習(xí)總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)涉軍敏感輿情頻繁出現(xiàn)，是不同政治立場(chǎng)、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念的博弈和較量，呈現(xiàn)出空前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。如何提高涉軍網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，打贏網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)主動(dòng)仗，是當(dāng)前軍隊(duì)面臨的重大課題和緊迫任務(wù)。

正確區(qū)分不同對(duì)象，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的針對(duì)性。對(duì)于普通網(wǎng)民，應(yīng)耐心細(xì)致地進(jìn)行引導(dǎo)。少數(shù)網(wǎng)民受某些極端的負(fù)面言論影響，對(duì)社會(huì)懷有偏見(jiàn)。對(duì)于這類網(wǎng)民，引導(dǎo)時(shí)要注重?cái)[事實(shí)、講道理，把講政治、講法律與講情感相結(jié)合，多做解釋說(shuō)理和情緒疏導(dǎo)工作。對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖等“大V”，應(yīng)充分尊重其表達(dá)的權(quán)力，慎重對(duì)待他們的每一次發(fā)言，對(duì)好的要鼓勵(lì)，不好的要管束，不能放任自流。對(duì)于恣意歪曲和編造事實(shí)的網(wǎng)絡(luò)“推手”和“水軍”，應(yīng)理直氣壯地予以回?fù)?，要敢于亮劍，?jiān)持用事實(shí)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)說(shuō)話，進(jìn)行有力批駁反制，使謠言謊話不攻自破。

認(rèn)真摸透輿情真相，把握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性。只有了解事件經(jīng)過(guò)、洞悉輿情背景、掌握真實(shí)資料，才能做到隨時(shí)發(fā)聲有把握，隨地應(yīng)對(duì)有底氣。對(duì)于一些確已發(fā)生的負(fù)面事件，應(yīng)適度降溫、伺機(jī)引導(dǎo)，最大限度地消除負(fù)面影響。有些網(wǎng)民對(duì)一些社會(huì)事件，尤其是涉黨、涉政、涉軍事件，存在“見(jiàn)風(fēng)就是雨”的獵奇心理。要對(duì)夸大虛構(gòu)的言論進(jìn)行批駁，展現(xiàn)事件的全貌，避免以偏概全、渲染夸大。一些所謂的網(wǎng)上“反體制”者多心懷鬼胎，他們要么思想消極、仇視社會(huì)，要么唯利是圖、受人唆使，必須盡可能地發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)力量，有理有利有節(jié)地開(kāi)展輿論斗爭(zhēng)，用真相揭露謊言，用科學(xué)戰(zhàn)勝謬誤。

準(zhǔn)確把握輿論動(dòng)態(tài)，提升輿論引導(dǎo)的時(shí)效性。只有把握好輿論引導(dǎo)時(shí)機(jī)，做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，才能提升輿論引導(dǎo)的時(shí)效性。引導(dǎo)前搞好輿論鋪墊。在重大事件的引導(dǎo)上，可以事先圍繞關(guān)聯(lián)主題做一些適當(dāng)?shù)恼嫘麄?，但要掌握“火候”和力度，把握好時(shí)、度、效。引導(dǎo)時(shí)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一起熱點(diǎn)輿情，通常會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)矛盾點(diǎn)，要圍繞網(wǎng)民重大關(guān)切，采取抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵的“點(diǎn)穴式”引導(dǎo)法，始終使自己在引導(dǎo)時(shí)占領(lǐng)制高點(diǎn)、掌握主動(dòng)權(quán)。引導(dǎo)后防止輿情反彈。一些敏感事件在關(guān)注被逐漸冷卻后，還容易死灰復(fù)燃，引起新一輪的輿情，要搞好跟蹤引導(dǎo)、延伸引導(dǎo)、周期引導(dǎo)，真正做到引導(dǎo)一起輿情，傳遞一種能量，凝聚一批網(wǎng)民。

精心組織力量協(xié)同，擴(kuò)大輿論引導(dǎo)的多元性。輿論引導(dǎo)講究協(xié)同配合、形成合力。要發(fā)揮軍地協(xié)作優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)與地方主流媒體、網(wǎng)站論壇、意見(jiàn)領(lǐng)袖、傳播專家協(xié)調(diào)行動(dòng)，逐步形成輿論引導(dǎo)的整體力量。官方聲音和主流媒體具有較強(qiáng)的權(quán)威性，擁有固定的受眾群體，可以主動(dòng)與其建立重大涉軍輿情信息共享制度、會(huì)商研判制度、聯(lián)動(dòng)處置制度，互通重要信息，共同分析研判，有效協(xié)同應(yīng)對(duì)，妥善解決涉軍輿論引導(dǎo)中遇到的矛盾和困難。

研究創(chuàng)新實(shí)用技巧，提高輿論引導(dǎo)的策略性。針對(duì)網(wǎng)上信息錯(cuò)綜復(fù)雜的特點(diǎn)，應(yīng)區(qū)別不同情況，采取不同策略，選擇不同方法。互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要講究技巧、戰(zhàn)術(shù)，學(xué)會(huì)打“組合拳”，充分調(diào)動(dòng)各方有利因素，形成一點(diǎn)爆發(fā)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的整體態(tài)勢(shì)。同時(shí)，輿論引導(dǎo)不能眉毛胡子一把抓，應(yīng)找到事件的引導(dǎo)點(diǎn)、輿情的關(guān)鍵點(diǎn)、網(wǎng)民的興奮點(diǎn)，精心設(shè)置議題，運(yùn)用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)和網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，牢牢把握輿論引導(dǎo)的話語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)。

（作者系武警部隊(duì)政治部宣傳部部長(zhǎng)）