“假貨就像病菌，我們要治假，不是僅僅打假”

記者：您是從什么時(shí)候開(kāi)始，意識(shí)到假貨是個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題的？阿里巴巴是否經(jīng)歷了一個(gè)從回避假貨到正視假貨的過(guò)程？

馬云：阿里巴巴從誕生的第一天起，就知道需要解決好假冒偽劣問(wèn)題，這對(duì)任何一個(gè)商場(chǎng)都是一樣的。我們從來(lái)不回避侵權(quán)商品的問(wèn)題，因?yàn)楦净乇懿涣恕＜儇浘拖癫【嬖谥車(chē)目諝饫?，你回避空氣里的?xì)菌試試？對(duì)待病菌的正確態(tài)度，就是承認(rèn)它，然后打敗它。

應(yīng)該說(shuō)，侵權(quán)商品真正有了一定規(guī)模，是２００８年金融危機(jī)以后。那時(shí)淘寶上突然出現(xiàn)了很多外貿(mào)工廠(chǎng)的直營(yíng)店，成千上萬(wàn)地涌入。這些工廠(chǎng)，長(zhǎng)期為國(guó)際頂尖品牌代工，無(wú)論是工藝水平，還是工人素質(zhì)，都代表了中國(guó)制造最高的水平。但這里有一環(huán)我們?nèi)笔Я耍喝鄙倨放?，或者說(shuō)消費(fèi)者和制造商之間缺少一種信任關(guān)系。這些企業(yè)是制造之王，但缺少創(chuàng)新、設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷(xiāo)能力。所以那時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)，在淘寶上，一大批這樣的商品，戴上了品牌的帽子，質(zhì)量差別不大，價(jià)格卻便宜很多，特別好賣(mài)。

記者：這個(gè)時(shí)候你們做了什么？阿里巴巴有沒(méi)有盡自己的全力打假？

馬云：從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，阿里巴巴同時(shí)做兩件事：系統(tǒng)性地監(jiān)控售假，并且通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得出線(xiàn)索，并將線(xiàn)索報(bào)送給相應(yīng)監(jiān)管部門(mén)；提供資源和機(jī)會(huì)，幫助那些不想繼續(xù)賣(mài)假的制造商和銷(xiāo)售商打造自己的品牌。

這里有一個(gè)概念要澄清?！按蚣佟笔菆?zhí)法行為，企業(yè)要明白，自己是沒(méi)有執(zhí)法權(quán)的，我們能做的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把商品下架，把線(xiàn)索報(bào)給監(jiān)管部門(mén)，等待執(zhí)法部門(mén)依法處理，這是法律的邊界。阿里巴巴這個(gè)部門(mén)有上千名員工，每年花１０個(gè)億，已經(jīng)送了４００名不法分子進(jìn)監(jiān)獄。我們很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的主管是世界級(jí)的專(zhuān)家，就因?yàn)榻?jīng)手的案子太多，成專(zhuān)家了。

真正要根治假貨，需要“治假”。我們現(xiàn)在大力在做的是創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造機(jī)制，讓賣(mài)正品比賣(mài)假貨賺錢(qián)。莆田就是最好的例子，莆田本來(lái)是最大的假冒鞋的產(chǎn)地，鞋子質(zhì)量很好，就是沒(méi)有自己品牌。現(xiàn)在淘寶開(kāi)辟的“中國(guó)質(zhì)造”，專(zhuān)門(mén)推廣莆田自主品牌的運(yùn)動(dòng)鞋，銷(xiāo)售非常好，這對(duì)很多制造企業(yè)是巨大的鼓勵(lì)。