“拿到市民卡，更感覺(jué)自己是南寧的一分子了！”2月2日，廣西軍區(qū)直屬隊(duì)新戰(zhàn)士胡永春拿到剛剛辦好的南寧市民卡，難掩心中喜悅。
別小看這張市民卡，有了它，官兵不僅可以與當(dāng)?shù)鼐用裢硭⒖ǔ俗弧⒌罔F、出租，租賃公共自行車(chē)，旅游景點(diǎn)門(mén)票支持等便捷公共服務(wù)，而且根據(jù)卡內(nèi)記載的優(yōu)待身份信息，還能享免費(fèi)等優(yōu)惠。這是南寧市軍地結(jié)合新型智慧城市建設(shè)，構(gòu)建新型擁軍服務(wù)體系的又一創(chuàng)新。近日，記者來(lái)到南寧市，感受信息時(shí)代擁軍服務(wù)的這一“智慧模式”。
從出示證件到刷卡通關(guān)——
依法享受優(yōu)待更具獲得感
上午10點(diǎn)30分，南寧地鐵1號(hào)線(xiàn)新民路站，售票窗口排著長(zhǎng)隊(duì)。記者徑直走到進(jìn)站閘機(jī)前，將軍人市民卡放置在感應(yīng)器上，電子屏立即顯示“擁軍優(yōu)待功能”幾個(gè)字，同時(shí)，“咔”一聲，閘口打開(kāi)。
南寧市民卡服務(wù)公司綜合部經(jīng)理文海燕告訴記者，軍人市民卡外觀(guān)與普通市民卡沒(méi)有區(qū)別，不同的是，官兵辦卡時(shí)，中心即按《南寧市市民卡公共交通領(lǐng)域優(yōu)待功能注冊(cè)驗(yàn)證管理辦法》進(jìn)行了優(yōu)待功能注冊(cè)驗(yàn)證，每次刷卡結(jié)束后，系統(tǒng)將自動(dòng)選擇免費(fèi)乘車(chē)，不會(huì)扣除乘車(chē)的相關(guān)費(fèi)用。不僅是現(xiàn)役軍人,殘疾軍人、因公犧牲軍人遺屬、參戰(zhàn)退役軍人、傷殘民兵民工等人員也同樣享受免費(fèi)乘坐地鐵等優(yōu)待。
相對(duì)于優(yōu)惠優(yōu)待，官兵對(duì)市民卡帶來(lái)的便利更是贊不絕口。南部戰(zhàn)區(qū)陸軍某旅戰(zhàn)士邢紀(jì)偉告訴記者，以前乘坐地鐵，不僅要出示證件還要進(jìn)行詳細(xì)的身份信息登記，工作人員反復(fù)查看證件真?zhèn)危?jīng)特殊通道進(jìn)站，還常遭遇群眾不理解的目光……這讓自己和戰(zhàn)友們很尷尬，因此，大部分時(shí)候大家都會(huì)選擇放棄優(yōu)待購(gòu)票乘車(chē)。使用市民卡，依法享優(yōu)待于無(wú)形中，感受到社會(huì)擁軍的貼心與暖心，對(duì)軍人身份更有獲得感。
從概略估算到精細(xì)統(tǒng)計(jì)——
政府掌握擁軍數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)
進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，監(jiān)督和指導(dǎo)各級(jí)調(diào)整工作是提高新時(shí)期擁軍服務(wù)質(zhì)量的重要手段。以往，由于數(shù)據(jù)來(lái)源主要靠人工統(tǒng)計(jì)，難免會(huì)出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、數(shù)據(jù)失實(shí)等問(wèn)題。軍人市民卡開(kāi)通后，這些問(wèn)題迎刃而解。南寧市民卡服務(wù)中心客服部副經(jīng)理唐華庭告訴記者，政府可以根據(jù)從服務(wù)中心調(diào)取的數(shù)據(jù)，掌握全市雙擁工作情況，針對(duì)部分軍人日常消費(fèi)大的領(lǐng)域完善優(yōu)待政策，提高擁軍服務(wù)精度和質(zhì)量，讓官兵更加滿(mǎn)意。
“以精準(zhǔn)的擁軍數(shù)據(jù)取代傳統(tǒng)的概略估算，幫助政府掌握全市擁軍服務(wù)整體情況，不僅有助于更好地整合交通、金融、公共事業(yè)和生活服務(wù)等行業(yè)資源，擴(kuò)大擁軍領(lǐng)域，提高社會(huì)擁軍質(zhì)量，還為政府下一步制定擁軍法規(guī)政策提供了有力依據(jù)?！蹦蠈幘瘋鋮^(qū)政治工作處主任陽(yáng)德斌向記者介紹。
去年以來(lái)，南寧市進(jìn)一步擴(kuò)大軍人市民卡的辦理范圍，即現(xiàn)役軍人只要持部隊(duì)有效證件和身份證，不管部隊(duì)駐地是否在南寧市，均可在市民卡中心辦理軍人市民卡，依法享受優(yōu)待。
南部戰(zhàn)區(qū)某邊防旅干事彭國(guó)是這項(xiàng)政策的受惠者，彭干事在廣西邊防工作，每月會(huì)利用周末時(shí)間回南寧探望家屬，自從南寧軍地?cái)U(kuò)大辦卡范圍后，他乘坐公共交通出行更加便利了，他打心底感謝政府出臺(tái)的好政策。
記者從南寧市民卡服務(wù)中心了解到，從2016年市民卡開(kāi)通以來(lái)，已有2萬(wàn)余名官兵辦理了軍人市民卡。
從人工驗(yàn)證到數(shù)字化身份認(rèn)證 —
規(guī)范擁軍排除人為因素干擾
一張軍人市民卡構(gòu)建起時(shí)尚便捷的擁軍服務(wù)體系，不僅官兵叫好，相關(guān)工作人員更是鼓掌歡迎。
南寧市公交車(chē)司機(jī)趙師傅告訴記者，作為一名有20多年工齡的“老公交”，他見(jiàn)證了從人工售票到無(wú)人售票，軍人由持證優(yōu)待到持卡免費(fèi)的全過(guò)程。他說(shuō)，公司出臺(tái)軍人免費(fèi)乘車(chē)規(guī)定后，出現(xiàn)了個(gè)別人使用作廢或偽造軍人證件“蹭車(chē)”問(wèn)題。由于工作人員很難鑒別部隊(duì)證件的真?zhèn)危粫r(shí)會(huì)出現(xiàn)糾紛，既損害軍人形象，也破壞公交車(chē)正常的運(yùn)營(yíng)秩序?！叭缃瘢筷?duì)官兵使用市民卡自助出行，解決了這個(gè)問(wèn)題?！?/P>
唐華庭告訴記者，去年以來(lái)，他們先后5次到駐邕部隊(duì)軍營(yíng)為官兵集中辦理軍人市民卡，與此同時(shí)，他們按照南寧市相關(guān)政策法規(guī)制定特殊政策，在初次辦理軍人市民卡時(shí)，將優(yōu)待功能有效期設(shè)置為10年，即使官兵中途退役仍能長(zhǎng)時(shí)間享受優(yōu)待。廣西軍區(qū)直屬隊(duì)?wèi)?zhàn)士張明禮興奮地對(duì)記者說(shuō)：“當(dāng)兵2年，享受優(yōu)待10年，這是駐地政府對(duì)我們奉獻(xiàn)最好的認(rèn)可。”
與此同時(shí)，當(dāng)前刷卡消費(fèi)、手機(jī)支付等付款方式已經(jīng)成為當(dāng)代青年生活的一種時(shí)尚，隨著市民卡在便民消費(fèi)、電子商務(wù)等方面功能的拓展，南寧市民卡中心還針對(duì)官兵平時(shí)外出不便等實(shí)際情況，為廣大部隊(duì)官兵量身訂制專(zhuān)用的“家庭充值寶”，只需將“家庭充值寶”連接手機(jī)藍(lán)牙,就能通過(guò)手機(jī)支付實(shí)現(xiàn)充值到卡。
從人工驗(yàn)證到數(shù)字化身份認(rèn)證，軍民共享智慧城市建設(shè)成果。如今，軍人市民卡已成為部隊(duì)官兵在南寧這座城市的“榮譽(yù)身份證”，既保證了軍人依法優(yōu)待權(quán)益的落實(shí)，也為提供擁軍服務(wù)的企事業(yè)單位工作帶來(lái)便利，加速推進(jìn)著社會(huì)化擁軍新格局的形成。