衣架、鞋架、軍帽柜排列整齊，常服、禮服、鞋襪等被裝種類齊全，展示區(qū)、導(dǎo)購區(qū)、申領(lǐng)區(qū)、自選區(qū)等服務(wù)區(qū)域一應(yīng)俱全……5月下旬，東部戰(zhàn)區(qū)海軍首家被裝超市在某基地建成運(yùn)行。
這個(gè)被裝超市兩層樓高，占地360平方米。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，超市內(nèi)，官兵自助量體、對(duì)鏡試穿，有序排隊(duì)掃碼結(jié)算選購的被裝。
“現(xiàn)場(chǎng)試穿，即申即領(lǐng)?！币幻麘?zhàn)士興奮地告訴記者，“‘一站式’申領(lǐng)被裝，讓我們感受到科技軍營(yíng)的便捷與高效?！?/P>
隨著全軍被裝精確申領(lǐng)模式推開，保障程序由逐級(jí)供應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵闻渌?，保障時(shí)段由按季發(fā)放轉(zhuǎn)變?yōu)殡S時(shí)保障。這一舉措有效解決了被裝發(fā)放不及時(shí)、號(hào)型調(diào)配難、種類不齊全等矛盾問題。然而實(shí)際操作中，該基地部分官兵反映，由于倉儲(chǔ)、物流等條件限制，平臺(tái)申領(lǐng)下單后，被裝供應(yīng)時(shí)常滯后。被裝申領(lǐng)雖然做到了精準(zhǔn)，但在快捷高效等方面仍有待提高。
為有效打通被裝保障的中間環(huán)節(jié)，確保官兵提出申請(qǐng)后可盡早領(lǐng)取被裝，在上級(jí)機(jī)關(guān)指導(dǎo)下，該基地黨委著力探索被裝供應(yīng)保障新模式，拓展被裝精確申領(lǐng)渠道，滿足官兵多樣化被裝保障需求。他們請(qǐng)領(lǐng)專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，結(jié)合營(yíng)區(qū)綜合整治時(shí)機(jī)籌建被裝超市，以“即申即領(lǐng)”為原則拓展超市功能。
“即申即領(lǐng)”需要可靠技術(shù)保障作支撐。他們利用軍事綜合信息網(wǎng)和全軍被裝精確申領(lǐng)服務(wù)平臺(tái)，研發(fā)被裝自助查詢與結(jié)算系統(tǒng)。打開該系統(tǒng)，官兵的被裝供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)指標(biāo)、已購清單，以及超市庫存數(shù)量等信息一目了然，官兵使用軍人保障卡即可查詢和申領(lǐng)。
午飯后休息時(shí)間，通信站二連女兵羅瑩瑩和戰(zhàn)友來到被裝超市申領(lǐng)被裝。她們告訴記者，如果庫存不足，即可進(jìn)行網(wǎng)上登記，方便上級(jí)籌措調(diào)撥。
據(jù)介紹，被裝超市還專門設(shè)置導(dǎo)購區(qū)，為官兵提供自助量體、試穿服務(wù)?；卣喂ぷ鞑咳肆Y源處干事劉玉帥邊試穿邊對(duì)記者說，最近體能訓(xùn)練強(qiáng)度大，他瘦了一圈，擔(dān)心以前被裝型號(hào)不合適，特意前來試穿確認(rèn)新尺碼。
“嘀嘀——”在結(jié)賬區(qū)，官兵正在排隊(duì)掃碼結(jié)算?！坝辛吮谎b超市，戰(zhàn)友選擇型號(hào)快捷，機(jī)關(guān)統(tǒng)籌、調(diào)換型號(hào)更高效?！被貐⒅\部勤務(wù)保障隊(duì)司務(wù)長(zhǎng)蔡仁杰介紹，如今機(jī)關(guān)被裝供應(yīng)無須反復(fù)登記信息，也不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力核對(duì)型號(hào)，依托被裝自助查詢與結(jié)算系統(tǒng)，信息核算更精確、調(diào)撥更順暢。
據(jù)悉，該基地多方征求官兵建議，堅(jiān)持前伸服務(wù)觸角，持續(xù)優(yōu)化布局。他們?cè)诒谎b超市一旁，還新建“快遞驛站”等服務(wù)區(qū)域，為基地官兵提供便捷服務(wù)。
圖①：被裝超市掠影。
圖②：官兵自選服裝。
袁文博、杜柯橙攝