信息大爆炸 生活被“綁架”
——微信,我還能愛你多久?
新華網(wǎng)北京5月6日電(李崢巍 張舵)溝通便利,卻也加劇信息泛濫;分享快樂,卻也增添過度曝光煩惱。就像硬幣的兩面,微信如日中天之時,用戶的無奈也與日俱增。
3年用戶規(guī)模達6億,盡管微信以前所未有的速度締造社交平臺的新時代,但不少日益疲憊的用戶不得不問:“微信,我還能愛你多久?”
微信“綁架”生活?
“對我來說,微信的虛擬與真實已經(jīng)沒有界限,我算是深受其害!”北京白領(lǐng)魏康(化名)一年前經(jīng)朋友介紹開始使用微信。起初,他把微信當做是生活的一劑“調(diào)味品”。然而,接下來的幾個月,這個“調(diào)味品”卻變了味。
魏康身邊的上司、同事都漸漸用微信取代短信。老板的一句“微信上也可以交流業(yè)務”,更是讓各部門先后開設(shè)幾十個工作群,他也被陸續(xù)“拽入”二十多個群。
魏康發(fā)現(xiàn),微信變相加重了自己的工作負擔,也拉低了工作效率?!耙郧靶枰幚黼娫?、郵件和短信,現(xiàn)在還得加個微信,而且是信息量驚人的微信?!眱H一上午,他就需要抽出近一小時來回復、處理微信群和好友信息幾十條。
魏康拿出手機展示,十幾分鐘沒刷新,他的幾個群就有幾百條未讀信息。“如果領(lǐng)導在群里說點什么,自己沒看見,那就耽誤正事了?!?/p>
更令他難以接受的是微信模糊了工作與生活的界限?!巴砩希保包c之后,領(lǐng)導還會布置任務,痛說革命家史;即便假日在外,同事也在討論工作。如果不出聲,你就Out了??梢哉f,我已經(jīng)被微信綁架了。”
于是,“盯防微信”已經(jīng)成為魏康每天從早到晚的大事。他說,自己的工作時間被拉長,生活樂趣被沖淡。無奈之下,他退出了部分聊天群,但還不得不堅守工作群組。
在網(wǎng)上,和魏康有同樣感受的用戶不在少數(shù)。網(wǎng)友“徐州葛猛要減肥”留言表示,不同于QQ可以注冊一個工作專用號,微信號基本上是唯一性的,它卻慢慢變?yōu)椤肮ぷ鞴ぞ摺?,很難接受被微信“綁架”在工作環(huán)境之中。
“朋友圈”還能刷出“存在感”嗎?
近日,“90后”大學生小李在微信朋友圈留下一句,“我刷的不是朋友圈,而是存在感。但如今,存在感已不再,我也不必再刷,別了,朋友圈?!毙±铍S后刪除自己“朋友圈”的剩余內(nèi)容。
和小李一樣,不少用戶也漸漸對微信朋友圈失去興趣。究其原因,用戶增多帶來的私密性減弱以及內(nèi)容良莠不齊、有用信息減少等都讓用戶漸行漸遠。
在微信“朋友圈”,短短幾語卻能暢抒胸臆,并可指定“給誰看”“只看誰”,“朋友圈”儼然成了不少用戶“說悄悄話”“吐槽”“抱怨”的私密空間。
然而,隨著微信用戶規(guī)模幾何狀增長,現(xiàn)實社交圈已經(jīng)與虛擬“朋友圈”高度重合。于是,不少用戶發(fā)現(xiàn),發(fā)什么、不發(fā)什么的“顧慮”越來越多。微信用戶“lse琳琳”說:“發(fā)圈要顧忌朋友、同事、領(lǐng)導的想法感受,與其語帶保留地發(fā)個虛偽感想,不如就此不發(fā)?!?/p>
此外,微信“朋友圈”也漸成“廣告軟文”“心靈雞湯”“盲目點贊”的聚集地,甚至不法分子也把朋友圈當做“行騙”的新渠道。
網(wǎng)友“HX瘋愛”說,朋友圈里有賣各種包包、衣服的!都被“刷屏”了。網(wǎng)友“老童在上?!备蔷唧w列舉了朋友圈中的大致套路:“大多數(shù)是轉(zhuǎn)帖,養(yǎng)生、心靈雞湯、每日大同小異的三餐、各種姿勢的自拍,及他們的日常起居、轉(zhuǎn)載的人生感悟、情感抒發(fā),并配著艷麗的圖片,曬自拍、曬美食……”
更有甚者,通過“集贊”換旅游、換服務、換產(chǎn)品等噱頭來推廣盈利。但“集贊”數(shù)量達到要求,服務需要兌現(xiàn)時,消費者卻屢遭“跳票”。相關(guān)專家也強調(diào),朋友圈需要得到監(jiān)管,否則,如果僅靠“信任”來運行,它很可能成為詐騙孳生的溫床。
微信,我還能愛你多久?
其實,早在今年二月份,中央財經(jīng)大學教授黃震的“退群宣言”就曾引發(fā)關(guān)注,掀起“微信遭遇滑鐵盧”的討論。
黃震寫道:“微信已綁架了生活,已有微信群和信息量太多,每天無法讀完和回復……我準備先退出幾百個微信群,嘗試在微信上閉關(guān)靜修兩月。剛剛退群手指都按麻了!”
這引得很多人開始思考,微信到底還能走多遠?有網(wǎng)友認為,微信進入瓶頸期,需要創(chuàng)新來增強用戶黏性;也有網(wǎng)友分析,微信要突破,實在很難,因為這是微信的“結(jié)構(gòu)性矛盾”所決定的。
微信自媒體賬號運營者熊鋒琦分析,一般而言,用戶會選擇用自己的唯一一部終端注冊一個微信號,往往和手機號高度關(guān)聯(lián)。這就意味著,通過手機號能找到的“你”便是現(xiàn)實生活中人們認識的“你”。這不同于QQ的匿名虛擬屬性,也有別于隱身、離線等狀態(tài)?!罢f白了,微信很大程度上是實際社交關(guān)系的延伸?!?/p>
因此,這種情況下,如果你被要求談談工作、說說想法,或者被要求加入一個群組,你都無法拒絕,或羞于搪塞。難怪黃震教授特別指出:“強烈要求微信群邀請入群規(guī)則進行修改,拉入前須經(jīng)本人同意?!憋@然,熟人群聊之間,恐怕難以做到“情況不妙,撒腿就跑”。
艾媒咨詢CEO張毅認為,從以前的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)到微博的發(fā)展歷程來看,快速普及、深受歡迎的產(chǎn)品往往也面臨著快速衰落的可能。這就要求微信團隊不斷思考和了解用戶需求與體驗反饋,并及時調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計、服務,才能提升用戶的黏性。
張毅認為,現(xiàn)在還很難斷言用戶對微信的忠誠度會維持多久。不過,一些細小的調(diào)整,如“入群需征詢本人意見”等改進,或許會重拾一部分消費者的信心。