努力建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論生態(tài)
摘 要：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)日漸改變我國社會輿論格局，不僅成為輿論生成和演化的主要平臺，而且借助強(qiáng)大的社會動員功能日益成為輿論斗爭的主渠道、主陣地、主戰(zhàn)場。能否主動適應(yīng)時代條件變化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，妥善解決新時代網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論生態(tài)治理問題，對于維護(hù)國家政治安全、政權(quán)安全、意識形態(tài)安全，維護(hù)人民軍隊良好形象，為實現(xiàn)黨在新時代的強(qiáng)軍目標(biāo)提供輿論支持，具有重要意義。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論生態(tài)；網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)；網(wǎng)絡(luò)空間治理
黨的十八大以來，黨中央在管網(wǎng)治網(wǎng)上出重拳、亮利劍，有效扭轉(zhuǎn)了網(wǎng)上一度亂象叢生的情況。但一些詆毀人民軍隊形象、質(zhì)疑軍人價值的雜音噪音仍偶爾出現(xiàn)。比如，某部戰(zhàn)士杜富國在邊境執(zhí)行掃雷任務(wù)時，因突遇爆炸失去了雙手和雙眼。消息傳開后，絕大多數(shù)網(wǎng)民都表達(dá)了對這種英勇行為的敬佩。但極個別人卻宣稱，杜富國負(fù)傷是因為“中國軍隊在拿戰(zhàn)士的肉體凡胎試探殘雷”“把形式主義做到了雷場上”，肆意散布諸如“草菅人命”“以身試?yán)住钡炔缓椭C論調(diào)。由此可見，要使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量，就必須努力建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論生態(tài)。
一、新技術(shù)新應(yīng)用新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)重塑網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論生態(tài)
（一）新科技革命深刻改變網(wǎng)絡(luò)傳播格局。當(dāng)前，以智能手機(jī)為中心的移動網(wǎng)絡(luò)終端覆蓋規(guī)模迅速擴(kuò)大，不斷擠占臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦等其他個人上網(wǎng)設(shè)備的使用空間。同時，作為一種伴隨性、生活化的媒介形態(tài)，智能手機(jī)推動網(wǎng)絡(luò)信息傳播模式發(fā)生迅速而深刻的變化。比如，在2018年全國兩會期間，《人民日報》、新華社、中央電視臺三大央媒在微信公眾平臺上的6個重點公號共發(fā)布了900多篇兩會文章，其中超過半數(shù)的閱讀量都達(dá)到了“10W+”，網(wǎng)絡(luò)毋庸置疑成為老百姓了解國家大事的重要窗口。網(wǎng)絡(luò)輿論多重疊加、境內(nèi)境外交替?zhèn)鲗?dǎo)、網(wǎng)民情緒相互感染、網(wǎng)絡(luò)群體陣營明顯、“網(wǎng)紅”“推手”頻繁出現(xiàn)、非公資本操控輿論等，使得網(wǎng)絡(luò)輿情與傳統(tǒng)輿情相比，生成演化機(jī)理更加復(fù)雜，燃點更低、烈度更高、擴(kuò)散更快、范圍更廣、影響更大。
（二）“異化”的網(wǎng)絡(luò)深度影響網(wǎng)民行為。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，一方面稀釋了以往傳統(tǒng)媒體、公共部門、公眾人物所擁有的絕對話語權(quán)；另一方面也賦予了草根網(wǎng)民前所未有的話語權(quán)力。前述對掃雷戰(zhàn)士的偏頗理解和不負(fù)責(zé)任言論之所以出現(xiàn)，也是源于個別網(wǎng)民媒介素養(yǎng)不高，對網(wǎng)上事實描述的斷章取義和對部分視頻、圖片所謂“背后故事”的主觀臆測。同時，網(wǎng)絡(luò)的匿名性特點使網(wǎng)民拋開現(xiàn)實世界中“熟人社會”的種種顧慮，更容易顯露出人性中非理性的一面，以偏激的態(tài)度肆意宣泄情感，甚至出于經(jīng)濟(jì)利益或其他考慮充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”和“推手”，變相“讓渡”了信息技術(shù)發(fā)展所賦予的權(quán)力，更加導(dǎo)致話語權(quán)力濫用。
（三）利益集團(tuán)借力資本優(yōu)勢操控網(wǎng)絡(luò)輿論。目前網(wǎng)上更是有超過80%的信息，以及超過95%的服務(wù)器信息來自美國。特別是網(wǎng)絡(luò)作為虛擬空間與現(xiàn)實社會之間的媒介和橋梁，提供了外部信息與內(nèi)在認(rèn)知的轉(zhuǎn)化渠道，為塑造認(rèn)知框架、改變?nèi)说乃枷胩峁┝吮憷麠l件。美國等西方國家除了對我實施戰(zhàn)略上圍堵、發(fā)展上牽制之外，還在形象上進(jìn)行丑化，特別是企圖利用互聯(lián)網(wǎng)“扳倒中國”，實施網(wǎng)上“文化冷戰(zhàn)”和“政治轉(zhuǎn)基因”工程。隨著“報紙跟著網(wǎng)站跑、網(wǎng)站跟著公眾號跑”現(xiàn)象的出現(xiàn)，商業(yè)平臺成為主要信息入口，非公有制資本也涌入這一領(lǐng)域跑馬圈地、試圖操縱輿論。近些年，一些社交網(wǎng)站還經(jīng)常利用環(huán)保這個敏感問題做文章，把大家都很關(guān)心的霧霾問題推向政治高度，散布傳播“抗?fàn)帯崩碚?，策劃線上動員、線下行動，試圖推動“公民社會”的政治運動。
二、網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論生態(tài)治理是贏得網(wǎng)上輿論斗爭的“必答題”
（一)有利于增強(qiáng)意識形態(tài)領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)話語權(quán)。隨著網(wǎng)絡(luò)日益深入地滲透到社會生活各個領(lǐng)域、各個角落，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，成為意識形態(tài)的重要載體和意識形態(tài)斗爭的嶄新平臺。做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，將有效防止網(wǎng)民受到網(wǎng)絡(luò)信息大潮的負(fù)向暗示或不良影響，規(guī)避心理學(xué)上的“馬納姆效應(yīng)”，特別是防止一些孤立事件被別有用心的人意識形態(tài)化和政治化，甚至釀成輿論風(fēng)波或群體性事件，努力推動網(wǎng)上網(wǎng)下形成同心圓。
(二)有利于為全面建成世界一流軍隊提供輿論支持。網(wǎng)絡(luò)空間不是現(xiàn)實空間的簡單疊加，更不是完全獨立于現(xiàn)實空間的所謂“第二空間”，而是主權(quán)國家捍衛(wèi)自身權(quán)益的新疆域。美國軍方人士曾表示，既然能夠派遣美軍士兵和陸戰(zhàn)隊員進(jìn)入現(xiàn)實戰(zhàn)場執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù)，那么也可以派他們到對方的媒體中去“澄清爭論”和“進(jìn)行戰(zhàn)斗”。當(dāng)前，隨著國防和軍隊改革不斷向縱深推進(jìn)，我軍正處在改革重塑、轉(zhuǎn)型發(fā)展的深入推進(jìn)期，如何維持網(wǎng)絡(luò)生機(jī)活力、營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，在廣大網(wǎng)民心目中立起我軍良好的網(wǎng)絡(luò)形象，為把人民軍隊全面建成世界一流軍隊營造良好的輿論氛圍是網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論生態(tài)治理的不懈追求。
（三）有利于增強(qiáng)思想政治教育的時代性感召力。對于廣大青年官兵來說，觸網(wǎng)比入伍早、網(wǎng)齡比兵齡長，習(xí)慣于借助網(wǎng)絡(luò)獲得所需要的信息，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響無疑是巨大的。因此，以做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作為抓手和切入點，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)對教育作用機(jī)理的深鉆細(xì)研，不斷推動信息網(wǎng)絡(luò)時代思想政治教育內(nèi)容形式和方法手段上的創(chuàng)新，通過抓住“信息力”增強(qiáng)“生命力”，注重依托數(shù)據(jù)鏈加固生命線，推動網(wǎng)絡(luò)載體與教育本體、網(wǎng)絡(luò)性能與教育功能、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與教育強(qiáng)勢之間的結(jié)合融合整合，從而做到在堅決守好主陣地同時，賦予傳統(tǒng)做法新的實現(xiàn)形式，不斷向信息網(wǎng)絡(luò)借勢蓄力，切實強(qiáng)化陣地意識、責(zé)任意識，主動作為、積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。
三、積極探索實踐新時代網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論生態(tài)的有效治理策略
（一）持續(xù)改善涉軍信息發(fā)布，努力消除軍地間信息“勢差”。傳播力決定影響力，話語權(quán)決定主動權(quán)。近年來，人民子弟兵頻頻上演的“最美睡姿”“最美逆行”“最美潛游”等，往往一經(jīng)報道，就引發(fā)現(xiàn)象級傳播，有的甚至成為“爆款”，讓廣大網(wǎng)民直觀感受到中國軍人的血性擔(dān)當(dāng)和為國為民的奉獻(xiàn)精神，充分彰顯了中國軍隊的獨特風(fēng)采。不同的人有不同的信息需求和接受習(xí)慣，要根據(jù)受眾需求多樣、參與意識增強(qiáng)、思想觀念多元等新情況新特點，加強(qiáng)傳播手段和話語方式創(chuàng)新，更好適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢。要重點對有影響力的人施加影響，努力進(jìn)入主流市場、瞄準(zhǔn)主流人群，并通過他們來進(jìn)一步擴(kuò)大影響力和影響面。要著力推動媒體深度融合，搭建多樣化展示、多介質(zhì)推送的傳播平臺，同一個主題要適應(yīng)不同傳播載體的變化探索多種傳播方法，形成包括報紙、網(wǎng)站、微博、微信、頭條號、客戶端等多種媒介形態(tài)的全方位、多層次、多聲部的主流輿論矩陣。要善于表達(dá)，將“我們想講的”與“受眾想聽的”融會貫通起來。特別是要提煉和展示人民軍隊獨有的精神標(biāo)識，不能滿足于提供一些表層的文化符號，還要講清楚國防和軍隊建設(shè)取得歷史性成就背后的理論邏輯和制度原因，以主動有效的涉軍信息發(fā)布滿足廣大網(wǎng)民的信息需求，最大限度地擠壓不利輿論、不實消息的傳播空間。
（二）著力提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，倒逼網(wǎng)絡(luò)媒體“自凈”功能。要緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，適應(yīng)傳統(tǒng)“把關(guān)人”角色轉(zhuǎn)化、地位變化、功能強(qiáng)化等新特點、新趨勢、新走向，同步提高全民媒介素養(yǎng)水平，并以受眾媒介素養(yǎng)的提升倒逼自媒體把關(guān)機(jī)制的形成，在某種程度上弱化甚至消解部分無良網(wǎng)絡(luò)“大V”和“公知”的負(fù)面影響，有效解決信息技術(shù)快速發(fā)展與媒介素養(yǎng)相對滯后的矛盾。要將媒介素養(yǎng)培養(yǎng)有機(jī)納入思想政治教育和高校政治理論課教學(xué)，組織廣大網(wǎng)民特別是青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義新聞觀，學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于新聞輿論工作重要論述，著力提高獲取分析和評價信息的能力，提高對網(wǎng)上各種非馬克思主義和反馬克思主義意識形態(tài)的抵御能力和免疫能力，自覺做到不輕信不誤傳。
（三）統(tǒng)籌整合軍地各方力量，打贏網(wǎng)絡(luò)空間“人民戰(zhàn)爭”。做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。廣大網(wǎng)民是用網(wǎng)治網(wǎng)管網(wǎng)最廣泛、最深厚、最持久、最有創(chuàng)造力的根本力量。要充分發(fā)揮他們的主體作用，順應(yīng)新時代網(wǎng)絡(luò)輿論工作的特點規(guī)律，注重以體系化思維彌補(bǔ)單點弱勢，綜合利用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和行業(yè)自律等手段，廣泛動員互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會組織、網(wǎng)絡(luò)群組、普通網(wǎng)民等共同參與，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序，特別是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理，探索建設(shè)和完善前瞻性強(qiáng)、具有較高水平的輿情預(yù)警分析系統(tǒng)，研發(fā)能夠?qū)€性化算法、短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、社交網(wǎng)絡(luò)群圈等領(lǐng)域?qū)嵤┯行Ч芾淼年P(guān)鍵技術(shù)，將所有從事新聞信息服務(wù)、具有媒體屬性和輿論動員功能的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺納入管控范疇，堅決遏制違法有害信息網(wǎng)上傳播，鞏固壯大健康向上的主流輿論。同時，深入推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的理論和應(yīng)用研究，做好互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用新業(yè)態(tài)的上線評估和前置審批，通過精準(zhǔn)預(yù)測發(fā)展趨勢，精確實現(xiàn)情況預(yù)判，精細(xì)做好處置工作，真正做到防患于未然。
（作者系國防科技大學(xué)文理學(xué)院軍隊政治工作系軍隊政治工作教研室副主任、博士）
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