“心鎖”要用心來(lái)開(kāi)

■袁俊鋒

與君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)。談心，是打開(kāi)人們心靈的鑰匙，是經(jīng)常性思想工作的有效手段，也是我軍政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，對(duì)于掌握官兵思想、化解心理矛盾、預(yù)防傾向性問(wèn)題具有不可替代的作用。

然而，現(xiàn)實(shí)中卻常聽(tīng)一些帶兵人感嘆：現(xiàn)在的戰(zhàn)士心扉難開(kāi)，有事愿找網(wǎng)友不告訴戰(zhàn)友，有問(wèn)題問(wèn)“百度”不找干部……戰(zhàn)友戰(zhàn)友，上戰(zhàn)場(chǎng)是要以生命相托付的，這些現(xiàn)象引人深思：平時(shí)不能有話(huà)坦誠(chéng)說(shuō)，戰(zhàn)時(shí)還能否生死相托？

恩格斯說(shuō)，“人們酷肖他的時(shí)代，遠(yuǎn)勝于酷肖他們的生身父母?！苯裉?，新時(shí)代的戰(zhàn)士思維開(kāi)闊，接受新鮮事物能力強(qiáng)，崇尚“指尖上生活”，青睞“虛擬化表達(dá)”，喜歡“平等式交流”。干部骨干與他們談心時(shí)，如果墨守成規(guī)，不創(chuàng)新形式，自然就只有“談”的過(guò)程，而無(wú)“心”的交流。

“你經(jīng)歷的坎坷多又怎樣，我走的又不是你那條路”“你若不過(guò)來(lái)，我干嗎過(guò)去”“你不朝著我的心談，那我也就隨便敷衍”……調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些戰(zhàn)士在談心交流中立起“屏蔽門(mén)”，并非不愿意與帶兵人溝通，而是不喜歡缺少真感情的溝通。

談心是心靈的對(duì)話(huà)，貴在一個(gè)“真”字。如果不掏心窩子，只是擺樣子、走過(guò)場(chǎng)，只撓癢點(diǎn)、不觸痛點(diǎn)，反而讓人反感。談心要帶著真心和真情走近戰(zhàn)士，讓?xiě)?zhàn)士放下顧慮，真正把干部骨干當(dāng)值得信賴(lài)的“自己人”，從而實(shí)現(xiàn)心與心的碰撞，情與情的交融，達(dá)到談心的目的。

談心貴在“走心”，重在方式方法。干部骨干要放下架子，主動(dòng)坐在“同一條板凳上”與戰(zhàn)士交流，這樣才能聽(tīng)到真話(huà)、摸到實(shí)情；要善于運(yùn)用“兵語(yǔ)”，用戰(zhàn)士熟悉喜愛(ài)的語(yǔ)言詞匯交談?wù)f話(huà)，切忌擺架子、講套話(huà)，用訓(xùn)話(huà)教育、問(wèn)話(huà)責(zé)備的口氣與戰(zhàn)士談心；要善于解決問(wèn)題，注重把解決思想問(wèn)題與實(shí)際困難結(jié)合起來(lái)，對(duì)談心中收集到的合理意見(jiàn)建議要及時(shí)吸納，對(duì)談心中反映出的困難問(wèn)題要及時(shí)給予解決。

當(dāng)然，談心很多時(shí)候也是無(wú)關(guān)形式的。面對(duì)戰(zhàn)士，一句暖心的話(huà)、一次有力的握手、一個(gè)關(guān)愛(ài)的舉動(dòng)，都可能形成有效的心弦撥動(dòng)、有益的思想觸動(dòng)。帶兵人應(yīng)該走到戰(zhàn)士中間，在摸爬滾打、朝夕相處中，培養(yǎng)知兵愛(ài)兵的真摯感情；應(yīng)該把官兵的冷暖疾苦掛在心上，常講“心”話(huà)、多解“兵”憂(yōu)。只要始終把關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人作為談心活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以真心對(duì)真心、以真情換真情，就一定能直抵戰(zhàn)士的心坎。