（原標(biāo)題 網(wǎng)絡(luò)政工：哪怕不能“面對面”，一樣可以“心貼心”）

20世紀(jì)90年代以來，第二次“信息革命”浪潮席卷全球，網(wǎng)絡(luò)的交互性、開放性、即時性、廣泛性、多樣性等特性，催生出“網(wǎng)絡(luò)交流”模式，不僅對官兵的思想觀念、價值取向和行為方式產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，也給思想政治工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和難得的機(jī)遇。身處信息網(wǎng)絡(luò)時代，如何緊跟信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展步伐，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展思想政治工作的空間與渠道，適應(yīng)青年官兵熱衷于網(wǎng)絡(luò)交流的特點，是廣大政治干部需要認(rèn)真思考和積極探索的現(xiàn)實課題。

讓網(wǎng)絡(luò)交流成為談心交心的“溝通站”。網(wǎng)絡(luò)上人人都可匿名發(fā)言，個個都有平等的話語權(quán)。通過一對一、一對多、多對多等交流方式，官兵以網(wǎng)友的身份暢所欲言、充分互動，具有其他交流方式不可比擬的優(yōu)勢，即使不“面對面”，也可以“心貼心”。開展經(jīng)常性談心交心，要充分借助網(wǎng)絡(luò)交流這座“連心橋”，積極倡導(dǎo)和鼓勵官兵通過網(wǎng)上“聊天”敞開心扉、交流思想，以達(dá)到相互勉勵、相互啟發(fā)、相互教育的目的。

讓網(wǎng)絡(luò)交流成為解疑釋惑的“辨析站”。圍繞官兵普遍關(guān)心關(guān)注的熱點、難點、疑點問題，在網(wǎng)上開設(shè)“政策指南”“焦點透視”“難點解答”“疑點解析”等欄目，通過網(wǎng)上點將、大家辯析、領(lǐng)導(dǎo)點評等方法，引導(dǎo)官兵積極參與到感興趣的話題中，進(jìn)行網(wǎng)上討論和辨析。在發(fā)現(xiàn)和解答官兵關(guān)注的熱點、難點問題的過程中，消除官兵的思想困惑，使思想政治工作的針對性、實效性、主動性和時代感更強(qiáng)。

讓網(wǎng)絡(luò)交流成為心理調(diào)節(jié)的“減壓站”。青年官兵個性強(qiáng)而心理承受力弱，溝通情感、傾訴煩惱的心理需求迫切。網(wǎng)絡(luò)交流可以快捷、廣泛地了解官兵的現(xiàn)實思想?？稍诰W(wǎng)上開辦“心理健康咨詢室”“生理衛(wèi)生小常識”“官兵心聲”等網(wǎng)頁，給官兵提供一個說悄悄話、咨詢個人問題的私人空間，通過“鍵對鍵”進(jìn)行網(wǎng)上心理疏導(dǎo)，有針對性地實施思想引領(lǐng)和行為引導(dǎo)，幫助官兵打開“心鎖”、解開“心結(jié)”，釋放心理壓力，培育良好的心態(tài)。

讓網(wǎng)絡(luò)交流成為建言獻(xiàn)策的“輸送站”。通過會議、座談、問卷調(diào)查等渠道表達(dá)意見，具有一定局限性，一些官兵礙于情面，不愿當(dāng)面直言。網(wǎng)上諫言具有匿名性，有助于消除官兵的思想顧慮，使意見更具“辣味”。官兵在網(wǎng)上開誠布公，大膽地講出心里話，主動參與部隊建設(shè)，有利于各級組織及時采納合理化意見建議，不斷改進(jìn)工作，推動部隊建設(shè)又好又快科學(xué)發(fā)展。