全媒體時(shí)代加強(qiáng)新聞倫理建設(shè)的思考
摘 要：全媒體環(huán)境下，虛假新聞與烏龍事件頻頻進(jìn)入公眾視野，新聞倫理正在面臨急速變化的局面。新聞倫理的驟變給新聞行業(yè)的正常發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。建立理性評(píng)價(jià)機(jī)制、提高公眾媒介素養(yǎng)和改善媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是有序推進(jìn)新時(shí)代新聞倫理建設(shè)的一道時(shí)代課題。
關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；新聞倫理；媒介素養(yǎng)
全媒體時(shí)代，有的媒體為了吸引受眾眼球，不顧及當(dāng)事人隱私權(quán)，不求證新聞?wù)鎸?shí)性，一味追求所謂新和快，以商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)新聞傳播活動(dòng)，導(dǎo)致虛假新聞與烏龍事件頻頻進(jìn)入公眾視野，在給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)隱患的同時(shí)，也給媒體公信力埋下危機(jī)。媒體本應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)推動(dòng)新聞產(chǎn)品更深層次的流動(dòng)，然而卻一再觸及倫理底線(xiàn)。新聞倫理的驟變給新聞行業(yè)的正常發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從整體出發(fā)，建立理性評(píng)價(jià)機(jī)制、提高公眾媒介素養(yǎng)和改善媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有利于推進(jìn)新時(shí)代新聞倫理建設(shè)。
一、新聞倫理變化的分析
“新聞倫理”與“新聞道德”同譯自“Journalism Ethics”，新聞倫理的表述出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代。學(xué)者普遍認(rèn)為，新聞倫理主要指新聞從業(yè)者在長(zhǎng)期的職業(yè)實(shí)踐中形成的調(diào)整和處理新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)外相互關(guān)系的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。在全媒體環(huán)境下，新聞倫理面臨急劇變化的局面，背后的動(dòng)因可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行觀察：
(一)新聞泛娛樂(lè)化稀釋新聞倫理的重要性。當(dāng)前，傳媒技術(shù)支撐起高速膨脹的新聞市場(chǎng)，幾乎人人都有采播新聞的設(shè)備、渠道和平臺(tái)，原本不能稱(chēng)為新聞的生活故事、冷門(mén)資訊都有了參與競(jìng)爭(zhēng)的可能。這類(lèi)信息新聞倫理的規(guī)范界限相對(duì)不明，不同程度缺乏真實(shí)性和客觀性，不少甚至超越道德底線(xiàn)。盡管這類(lèi)信息缺乏新聞價(jià)值，但在接近性和互動(dòng)性上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。由于生產(chǎn)和復(fù)制的成本低廉，此類(lèi)信息充斥著新聞市場(chǎng)，而事關(guān)國(guó)計(jì)民生的硬新聞關(guān)注度卻受到嚴(yán)重影響，新聞倫理的重要性不斷被稀釋。2019年6月27日，兩個(gè)同姓明星夫婦宣布離婚，該消息獲得了40多億閱讀量和30多萬(wàn)的討論量，受眾就其離婚的時(shí)間、原因等細(xì)節(jié)進(jìn)行了大膽的猜測(cè)和激烈的討論，消息一經(jīng)發(fā)出就升至微博熱搜榜榜首。在這一離婚話(huà)題火爆的同一天，還有一個(gè)更加值得關(guān)注的新聞被明星結(jié)婚離婚的瑣事給掩蓋—我國(guó)“雜交水稻之父”袁隆平先生，在中非農(nóng)業(yè)合作發(fā)展研討會(huì)上，用英文發(fā)表致辭，表示中國(guó)的雜交水稻研究團(tuán)隊(duì)正致力于開(kāi)發(fā)超級(jí)雜交水稻，十分愿意并且有望幫助非洲貧困國(guó)家解決糧食短缺的問(wèn)題。這番言說(shuō)不僅彰顯了中國(guó)倡導(dǎo)“人類(lèi)命運(yùn)共同體”的胸襟氣度，也給深陷溫飽問(wèn)題的非洲人民帶去實(shí)實(shí)在在的希望。然而這一事關(guān)國(guó)計(jì)民生的硬新聞在微博上的閱讀量不到前述離婚話(huà)題的十分之一。由此可見(jiàn)，新聞泛娛樂(lè)化稀釋了新聞倫理的重要性。
（二）全媒體環(huán)境加速了受眾偏見(jiàn)的形成。新聞倫理的作用表現(xiàn)于兩個(gè)層面：一是微觀層面上保持理性客觀公正，給予公眾充分的知情權(quán)；二是宏觀層面上引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。在新聞泛娛樂(lè)化的環(huán)境下，信息的選擇面變廣，但是確定性降低，于是受眾更愿意相信自己想相信的，而不一定是客觀事實(shí)。對(duì)于大多數(shù)人而言，越簡(jiǎn)單越趨向于類(lèi)型化的新聞越容易被接受，甚至可以說(shuō)，富有偏見(jiàn)的事實(shí)支撐了一部分人的生活。“紅黃藍(lán)事件”中，關(guān)于兒童遭受傷害的種種謠言在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂傳播，盡管“長(zhǎng)期服用藥片”等言論聽(tīng)起來(lái)難以置信，但因?yàn)榇碳ち艘话闳藢?duì)于下一代安全的敏感神經(jīng)，很多受眾仍然抱著“寧可信其有，不可信其無(wú)”的態(tài)度瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)謠言，當(dāng)這些謠言擁有一定的傳播規(guī)模，支持謠言的聲勢(shì)十分浩大，更多的人被輿論裹挾著相信謠言。全媒體多元化的環(huán)境加速了受眾偏見(jiàn)的形成，新聞倫理在受眾偏見(jiàn)的影響下，其理性客觀和維護(hù)公正的作用在不斷淡化。
（三）個(gè)別媒體逐利脫離新聞倫理的規(guī)制。全媒體環(huán)境下，新聞傳播活動(dòng)呈現(xiàn)出去中心化的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的新聞管理體制已經(jīng)無(wú)法有效規(guī)制泛娛樂(lè)化的新聞信息。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下部分媒體來(lái)說(shuō)，在流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，沒(méi)有人關(guān)注就等于失去存在價(jià)值，于是有的媒體不斷挖掘迎合受眾偏見(jiàn)的信息，甚至不惜違背人性來(lái)演繹事實(shí)。2015年1月16日，歌手姚貝娜因病去世，最先報(bào)道姚貝娜去世消息的一家地方媒體，被曝出記者為搶獨(dú)家新聞偽裝成醫(yī)護(hù)人員潛入太平間拍攝的行為，一時(shí)間引起關(guān)于新聞倫理道德的巨大爭(zhēng)議。新聞采訪原則中有一條叫做“避免侵?jǐn)_悲痛”，指的是記者在采訪不幸事件時(shí)，不應(yīng)讓自己的采訪造成或加重當(dāng)事人的悲傷和痛苦。最常見(jiàn)的就是事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)讓當(dāng)事人有一段心理平靜期，遠(yuǎn)距離拍攝，不突出痛苦的畫(huà)面，或在采訪前先致以真誠(chéng)的慰問(wèn)。比如當(dāng)年敬一丹采訪我駐南聯(lián)盟大使館遇難人員家屬，第一句話(huà)就是：“真不該這時(shí)候來(lái)打擾你，但全國(guó)觀眾真的都十分關(guān)心你們……”追尋流量的功利目標(biāo)與新聞倫理所維護(hù)的價(jià)值目標(biāo)有許多相悖之處，當(dāng)媒體開(kāi)始放肆追逐利益，新聞倫理也就失去了生存的土壤。
二、強(qiáng)化新聞倫理建設(shè)的可行性
盡管新聞倫理在新聞泛娛樂(lè)化、受眾偏見(jiàn)和媒體逐利的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下不斷消解，但其價(jià)值與意義卻不容忽視。當(dāng)前，新聞職業(yè)評(píng)價(jià)和監(jiān)督公開(kāi)化，新聞倫理事件也成為了公共議題，公眾輿論倒逼新聞行業(yè)自省，加強(qiáng)新聞倫理建設(shè)必須在守住根本的同時(shí)，不斷融入新的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
（一）強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播效果，團(tuán)結(jié)意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)揮引導(dǎo)作用。新聞泛娛樂(lè)化對(duì)新聞倫理的消解主要是價(jià)值觀多元化導(dǎo)致受眾的注意力焦點(diǎn)分散多元，新聞去中心化特點(diǎn)導(dǎo)致的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)缺失。對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō)，既要尊重受眾不同的價(jià)值取向，滿(mǎn)足其多元化的新聞需求，又要嚴(yán)守新聞倫理規(guī)范。主流媒體要采用受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，將核心價(jià)值觀與時(shí)代緊密結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播效果，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。同時(shí)，要加強(qiáng)新聞倫理的傳播力度，爭(zhēng)取形成廣泛的社會(huì)共識(shí)，從而提高民眾對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同度。
近年來(lái)由新聞倫理產(chǎn)生的熱點(diǎn)話(huà)題，大都是先在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵形成輿論，意見(jiàn)領(lǐng)袖在其中發(fā)揮了決定性作用。這啟示我們，強(qiáng)化新聞倫理建設(shè)，要注意發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)作用。新聞宣傳部門(mén)可以通過(guò)組織線(xiàn)上線(xiàn)下交流活動(dòng)，提高與意見(jiàn)領(lǐng)袖的交往頻率，架起官方與民間團(tuán)結(jié)互信的橋梁，通過(guò)信息交互促進(jìn)雙方的理解與信任，共同為新聞倫理建設(shè)強(qiáng)筋壯骨。與此同時(shí)，宣傳部門(mén)還可以培養(yǎng)一批立場(chǎng)堅(jiān)定、技術(shù)精湛的輿論引導(dǎo)骨干，在觸碰新聞倫理底線(xiàn)的事件中及時(shí)疏導(dǎo)極端思想潮流，遏制不法行為進(jìn)一步發(fā)展，將公眾引向正確的軌道，充分發(fā)揮出意見(jiàn)領(lǐng)袖的輿論引導(dǎo)作用。
（二）加大技術(shù)研發(fā)力度，完善全媒體監(jiān)督管理機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展使得新聞傳播更加及時(shí)高效，在一些時(shí)效性很強(qiáng)的新聞傳播中，以往建立的新聞稿件“三審三校”制度難免成為全媒體環(huán)境下新聞傳播的制約。要解決這一現(xiàn)實(shí)矛盾，單靠人力是難以完成的，借助機(jī)器和技術(shù)的力量才能有效化解矛盾。要加大對(duì)全媒體技術(shù)研發(fā)的投入，吸引高精尖技術(shù)人才，設(shè)計(jì)新聞生產(chǎn)、新聞審核的智能產(chǎn)品，建立嚴(yán)格高效的新聞生產(chǎn)審核流程，從而降低人力成本投入，降低出錯(cuò)率。要推進(jìn)全媒體監(jiān)管技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，壓縮錯(cuò)誤思潮虛假信息的傳播空間，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理不實(shí)新聞。要規(guī)范全媒體使用要求，通過(guò)出臺(tái)具有法律效力的相關(guān)規(guī)章制度約束媒體使用者的行為，嚴(yán)懲違紀(jì)違規(guī)的人員和組織。要充分運(yùn)用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和法治的力量?jī)艋襟w環(huán)境，為新聞倫理建設(shè)營(yíng)造良好氛圍。
（三）優(yōu)化媒體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)建立開(kāi)放公正的理性評(píng)價(jià)機(jī)制。當(dāng)前新聞業(yè)面臨著生存與聲譽(yù)的雙重壓力，市場(chǎng)環(huán)境如果不變，一味地堅(jiān)守新聞倫理與道德操守，很容易就被受眾拋棄和被市場(chǎng)淘汰。新聞媒體一方面要呼吁業(yè)內(nèi)同仁不忘新聞媒體的初心與使命，團(tuán)結(jié)起來(lái)對(duì)抗“劣幣”的驅(qū)逐，推動(dòng)建立不單以利潤(rùn)和流量作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放公正的新聞評(píng)價(jià)機(jī)制；另一方面要完善經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)，裁撤冗余部門(mén)和人員，保留真正有能力的骨干力量。業(yè)內(nèi)有影響力的新聞獎(jiǎng)評(píng)選機(jī)構(gòu)要樹(shù)立正確導(dǎo)向，推動(dòng)優(yōu)化升級(jí)新聞獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的新聞作品和新聞工作者，嚴(yán)懲弄虛作假?lài)W眾取寵的投機(jī)者。
三、結(jié)語(yǔ)
全媒體時(shí)代，加強(qiáng)新聞倫理建設(shè)應(yīng)當(dāng)重視主體的覺(jué)醒和解放，以人文價(jià)值作為關(guān)鍵追尋，重視其復(fù)雜性和涌現(xiàn)性等特征，從多個(gè)維度推動(dòng)演變。一是依托職業(yè)內(nèi)部的力量強(qiáng)化建設(shè)。新聞從業(yè)者應(yīng)當(dāng)以專(zhuān)業(yè)精神、理念和技能主導(dǎo)新聞倫理建設(shè)的進(jìn)程，其中主流媒體應(yīng)該做出表率，將新聞倫理原則付諸實(shí)踐；二是重視職業(yè)外部的環(huán)境促進(jìn)建設(shè)。通過(guò)通識(shí)教育和媒體引導(dǎo)提高社會(huì)公眾整體的媒介素養(yǎng)，塑造維系和認(rèn)同加強(qiáng)新聞倫理建設(shè)的基礎(chǔ)性力量；三是適應(yīng)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)變化的特征。加強(qiáng)新聞倫理建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，沒(méi)有方法可以一勞永逸，只有重視其消解和強(qiáng)化的環(huán)境條件，以積極的態(tài)度不斷做出改變，適應(yīng)新時(shí)代要求，才能發(fā)揮新聞倫理的實(shí)際社會(huì)意義，促使新聞媒體和新聞工作者不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，時(shí)刻把握好新聞?shì)浾摰恼_方向。
（作者單位：國(guó)防大學(xué)軍事文化學(xué)院）
責(zé)任編輯：姜興華