定制
所謂“場景化”傳播，就是要基于用戶的場景移動(dòng)或改變而調(diào)整方案，以滿足用戶的信息和服務(wù)需求。首先，場景時(shí)代用戶的個(gè)性化繼承了網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)期用戶多元化的特點(diǎn)。其次，同一個(gè)體行為習(xí)慣和心理狀態(tài)改變，也相應(yīng)導(dǎo)致對(duì)信息需求的個(gè)性化轉(zhuǎn)變。最后，基于場景的社交也會(huì)對(duì)用戶需求造成影響。場景化的O2O模式便應(yīng)運(yùn)而生，改變以往“自由認(rèn)領(lǐng)”的做法，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)用戶所處的場景擁有整體的把握，通過建立聯(lián)系和分析關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制和精準(zhǔn)化信息投放。
（三）技術(shù)思維：“場景五力”凝望服務(wù)全過程
2014年，美國人羅伯特·斯考博和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時(shí)代》中大膽預(yù)言了“場景時(shí)代”的到來，提出了場景時(shí)代的技術(shù)力量，即“場景五力”，即移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器以及定位系統(tǒng)。上述五種技術(shù)原力，在一定程度上影響著信息生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，重塑著傳媒生態(tài)格局。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋、“萬物互聯(lián)”的實(shí)現(xiàn)、全息技術(shù)的跨越式發(fā)展，當(dāng)下處于起步階段的場景傳播技術(shù)布局，將在未來幾年迅速鋪開。技術(shù)在不斷更新迭代，場景就是新的進(jìn)化。
三、場景化思維在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用
（一）更新新聞采集方式，推進(jìn)制作過程變革
全媒體時(shí)代，新聞傳播領(lǐng)域正經(jīng)歷著一場前所未有的變革和創(chuàng)新，在新聞采集階段，媒體就應(yīng)該不斷優(yōu)化新聞采集形式，滿足受眾多樣化需求。
如自動(dòng)化新聞的興起不僅成為新聞生產(chǎn)的重要轉(zhuǎn)向，也代表著新聞制作的一種新思維。2015年9月，騰訊財(cái)經(jīng)發(fā)布了一篇題為《8月CPI同比上漲2%創(chuàng)12個(gè)月新高》的報(bào)道，該報(bào)道對(duì)文中的專業(yè)術(shù)語進(jìn)行了簡要介紹，署名為自動(dòng)化新聞寫作機(jī)器人Dreamwriter。Dreamwriter能根據(jù)算法在第一時(shí)間自動(dòng)生成稿件，瞬時(shí)輸出分析研判，一分鐘內(nèi)將重要資訊和解讀送達(dá)用戶。這不僅將記者從繁重的編寫任務(wù)中解放出來，使媒體不再單純依靠人力制作新聞內(nèi)容，減輕記者在新聞生產(chǎn)中的工作壓力。同時(shí)也減少了生產(chǎn)成本，增加了新聞稿件數(shù)量，并且使新聞報(bào)道的視野變得更加開闊，如從最初的財(cái)經(jīng)新聞逐漸延伸到體育新聞、災(zāi)害報(bào)道、醫(yī)療資訊等領(lǐng)域。由此可以看出，新聞生產(chǎn)中場景化思維的應(yīng)用促進(jìn)了新聞生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型，在提升新聞產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，促使媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢，推進(jìn)新聞制作過程的變革。
（二）創(chuàng)新新聞表達(dá)方式，帶來深層互動(dòng)體驗(yàn)
場景時(shí)代的新聞傳播更多的是強(qiáng)調(diào)新聞產(chǎn)品通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)、多媒體融合技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)帶來的沉浸式體驗(yàn)，打破了以文字、圖片為主的靜態(tài)傳播樣式，使新聞圖片、視頻、文字等各種元素結(jié)合，為讀者創(chuàng)造生動(dòng)的新聞場景，同時(shí)使得信息以交互體驗(yàn)的方式得以呈現(xiàn)，融合報(bào)道賦予受眾更多的選擇權(quán)，進(jìn)一步提高受眾參與感、互動(dòng)感和真實(shí)感。
《監(jiān)禁之后》（After Solitary）是由前線（Frontline）節(jié)目組和標(biāo)志公司（Emblematic Group）合作出品的一則沉浸式VR新聞作品，采用了攝影測量、體視攝影技術(shù)和VR技術(shù)，報(bào)道了曾在緬因州監(jiān)獄長期被單獨(dú)監(jiān)禁的犯人肯尼·摩爾的監(jiān)獄生活。作品充分利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)“沉浸性”“交互性”的特點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)新聞的時(shí)間和空間上的局限性，為受眾創(chuàng)造一個(gè)監(jiān)獄的“擬態(tài)環(huán)境”，整個(gè)新聞敘事得以立體化呈現(xiàn)，受眾可以360°環(huán)顧肯尼居住的狹小的牢房，如一個(gè)身臨其境的感受者一樣，聽見監(jiān)獄里響起的犯人的吵鬧聲、肯尼訴說在監(jiān)獄的絕望和所見所感，使報(bào)道充滿了沖擊力、震撼力和價(jià)值表達(dá)。這一作品也獲得了2017年全美網(wǎng)絡(luò)新聞獎(jiǎng)—沉浸式報(bào)道卓越表現(xiàn)獎(jiǎng)。全媒體時(shí)代，公眾的在場參與意識(shí)不斷被強(qiáng)化，場景傳播以第一時(shí)間、視聽合一的強(qiáng)大優(yōu)勢，讓大眾仿佛置身于真實(shí)的新聞現(xiàn)場，滿足了大眾信息獲取、參與和跟蹤的媒介互動(dòng)需求。
（三）實(shí)現(xiàn)新聞精準(zhǔn)落地，達(dá)成共時(shí)性場景的融合
這是一種連接用戶此刻的場景，從而提供符合此時(shí)場景的新聞服務(wù)。具有實(shí)時(shí)推送、精準(zhǔn)落地的巨大優(yōu)勢。過去，受眾獲取新聞主要依靠傳統(tǒng)的自上而下垂直傳播，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，傳播結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，受眾主動(dòng)獲取有效信息資源的訴求更加旺盛，渠道也更加多元化，這極大地增強(qiáng)了新聞的互動(dòng)性。大眾傳播的“垂直化”和網(wǎng)絡(luò)人際傳播的“水平化”交織在一起，構(gòu)建出受眾紛繁復(fù)雜、縱橫交錯(cuò)的場景圖譜。如何在這移動(dòng)場景中找準(zhǔn)用戶最感興趣、最貼近的新聞，將是理解場景化獲取的關(guān)鍵所在。例如新華社曾經(jīng)推出的應(yīng)用“我在現(xiàn)場”就是通過對(duì)用戶地點(diǎn)的追蹤定位，方便用戶搜索附近發(fā)生的新聞。根據(jù)CNNIC發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止2018年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)8.17億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入到互聯(lián)網(wǎng)的比例占98.6%?？紤]到移動(dòng)端成為核心用戶，在內(nèi)容呈現(xiàn)上，人民網(wǎng)除了制作適應(yīng)PC端的橫版模式以外，還充分照顧了移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)了“移動(dòng)+PC”雙適配。以上舉措均充分發(fā)揮了傳統(tǒng)新聞價(jià)值五要素的“接近性”原則。
全媒體時(shí)代，新聞幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶的全場景覆蓋。隨著受眾個(gè)人場景的消逝或是移動(dòng)，新聞的傳播將改變過去被動(dòng)傳遞的方式，根據(jù)受眾日常生活軌跡緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間圈層位置實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送，呈現(xiàn)出更為精準(zhǔn)、細(xì)分的受眾選擇。可以說，場景傳播構(gòu)建了多元化的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系，新聞產(chǎn)品也將被賦予更加豐富的內(nèi)涵意義。
（作者單位：國防大學(xué)軍事文化學(xué)院）
責(zé)任編輯：呂俊平 實(shí)習(xí)學(xué)員：張 馳