當前,黨中央大力推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,迫切需要領(lǐng)導干部樹立網(wǎng)絡思維,提升網(wǎng)絡魅力,整合網(wǎng)民智慧,提高網(wǎng)絡執(zhí)行力
“網(wǎng)絡效應”是互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的表現(xiàn):網(wǎng)絡平臺的節(jié)點增多,或者說網(wǎng)絡用戶增多,網(wǎng)絡的價值呈幾何級數(shù)增長。
領(lǐng)導力是領(lǐng)導本質(zhì)的表現(xiàn):領(lǐng)導干部的追隨者增多,領(lǐng)導力就呈幾何級數(shù)增長。領(lǐng)導干部要激發(fā)網(wǎng)絡效應,吸引網(wǎng)民,不斷創(chuàng)造追隨者,全面提升網(wǎng)絡領(lǐng)導力。當前,黨中央大力推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,迫切需要領(lǐng)導干部樹立網(wǎng)絡思維,提升網(wǎng)絡魅力,整合網(wǎng)民智慧,提高網(wǎng)絡執(zhí)行力。
善于網(wǎng)絡思維,維護發(fā)展大局。領(lǐng)導干部要理解各個階層和群體觀察、解決問題的不同維度,理解各種利益和思想錯綜復雜的“萬維網(wǎng)”;要整合黨委政府網(wǎng)站、主流媒體網(wǎng)站、微博微信等資源,打造開放的網(wǎng)絡服務平臺,打造互聯(lián)網(wǎng)的重要節(jié)點;堅持和創(chuàng)新網(wǎng)上統(tǒng)一戰(zhàn)線,以開放包容的心態(tài),擴大同盟軍,激發(fā)網(wǎng)絡效應。只要激發(fā)網(wǎng)絡效應,就可以維護安定團結(jié)的發(fā)展大局。
善于網(wǎng)絡領(lǐng)“秀”,贏得網(wǎng)民認同?;ヂ?lián)網(wǎng)是個秀場,網(wǎng)絡公共領(lǐng)域更是眾聲喧嘩,眾說紛紜。領(lǐng)導干部需要挺身上網(wǎng),傳達好聲音,唱響主旋律;要放下身段,用網(wǎng)言網(wǎng)語宣傳黨的路線、方針和政策,“潤物細無聲”;要親自當“版主”、“博主”,與網(wǎng)民說說心里話,凝聚人心。尤為重要的是,要敢于“危機秀”,“關(guān)鍵時刻站得出來”,及時疏導網(wǎng)民情緒,引導網(wǎng)絡輿論,消除負面影響,激發(fā)網(wǎng)絡正能量,贏得網(wǎng)民的贊同、支持和追隨。
善于網(wǎng)絡決策,整合網(wǎng)民智慧。領(lǐng)導干部要更加重視通過網(wǎng)絡平臺確定公共議題,讓網(wǎng)民出主意,從中“選”主意、“合”主意,形成比較完善的對策建議;要善于決斷,制定正確的公共政策,回應網(wǎng)民需求;要通過網(wǎng)絡傳播,讓正確的公共政策深入網(wǎng)民心中。例如,有些領(lǐng)導干部在兩會期間聽取網(wǎng)民群眾的意見和建議;有些領(lǐng)導干部在重大決策出臺之前,加強網(wǎng)絡調(diào)查,征求網(wǎng)絡民意。善于網(wǎng)絡決策,就能打開空間、縮短時間,提升公共政策的質(zhì)量。
善于網(wǎng)絡執(zhí)行,服務網(wǎng)民群眾。完善網(wǎng)絡問政的問、辦、評、改四個環(huán)節(jié)。對于網(wǎng)民留言,必須按照辦理流程,限時辦結(jié),公開留言辦理結(jié)果,確保事事有著落、件件有回音。同時,建立“群眾滿意回復排行榜”和“群眾不滿意排行榜”等公開排名機制,讓網(wǎng)民留言處理更加快速、更有實效。黨委政府要把群眾評議與干部績效考核掛鉤,與領(lǐng)導干部選拔任用掛鉤,對不作為、慢作為、亂作為的單位和個人進行效能問責。尤為重要的是,根據(jù)網(wǎng)絡問政中發(fā)現(xiàn)的各種問題,改善治理機制,建立現(xiàn)代化網(wǎng)絡化治理體系。實踐證明,只有認真辦理網(wǎng)民留言,才能吸引更多網(wǎng)民群眾,才能激發(fā)網(wǎng)絡效應,鞏固黨委政府在網(wǎng)絡社會的領(lǐng)導核心地位。
(作者為國家行政學院領(lǐng)導科學研究中心副秘書長)