當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月30日,“勢(shì)必銳”航空系統(tǒng)公司前質(zhì)量審核員喬舒亞·迪恩突然“因病”離世,他曾舉報(bào)該公司高層無視為波音737MAX機(jī)型提供的部件存在質(zhì)量缺陷問題。此前,曾在波音公司擔(dān)任質(zhì)量控制工作32年的約翰·巴尼特,也在質(zhì)疑波音客機(jī)存在質(zhì)量問題后,被發(fā)現(xiàn)在自己的車內(nèi)開槍“自殺”。
細(xì)心的讀者注意到,當(dāng)?shù)卣{(diào)查部門宣布約翰·巴尼特的死因時(shí),用的詞匯是“自殘致死”,而非“自殺”。要知道,這名“吹哨人”一直在為起訴波音公司的案件提供證據(jù)并接受法律面談,并告知親友:“如果我出事,我肯定不是自殺的?!苯Y(jié)果,正準(zhǔn)備在針對(duì)波音公司的訴訟中作證,巴尼特竟然莫名其妙地以“自殘”的方式了結(jié)了自己,這不能不令輿論嘩然。
一起命案中,誰會(huì)是兇手?一般來說,都是“誰受益最大,誰嫌疑最大”。欲蓋彌彰地玩弄文字游戲,更是“此地?zé)o銀三百兩”!然而,這就是美國(guó)常見的解決問題的方式——“解決掉提出問題的人”。就像2021年時(shí),美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)中校斯圖爾特·謝勒,在“炮轟”駐阿美軍撤退混亂不堪,質(zhì)疑美國(guó)軍政高層的決策后,就被直接送入了監(jiān)獄。只不過這一次,被解決掉的是一個(gè)更加“微不足道的平民”罷了。
波音公司作為美國(guó)最大的出口商、主要的國(guó)防承包商和美國(guó)唯一的大型商用飛機(jī)制造商,關(guān)系著美國(guó)制造業(yè)的聲譽(yù)。然而,這個(gè)軍用和民用航空領(lǐng)域的巨無霸,卻越活越不體面了,近十年波音飛機(jī)在航空界幾乎成了事故和質(zhì)量問題的代名詞。
2018年和2019年,波音737MAX系列飛機(jī)曾發(fā)生兩起墜機(jī)事件,造成重大傷亡。事后調(diào)查顯示,這兩起事件都和飛機(jī)自帶的自動(dòng)防失速軟件“機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)”(MCAS)存在設(shè)計(jì)缺陷有關(guān),而這個(gè)缺陷在波音737MAX試飛階段時(shí)就已經(jīng)暴露出來,但波音公司多次向各國(guó)航空公司隱瞞飛機(jī)的實(shí)際情況。
2024年1月5日,執(zhí)飛阿拉斯加航空1282航班的一架波音737MAX9噴氣式客機(jī),在爬升過程中發(fā)生門塞爆裂,飛機(jī)的應(yīng)急出口側(cè)門脫落,機(jī)艙快速失壓,導(dǎo)致數(shù)人受傷。之后美聯(lián)航對(duì)波音737MAX9機(jī)隊(duì)的檢查中發(fā)現(xiàn),至少5架飛機(jī)上的門塞裝置存在螺絲松動(dòng)問題。更離譜的是,這5架飛機(jī)的問題部件位置并不一致,有一架飛機(jī)的固定螺栓上的墊圈還會(huì)“旋轉(zhuǎn)”!
波音公司的內(nèi)部質(zhì)量控制更是形同虛設(shè)。為了確保能及時(shí)交貨,波音公司甚至更改了質(zhì)量管理要求,還以備忘錄形式下發(fā)到基層。質(zhì)量檢查員只能在最終成品文件上而不是在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)上簽字。更有飛機(jī)制造工人在接受采訪時(shí)提到,他是絕對(duì)不會(huì)去坐這種飛機(jī)的,畢竟他知道這種飛機(jī)是怎么造出來的。
要知道,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈,以飛機(jī)制造起家的波音公司怎么能如此無視質(zhì)量問題?事實(shí)上,波音公司早就忘本了,隨著美國(guó)產(chǎn)業(yè)脫實(shí)向虛的逆潮中,向著一家金融公司狂奔。波音公司把總部從偏遠(yuǎn)的西雅圖搬到了金融業(yè)更發(fā)達(dá)的芝加哥,導(dǎo)致其高層距離工程師團(tuán)隊(duì)2600公里,還美其名曰這是在靠近大客戶美聯(lián)航,以及鄰近核心產(chǎn)業(yè)在圣路易的軍機(jī)部門。搬家之后,波音公司大力從事貸款等金融業(yè)務(wù)。到了今天,金融業(yè)務(wù)已經(jīng)成了波音公司最賺錢的業(yè)務(wù),利潤(rùn)率達(dá)到了23%,而造飛機(jī)也不過10%。
心思沒用在制造上,必然就導(dǎo)致什么都要外包,而且要狠狠地壓減成本,以追逐最高的利潤(rùn)。這樣一來,最終產(chǎn)品的好壞就全取決于品質(zhì)最差的那個(gè)供應(yīng)商。“勢(shì)必銳”航空系統(tǒng)公司其實(shí)一開始是波音公司旗下的工廠,后來獨(dú)立出去了,又承包了波音公司的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)外包后,利潤(rùn)率增加,股價(jià)抬升,高管們分紅個(gè)個(gè)眉開眼笑。但問題在于,波音公司對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管控能力直線下降,而且很多時(shí)候,還會(huì)擔(dān)心管控過緊影響到波音公司的股價(jià)。于是乎,像質(zhì)檢經(jīng)理巴尼特那樣,想按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)去制造每一架飛機(jī),就必然會(huì)影響波音客機(jī)的交付周期,從而導(dǎo)致年收益下跌,最終反映在股市數(shù)據(jù)上,進(jìn)而影響了投資人和高層到手的分紅。所以,當(dāng)維護(hù)股價(jià)成為波音公司高管唯一追求的時(shí)候,出現(xiàn)吹哨人“被自殺”事件也就不足為奇了。
波音公司頻發(fā)質(zhì)量安全問題,反映出來的是美國(guó)去工業(yè)化之后,制造業(yè)的全面衰退。美國(guó)發(fā)展到金融帝國(guó)主義階段后,資本只想玩“錢生錢”的游戲,再不愿意吃苦受累搞制造業(yè),去工業(yè)化導(dǎo)致大量產(chǎn)業(yè)鏈消亡,反過來又造成技術(shù)工人和工程師的斷層,反映到產(chǎn)品終端,就是制造業(yè)的水平越來越差,質(zhì)量問題層出不窮。
脫實(shí)向虛、積重難返,偏偏還想著拿塊布遮丑,甚至在捂不住時(shí),就把提出問題的人直接“解決”掉,這是何等可惡之行徑??!而吹哨人“被自殺”,踐行“言論自由”和公民責(zé)任的巴尼特淪為美式“言論自由”的殉葬品,又是多么的可悲。
文字:俞芯瞳
漫畫創(chuàng)意:李慶桐 王粲
漫畫制作:陳然