1986年張官興入伍,1999年退伍。2001年他帶領(lǐng)已退伍的6名戰(zhàn)友開(kāi)始創(chuàng)業(yè),注冊(cè)成立了“平頂山市興盾物業(yè)管理有限公司”。2012年6月,在原公司基礎(chǔ)上注冊(cè)成立了河南省首家物業(yè)服務(wù)集團(tuán)公司——興盾物業(yè)集團(tuán)。

艱辛創(chuàng)業(yè),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)闖市場(chǎng)
張官興入伍后,服役于原濟(jì)南軍區(qū)第二十集團(tuán)軍,歷任報(bào)務(wù)員、文書(shū)、電臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、報(bào)務(wù)教員,1991年轉(zhuǎn)為專(zhuān)業(yè)軍士,1999年退伍至河南平頂山市。
退伍后進(jìn)入國(guó)家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位,端上個(gè)“鐵飯碗”,過(guò)上安穩(wěn)舒適的日子,是張官興最初的打算。但轉(zhuǎn)業(yè)后在等待分配工作時(shí),他發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理在平頂山還是個(gè)新事物,存在著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。于是,張官興毅然放棄了進(jìn)入機(jī)關(guān)單位上班的機(jī)會(huì),帶領(lǐng)6名退伍戰(zhàn)友一起走上了自主創(chuàng)業(yè)之路,并于2001年注冊(cè)成立平頂山興盾物業(yè)管理公司。第一單業(yè)務(wù)即門(mén)衛(wèi)治安管理,張官興既當(dāng)員工又當(dāng)“班長(zhǎng)”,經(jīng)常是這邊下班,那邊就找市場(chǎng)、談業(yè)務(wù)。
新公司缺少的不僅僅是市場(chǎng),更是社會(huì)信譽(yù)度。最初,無(wú)客源致使公司連一間辦公室的租金都交不上,只好搬到客戶(hù)門(mén)衛(wèi)室,大門(mén)外的IC電話(huà)就是公司的辦公電話(huà)。開(kāi)拓市場(chǎng)少不了吃喝招待,經(jīng)常是送走客戶(hù)后,自己則因無(wú)錢(qián)結(jié)賬留在飯店,是戰(zhàn)友們5元、10元湊錢(qián)幫助結(jié)賬。由于前期工作不到位、沒(méi)經(jīng)驗(yàn),公司曾兩、三個(gè)月收不到服務(wù)費(fèi),先后有兩位戰(zhàn)友因看不到希望而離去。
張官興深深體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛,但他始終堅(jiān)信“刻薄不賺錢(qián),忠厚不折本”的古訓(xùn),把“誠(chéng)信”作為經(jīng)營(yíng)的首要原則?!皩?duì)服務(wù)范圍內(nèi)物資設(shè)備的丟失照價(jià)賠償”這一條款是每家客戶(hù)治安服務(wù)合同的必備內(nèi)容,合同上是這樣寫(xiě)的,實(shí)際工作中他也堅(jiān)持這樣做。有一次,因一員工失誤導(dǎo)致業(yè)主一輛新購(gòu)摩托車(chē)丟失,在確認(rèn)是本方責(zé)任后,他趕回老家,跟父親軟磨硬泡,把家里最值錢(qián)的牛賣(mài)了,然后親自將錢(qián)送到業(yè)主家里,兌現(xiàn)了“丟失任何物品一周之內(nèi)賠付到位”的承諾。正是靠著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守合同,使興盾迅速贏得了客戶(hù)的信任,業(yè)務(wù)量也慢慢地不斷增加。
同時(shí),他們堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅,積極履行納稅人義務(wù)。18年來(lái),公司自覺(jué)按時(shí)交納各種稅款,沒(méi)有發(fā)生過(guò)一例偷稅漏稅、逃稅事件。精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)??恐\(chéng)信,公司的客戶(hù)由最初的1家發(fā)展到現(xiàn)在的560多家,并且每月都在增加;憑著誠(chéng)信,公司由最初的6名戰(zhàn)友發(fā)展到現(xiàn)在的17000余名員工,由單一的業(yè)務(wù)發(fā)展到保安、保潔、市政環(huán)衛(wèi)、城鄉(xiāng)一體化、環(huán)境治理、綠化施工、機(jī)電維修,服務(wù)范圍擴(kuò)展到學(xué)校、醫(yī)院、行政事業(yè)單位、市政道路、高速公路、寫(xiě)字樓、酒店、商業(yè)街、社區(qū)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,先后在平頂山、鄭州、許昌、開(kāi)封、洛陽(yáng)、新鄉(xiāng)、南陽(yáng)、焦作、北京等地市建立了分子公司。公司實(shí)現(xiàn)了由小到大,由弱到強(qiáng)的質(zhì)變。值得一提的是2016年新增合同額3.83億元,其中環(huán)衛(wèi)業(yè)績(jī)?nèi)珖?guó)排名24,河南第1。
張官興也先后榮獲“衛(wèi)東區(qū)優(yōu)秀人大代表”、市“十大優(yōu)秀青年”、“第二屆鷹城十大經(jīng)濟(jì)人物”、平頂山“十大創(chuàng)新創(chuàng)效青年企業(yè)家”、河南省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、“河南省清洗保潔行業(yè)勞動(dòng)楷?!?、“河南省復(fù)轉(zhuǎn)軍人十大新聞人物”、“河南省優(yōu)秀企業(yè)家”、“全國(guó)優(yōu)秀復(fù)轉(zhuǎn)軍人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
事業(yè)成功,一片熱心報(bào)社會(huì)
目前,張官興帶領(lǐng)的興盾物業(yè)公司擁有一支精干高效的管理團(tuán)隊(duì),一切經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都走上了正規(guī),管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良為公司贏得了良好的口碑和不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)。但不管公司發(fā)展到什么地步,不管他獲得了多少榮譽(yù),取得了多大的成功,張官興始終沒(méi)有忘記自己曾是一名軍人,沒(méi)有忘記服務(wù)人民、回報(bào)社會(huì)的使命,致富思源,積極為黨和政府分憂(yōu),替社會(huì)解難,幫他人解困。創(chuàng)業(yè)的艱難,生活的不易,使他在招聘員工時(shí),對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、下崗職工、殘疾人等弱勢(shì)群體總是高看一眼、厚愛(ài)一分。18年來(lái),興盾公司陸續(xù)接收退伍兵、軍轉(zhuǎn)干部、大學(xué)畢業(yè)生、下崗職工16余萬(wàn)人次,安排殘疾人就業(yè)崗位158個(gè),被平頂山市勞動(dòng)就業(yè)局命名為“下崗職工就業(yè)培訓(xùn)基地”“農(nóng)民工培訓(xùn)基地”“物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基地”指定單位,已通過(guò)培訓(xùn)就業(yè)15700余人。

十幾年來(lái),公司常年堅(jiān)持走訪(fǎng)救濟(jì)困難職工,對(duì)家庭生活困難的職工給予照顧,及時(shí)幫助解決生活上的各種困難。主動(dòng)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任,積極參與救災(zāi)濟(jì)困活動(dòng),累計(jì)為災(zāi)區(qū)災(zāi)民捐款1500余萬(wàn)元,出資為家鄉(xiāng)修路3公里。汶川地震發(fā)生后,發(fā)動(dòng)公司全體員工捐款38.7萬(wàn)余元,捐獻(xiàn)衣物381套(件);玉樹(shù)地震后,捐獻(xiàn)了100萬(wàn)元物業(yè)服務(wù)費(fèi)。在公司內(nèi)部管理上,張官興始終把公司職工看作是自己的兄弟姐妹,關(guān)心他們的工作和生活,積極為他們成長(zhǎng)進(jìn)步提供有利條件。哪一位職工有病、家里有事,他都堅(jiān)持親自看望他們,使員工感受到公司大家庭的溫暖。堅(jiān)持在職工中間加強(qiáng)思想教育工作,讓員工之間結(jié)成幫扶對(duì)子,通過(guò)促膝談心、真心談話(huà),使先進(jìn)員工幫助后進(jìn)員工查找不足,剖析原因,幫助他們由后進(jìn)成為先進(jìn);先后激勵(lì)、介紹員工入黨71人,培養(yǎng)入黨積極分子180多人。對(duì)于老紅軍、老黨員、軍烈屬、孤寡老人和其他弱勢(shì)群體,只要讓他了解到的,都盡力為他們提供幫助,十幾年來(lái)共為他們提供義務(wù)家政服務(wù)9740余次。十多年來(lái),帶錢(qián)帶物堅(jiān)持看望家鄉(xiāng)孤寡老人、困難戶(hù)。為方便業(yè)主出行和生活,還為40余個(gè)社區(qū)免費(fèi)配備了常(急)用藥箱,雨傘,自行車(chē)、摩托車(chē)修理工具,受到了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,未來(lái)尚待創(chuàng)造。在公司未來(lái)的發(fā)展中,張官興將繼續(xù)本著“誠(chéng)信為本、依法經(jīng)營(yíng)、致富思源、回報(bào)社會(huì)”的理念,加快公司發(fā)展,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,為家鄉(xiāng)的發(fā)展和員工的富裕奉獻(xiàn)力量。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來(lái)三年內(nèi)預(yù)計(jì)可以接納復(fù)轉(zhuǎn)軍人2400人,下崗職工3800人,大學(xué)畢業(yè)生500人,在為社會(huì)提供就業(yè)崗位的同時(shí),也必將推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。