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動科普|交友變“交錢”?當心交友軟件暗藏“誘導消費”

來源:光明網(wǎng)責任編輯:于雅倩
2022-05-31 16:05

【萬萬沒想到!App花樣套路大解密④——交友平臺篇】

一對一交友、秀場直播、語音陪玩、視頻直播……近年來,社交交友類應用逐漸深入到終端用戶的日常生活中。

然而,一些社交App打著交友名義進行“情感欺詐”,不僅侵犯了用戶權益,更嚴重影響了網(wǎng)絡生態(tài)。接下來,我們來盤點部分社交交友類App中暗藏的風險。

風險一:應用內(nèi)存在低俗色情內(nèi)容

①低俗挑逗性聊天內(nèi)容

用戶收到低俗挑逗性的聊天內(nèi)容,包括充斥性暗示的文字、語音或是圖片。

②社區(qū)內(nèi)存在低俗色情內(nèi)容

有些社交交友類應用具有用戶社區(qū)或論壇模塊,本意是為了增強應用的社交性,但部分社交交友應用缺少對社區(qū)論壇內(nèi)用戶發(fā)布內(nèi)容的監(jiān)管及審核,導致社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)低俗色情內(nèi)容。

③用戶個人簡介中存在低俗色情內(nèi)容

部分社交交友類應用對用戶提交的個人簡介等資料審核不嚴,在用戶個人簡介中存在低俗色情內(nèi)容,包括但不限于使用含性暗示的圖片或文字等,有些應用還存在為色情平臺引流的情況。

風險二:應用內(nèi)存在誘導付費行為

交友類應用常見產(chǎn)品模式是限制用戶的發(fā)言次數(shù)或視頻通話功能,需要用戶付費充值使用。然而,部分交友應用在用戶注冊或登錄后發(fā)送大量交友信息,或發(fā)送視頻聊天等,通過一些不合規(guī)行為誘導用戶付費。

①應用內(nèi)的概率性游戲公示不合規(guī)

用戶使用應用內(nèi)代幣參與游戲,最終能否獲得更高代幣價值的獎品,存在一定概率。按照規(guī)定,這類游戲需公示虛擬服務的名稱、性能、內(nèi)容、數(shù)量及抽取概率。但是一些應用沒有公示明確的獎品抽取概率,誘導用戶進行不理智的充值抽獎。

②主動彈出視頻通話誘導用戶付費

部分應用會主動彈出視頻通話邀請,這些邀請往往來自于用戶沒有主動交流過的對象,在邀請頁面會放上提前錄制好的女性用戶視頻,誘導用戶付費接聽。更有甚者,在應用后臺頻繁彈出視頻通話邀請。

③頻繁發(fā)送定制化消息誘導用戶付費

部分交友類應用還會限制用戶發(fā)送消息,用戶想要聊天需要付費充值。此類交友應用中存在給用戶頻繁發(fā)送大量聊天消息的現(xiàn)象,這類聊天信息有明顯的話術痕跡,通過這種方式增加用戶的留存率,誘導用戶充值發(fā)言。

風險三:應用內(nèi)存在擦邊博彩的游戲玩法

一些交友類應用在應用內(nèi)設置概率性游戲,比如,抽獎、砸金蛋、盲盒機等。這種游戲玩法跟博彩趨同,充當賭注的虛擬道具或貨幣最終會與現(xiàn)實貨幣掛鉤。

①用戶通過充值獲得代幣參與概率性游戲

部分社交交友類應用存在轉(zhuǎn)盤抽獎等概率性游戲。用戶通過充值獲得代幣,如積分、鉆石一類的應用內(nèi)貨幣,可以用于參與此類概率性游戲。

有部分應用設置了只能用于參與概率性游戲的代幣,應用內(nèi)的代幣目的是為了購買娛樂性、表演性服務,但當代幣只用于概率性游戲時,其目的已經(jīng)偏離了代幣的初衷。

②應用存在將概率性游戲獎品變現(xiàn)的途徑

在用戶參與概率性游戲獲得更高價值的獎品后,擦邊博彩的游戲玩法還會存在用戶能將此類獎品變現(xiàn)的途徑,使得當賭注的虛擬道具或貨幣最終與現(xiàn)實貨幣掛鉤。

比如,用戶通過將代幣、虛擬道具等打賞贈送給自己賬號,最終可以將參與游戲獲得的獎品折換成現(xiàn)實貨幣。

風險四:應用的青少年模式不合規(guī)

部分交友類應用提供了直播服務,按照相關規(guī)定應設置青少年模式,禁止未成年人觀看直播和充值打賞。然而,這類應用的青少年模式大多形同虛設。

①沒有提供青少年模式

部分應用提供直播服務,有打賞功能,但是這類應用以未成年身份注冊時能正常使用,且不會對用戶進行限制和提示用戶開啟青少年模式。應用內(nèi)也找不到青少年模式的開關。

②青少年模式無效

部分應用雖然有青少年模式的開關,但在青少年模式下應用內(nèi)容和功能都沒有明顯變化,同樣可以觀看直播,進行充值付費打賞等。

風險五:應用的實名認證功能不合規(guī)

交友類應用通過實名認證:一是可以確保用戶的真實性,更有利于平臺監(jiān)管;二是可以有效預防網(wǎng)絡詐騙;三是嚴格的實名認證機制能起到保護青少年,為未成年人提供良好網(wǎng)絡環(huán)境的作用。

然而,有部分交友類應用的實名認證并沒有驗證審核,用戶提交虛假資料也可以通過認證,還有部分應用沒有實名認證機制。

專家提醒

內(nèi)容安全是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線,也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行為底線。網(wǎng)絡社交平臺在為用戶提供人際互動良好體驗的同時,也容易助長一些違法犯罪和社會不良現(xiàn)象。對于用戶來說,要以健康的心態(tài)參與網(wǎng)絡平臺社交互動,切忌抱著“獵奇”“獵艷”等不良心態(tài),避免落入犯罪分子編織的“陷阱”。與此同時,平臺應加強監(jiān)管治理,切實擔負起主體責任,維護行業(yè)良好秩序。(部分內(nèi)容綜合自人民日報)

監(jiān)制:張寧 策劃:李政葳 制作:姚坤森

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