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第10版:軍工世界 PDF版下載

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兵在掌上閱 亮劍彈指間

追求極致的產(chǎn)品永遠(yuǎn)暢銷


■劉含鈺

“匠心是什么?”憑借一把焊槍感動(dòng)國(guó)人的高級(jí)技師李萬(wàn)君,給出了自己的答案:“一名工人,有一種把產(chǎn)品做到?jīng)]有任何瑕疵的決心和耐心,就說(shuō)明他有了匠心。”

無(wú)獨(dú)有偶。在之前某軍工廠組織的“匠心大家談”活動(dòng)中,受邀參會(huì)的某軍工廠高級(jí)技術(shù)專家向蘇林在和大家分享自己的工作心得時(shí)說(shuō):“軍品有次品,就是拿國(guó)家安全開(kāi)玩笑。軍工人追求的是質(zhì)量完美。”

李萬(wàn)君以自己出手的產(chǎn)品“沒(méi)有任何瑕疵”為目標(biāo),“在平凡中非凡,在盡頭處超越”,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零缺陷產(chǎn)品,壘砌出一名“焊接工匠”的質(zhì)量珠峰。向蘇林以“追求質(zhì)量完美”為目標(biāo),“不為繁華易匠心,不舍初心得始終”,30年如一日的質(zhì)量堅(jiān)守,勾勒出一名“軍中良匠”不凡的人生軌跡。

其實(shí),不論是在產(chǎn)品質(zhì)量上有“強(qiáng)迫癥”的李萬(wàn)君,還是要求自己產(chǎn)品臻于完美的向蘇林,或是央視播出的《大國(guó)工匠》里那一個(gè)個(gè)能工巧匠的事跡,細(xì)心品味不難發(fā)現(xiàn),“追求極致”是他們對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的共同特點(diǎn)——心無(wú)旁騖、專于本職、精益求精、銳意進(jìn)取。這種追求極致,既是他們成為大國(guó)工匠的成功經(jīng)驗(yàn),也是傳承給我們的寶貴財(cái)富。

制造領(lǐng)域有這樣一句名言:“追求極致的產(chǎn)品永遠(yuǎn)暢銷?!?014年6月,某市場(chǎng)分析專家在對(duì)世界上30種暢銷超過(guò)10年的產(chǎn)品進(jìn)行客戶調(diào)研后得出結(jié)論:“當(dāng)基本性能差不多時(shí),極致的細(xì)節(jié)便成為贏得客戶的關(guān)鍵因素?!?014年,蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克在清華大學(xué)的一次活動(dòng)中談到企業(yè)生產(chǎn)理念時(shí)說(shuō):“我們所有的想法都是最好的,但蘋(píng)果公司只選擇其中一種,并努力把它做到極致?!笔澜缑韯诹κ吭谏a(chǎn)中有一條不成文的規(guī)定:“零件質(zhì)量與同行相同即是失敗?!?/P>

民品質(zhì)量不好最多失去市場(chǎng),而軍品質(zhì)量不好則可能敗于戰(zhàn)場(chǎng)。上世紀(jì)80年代,鄧小平同志在考察一家軍工企業(yè)時(shí)指出:“一定要堅(jiān)持質(zhì)量第一。這個(gè)問(wèn)題很重要,特別是軍工產(chǎn)品。在戰(zhàn)場(chǎng)上關(guān)鍵時(shí)刻有幾發(fā)炮彈打不響,就可能影響整個(gè)戰(zhàn)斗。現(xiàn)在的軍工產(chǎn)品是現(xiàn)代化的武器,更要注意這個(gè)問(wèn)題。”戰(zhàn)場(chǎng)上,軍品質(zhì)量上1%的瑕疵,足以導(dǎo)致100%的作戰(zhàn)損失。尤其是在體系作戰(zhàn)的信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中,因?yàn)檠b備質(zhì)量粗糙而造成的反應(yīng)慢一秒、射程少一米、誤差多一點(diǎn)等等,都可能是堤之蟻穴、室之突隙,事關(guān)戰(zhàn)之成敗,不可小覷。

“中國(guó)四億人生著一種病,那名稱就是馬馬虎虎,不醫(yī)好這個(gè)病,是不能救中國(guó)的。”20世紀(jì)初期,魯迅先生把脈中國(guó)落后的原因,一針見(jiàn)血地指出了這一病根。如今,盡管這種“馬虎病”已非高發(fā)病,但要根治很不容易。在軍工生產(chǎn)領(lǐng)域,個(gè)別人還有“差不多”的心態(tài)、“馬大哈”的作風(fēng)和“過(guò)得去”的標(biāo)準(zhǔn)。由此帶來(lái)的結(jié)果是,產(chǎn)品完成了但不完美,產(chǎn)品合格了但不過(guò)硬。

“不是100分就是0分,有任何瑕疵是0分?!边@是航天科技集團(tuán)一院火箭總裝廠高級(jí)技師高鳳林對(duì)自己產(chǎn)品的要求?!安粯O端負(fù)責(zé),不極其努力,不做到極致,就出不了極品。”這是我國(guó)鏨刻工藝師孟劍鋒的工作經(jīng)驗(yàn)?!昂荨倍嘁稽c(diǎn)是“狼”,“王”多一點(diǎn)是“主”。在軍品生產(chǎn)中,只有對(duì)每個(gè)零件都追求極致,真正做到“如切如磋,如琢如磨”,始終做到多一點(diǎn)細(xì)心,才能打造官兵“便之,熟之,如身之器官而用之”的軍工精品。

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